<p class="ql-block">Q1:什么是直銷?</p><p class="ql-block">Amway, 安利</p><p class="ql-block">國際上公認的直銷定義是由世界直銷協(xié)會聯(lián)盟(World Federation of Direct Selling Associations,WFDSA)在其制定的《世界直銷商德約法》中提出的,“直銷”通常指“直接在消費者或他人家中、工作場所等其他非商店零售場所以外的地方進行產品行銷。通常由營銷人員在現(xiàn)場對產品作出詳細說明或示范?!彼?,直銷是一種將產品自出廠后直接銷售給消費者的商品流通方式。目前,直銷業(yè)在持續(xù)快速增長。根據世界直銷協(xié)會聯(lián)盟(WFDSA)發(fā)布的《2017-2018年全球直銷報告》顯示,目前全球從事直銷人數超1億,2017年全球直銷行業(yè)銷售額達到1896億美元,比2016年增長1.6%。中國的市場規(guī)模目前位居全球第二,達到343億美元,僅比全球第一大直銷市場美國少6億美元。據預測,中國未來10年直銷市場規(guī)模將達到5000億元人民幣。</p> <p class="ql-block">安利是傳銷嗎?</p><p class="ql-block">Amway, 安利</p><p class="ql-block">1、在中國,金字塔詐騙被稱為“傳銷”。安利不是傳銷。正當直銷與傳銷詐騙之間有如下四點主要區(qū)別:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">● 是否以銷售產品為企業(yè)營運的基礎。正當直銷公司以提供優(yōu)質產品,服務消費者為經營宗旨,傳銷詐騙則不以實際的產品銷售為基礎,其產品不具有真正的市場價值甚至根本沒有產品。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">● 是否收取或變相收取高額入門費。成為正當直銷公司的營銷人員無需繳納入門費。相反,傳銷詐騙則往往要求加入者繳納高額的入門費,或要求購買相當數量的所謂“產品”,或收取培訓和其他名目的費用,從而變相繳納高額入門費。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">● 是否以產品銷售為基礎計算報酬。正當直銷公司以營銷人員實際銷售產品數額為基礎計算報酬,采用的是公平合理的按勞動成果計酬方式;與此相反,傳銷詐騙以“快速致富”為誘餌拉人加入,并單純依靠發(fā)展人員的數量計提報酬。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">● 是否有退出和退貨保障。正當直銷公司的營銷人員可以根據個人意愿,自由選擇繼續(xù)經營或者退出,同時設有完善的退貨制度,消費者和從業(yè)人員的合法權益可以得到保障;傳銷詐騙則通常規(guī)定不可退貨或退貨條件非常苛刻。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2、安利是一家消費品直銷公司,自1959年成立至今,已有60年的歷史,在世界100多個國家和地區(qū)開展業(yè)務。安利營銷人員從不通過拉人頭、收取高額入門費這種傳銷詐騙手段獲取暴利,而是通過銷售營養(yǎng)保健食品、美容化妝品、個人護理用品、家居科技系列等產品賺取合法利潤。如果不銷售產品或不對產品進行相應的推廣服務,任何人都不會賺錢。另外,安利對營銷人員沒有最低購貨額度或銷售要求,更不需要營銷人員囤積大量產品,對他們而言,從事安利事業(yè)風險極低。</p> <p class="ql-block">1915年,紐崔萊創(chuàng)始人卡爾·宏邦作為一家牛奶公司的商務代表來到中國上海。隨著對當地生活的深入,卡爾注意到,中國農民大多以新鮮蔬菜和糙米為主食,從來不會患腳氣病,而吃精糧的有錢人,反倒容易患這種疾病。這種現(xiàn)象引起了卡爾深深的思考。</p><p class="ql-block">1915年的秋天,在中國的上海,一艘遠洋輪船??吭邳S埔江邊,船上走下一個28歲的美國年輕小伙子,他是作為一家牛奶公司的商務代表來到他向往已久中國的。從28歲來到中國到40歲離開,他在中國整整生活了12年</p><p class="ql-block">卡爾尤其對中國傳統(tǒng)醫(yī)藥理論,特別是中醫(yī)的“藥食同源”等理念非常感興趣</p><p class="ql-block">業(yè)余時間,卡爾沒閑住,走街串巷,在中國的上海及江浙一帶,卡爾注意到,以新鮮蔬菜和糙米為主食的農民從來不會患腳氣病,而吃精糧的有錢人卻容易患這種疾病。