漯河瑞貝卡物業(yè)服務(wù)有限公司秉承“用心服務(wù)，感動(dòng)生活”的服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)水平，全力為業(yè)主打造更美好、更便利、更舒適的生活環(huán)境，這一切都離不開物業(yè)公司各崗位員工的辛勤勞動(dòng)和真誠服務(wù)?，F(xiàn)將9月物業(yè)服務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)于您，以便您能夠比較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請(qǐng)您提出寶貴意見和建議！ <h1 style="text-align: center;"><b>客戶服務(wù)篇</b></h1> 客戶服務(wù)中心員工真誠的為業(yè)主提供各類居家咨詢，報(bào)修及相關(guān)事宜協(xié)調(diào)的服務(wù)工作，每天巡查公共區(qū)域，樓層及裝修單元，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并及時(shí)處理，用心做好貼心管家的服務(wù)工作。 9月8日上午，在家天下一期北門，二期南門，物業(yè)服務(wù)中心舉辦“開學(xué)有禮”活動(dòng)，為小區(qū)學(xué)生免費(fèi)發(fā)放“開學(xué)禮包”，助力孩子們快樂開學(xué)、勤奮學(xué)習(xí)。 <h1 style="text-align: center;"><b>秩序維護(hù)篇</b></h1> 每周堅(jiān)持至少一次對(duì)公維人員培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)崗位操作流程，應(yīng)知應(yīng)會(huì)，服務(wù)意識(shí)等方面。 強(qiáng)化門禁管理，持續(xù)開展對(duì)單元門廳違規(guī)停放非機(jī)動(dòng)車輛清理、整治，每晚夜查隨手關(guān)閉單元門，加強(qiáng)外圍車輛巡查。 作為小區(qū)物業(yè)，人員比較密集，必須繃緊安全生產(chǎn)這根弦，做到防患于未然。通過消防演練營造人人知消防，人人參與消防的氛圍，提高大家防災(zāi)意識(shí)，竭力為廣大業(yè)主和員工打造安全、溫馨的居住和工作環(huán)境。 <h1 style="text-align: center;"><b>工程篇</b></h1> 對(duì)園區(qū)老舊的木凳、圍欄、公區(qū)照明、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維修，讓小區(qū)煥然一新 <h3 style="text-align: center"></h3><h1 style="text-align: center;"><b>環(huán)境維護(hù)篇</b></h1><br>對(duì)樓道雜物，消防通道，地下車庫清擦，河道雜物清除，主干道路面清掃，商鋪衛(wèi)生清理……全面加強(qiáng)園區(qū)清理力度，讓園區(qū)變得更美麗整潔。 <h1 style="text-align: center;"><b>疫情防控篇</b></h1> 疫情防控正常開展，每天按時(shí)對(duì)小區(qū)主出入口、主干道、電梯設(shè)備、文體設(shè)施等的消殺。外來車輛、人員門崗按要求做好登記，本月疫情防控?zé)o異常信息。 瑞貝卡物業(yè)服務(wù)中心全體人員真誠的祝福您和您的家人生活美滿，幸福安康 ！