這種現(xiàn)象引起了卡爾深深的思考,他想:“也許這類疾病不是根源于食物中所含有的物質,而是因為食物中缺乏某種物質?!?lt;/p><p class="ql-block">當時正縫第一次世界大戰(zhàn),中國軍閥混戰(zhàn)的時勢不但沒能使這些實驗繼續(xù),而且最終迫使卡爾離開了中國。 在離開中國的前一年,他和數百名外國人一起被軟禁起來。在監(jiān)獄中,由于食物匱乏,卡爾千方百計弄來了一些綠色植物制成湯料,以此驗證他“營養(yǎng)素補充劑”的想法。他和難友們分享他調配的食物,喝了這些湯料的人身體明顯比其他人好。這更堅定了卡爾的想法。</p><p class="ql-block">不久,卡爾·宏邦的倉庫被查封,他破產了。1927年6月24日,卡爾告別在上海的洋房和傭人,乘坐“俄國女皇”號的三等艙啟程回美國。盡管遭受挫敗和失意,但他帶著一顆“東方之珠”離開中國,</p><p class="ql-block">卡爾·宏邦于1927年離開了中國。回到美國后,卡爾在加州的巴巴拉島上建立了一個小小的實驗室。 自1934年推出第一種多種維生素/礦物質營養(yǎng)補充食品以來,始終以其卓越的品質、廣泛的科學研究、嚴謹的有機種植及先進的生產工藝,為人們提供蛋白質、維生素、礦物質等營養(yǎng)補充食品及多種調節(jié)人體機能的功能性保健食品,幫助人們達致理想的健康。經過多年的發(fā)展,紐崔萊如今已成為全球性的營養(yǎng)保健食品品牌</p><p class="ql-block">有人或許會好奇,這家獨特而又成功的公司,究竟是做什么的?有人甚至想鏟除我們。1975年安利的全年營業(yè)收入已經達到2.5億美元,海外市場擴展到了澳大利亞,英國,中國香港地區(qū)和德國。有屬于公司的一艘游艇和噴氣機隊,在家用產品和紐崔萊系列之外,還推出了化妝品牌雅子,皇后牌廚具和個人護理品牌詩婷。安利發(fā)展的十分迅速,并開始受到矚目,人們不清楚這種你推薦給某人,那個人再推薦給別人的事業(yè)是如何運作的,他們也質疑我們的合法性。在眾人眼里,安利不是一家通常意義上的公司,更像是一位鄰居銷售安利的產品,因為這種多層次的銷售手法。一些人誤以為這種事業(yè)和老鼠會本質相同。這種懷疑心態(tài)在1975年變成了實際行動,美國聯(lián)邦貿易委員會對安利提出了正式控訴。這個委員會指控安利的銷售計劃是一種金字塔銷售計劃,讓營銷人員無限制,吸引其他營銷人員中獎失敗。其中包含令人無法忍受的欺騙的可能性。他們宣稱安利設定價格,告訴營銷人員以何種價格銷售產品。有表示安利限制營銷人員活動,禁止他們在零售商店內銷售產品,并指控我們對成功的潛在機會做出了不實的陳述。第一個打擊成為人們不得不留意的力量。有人或許會好奇,這家獨特而又成功的公司,究竟是做什么的?有人甚至想鏟除我們。1975年安利的全年營業(yè)收入已經達到2.5億美元,海外市場擴展到了澳大利亞,英國,中國香港地區(qū)和德國。有屬于公司的一艘游艇和噴氣機隊,在家用產品和紐崔萊系列之外,還推出了化妝品牌雅子,皇后牌廚具和個人護理品牌詩婷。安利發(fā)展的十分迅速,并開始受到矚目,人們不清楚這種你推薦給某人,那個人再推薦給別人的事業(yè)是如何運作的,他們也質疑我們的合法性。在眾人眼里,安利不是一家通常意義上的公司,更像是一位鄰居銷售安利的產品,因為這種多層次的銷售手法。一些人誤以為這種事業(yè)和老鼠會本質相同。這種懷疑心態(tài)在1975年變成了實際行動,美國聯(lián)邦貿易委員會對安利提出了正式控訴。這個委員會指控安利的銷售計劃是一種金字塔銷售計劃,讓營銷人員無限制,吸引其他營銷人員中獎失敗。其中包含令人無法忍受的欺騙的可能性。他們宣稱安利設定價格,告訴營銷人員以何種價格銷售產品。有表示安利限制營銷人員活動,禁止他們在零售商店內銷售產品,并指控我們對成功的潛在機會做出了不實的陳述。第一個打擊要反擊,在接下來的兩年半里,包括在其中有行政法官出席的長達六個月的聽證會上,我們全力反擊。你很難打贏政府,因為他們有無窮的時間和金錢,律師能夠一直糾纏于訴訟。律師傳喚我的時候,拿出了安利前營銷人員提供的證詞來質問我。他們說曾得到一個月賺1000美元的保證,卻一毛錢也沒有賺到。為使案件成立聯(lián)邦貿易委員會的第一個動作是詢問案例,所有營銷人員的性命。他們記性的營銷人員,請那些沒有實現(xiàn)夢想的人提供證詞。一些人非常的也配合聯(lián)邦貿易委員會,掌握了一批因為各種原因而心生不滿的錢營銷人員。他們挖出對安利不滿的人,從中搜索出他們認為可以在庭上給我們迎頭痛擊的最好的證人。在前營銷人員作證的時候,我會對我的律師說問問他之前在做什么工作,現(xiàn)在又在做什么?在大多數案例中,他們的生活都改善了,他們或許沒有留在案例??勺詈筮€是享受到了嘗試自行創(chuàng)業(yè)的好處,而且過的比以前好很多。事實上,在被問到的時候,他們都承認自己的生活好多了。我們的律師問他們何以如此?他們坦誠那是因為安利指導他們如何經營事業(yè),銷售產品,設定目標。自我激勵以及與人合作,聽到這里,我們的律師會說謝謝你,便方不需要進一步質問了。聯(lián)邦貿易委員會后來裁定,安利不是老鼠會。這個委員會甚至指出,安利產品獲得了廣大消費者的接受,雖然我們的市場占有率低,又不做全國性的廣告,卻在品牌忠誠度方面拿到了第三名。聯(lián)邦貿易委員會承認安利設計出了嶄新的模式,這個委員會發(fā)現(xiàn)安利的銷售計劃明確表示營銷人員必須努力工作。物質報酬取決于工作的質量,一名法官甚至在結案后對我說,他認為案例的銷售計劃是具有真正創(chuàng)新性及獨特性的商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)需要辛苦的長時間工作。忍受挫折和保持積極態(tài)度,不具備或者不愿意接受這些創(chuàng)業(yè)特質的人們,應該尋找其他的謀生方式。我并不反對那些嘗試過安利事業(yè),但認為她不適合自己的人的想法,不過我希望他們能為自己的行為負責,而不是把一切都怪罪于這項事業(yè)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">有的人說“其實安利就是合法的傳銷”。</p><p class="ql-block">首先不要混淆視聽,為了和你比較傳銷制度,就把安利拉到同一個傳銷制度對比的“起跑線”上,您如果默認了,有人就開始向你傳銷了。您如果被問到這樣的話,您該怎么回答呢!</p><p class="ql-block">實事上,在中國,直銷就是直銷,傳銷就是傳銷,怎么能混為一談呢,安利是正規(guī)的直銷公司,您還分不清楚嗎。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">直銷與傳銷</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1、直銷的概念</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">中國《直銷管理條例》的定義:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在這個定義當中,比較特別的一點是“直銷企業(yè)招募直銷員”,它有以下幾個含義:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">其一,只有直銷企業(yè),才能采用直銷這種經銷方式。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">其二,只有直銷企業(yè),才能招募直銷員,直銷企業(yè)之外的任何單位和個人,都不能招募直銷員。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2、傳銷行為</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定的傳銷行為如下:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第一類:“拉人頭”,即通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數量為依據計算和給付報酬。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第二類:“騙取入門費”,即通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入者發(fā)展其他人員加入的資格。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第三類:“團隊計酬”,即通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁嬎愫徒o付上線報酬。</p> <p class="ql-block">如何回應有人宣稱“他們公司每月業(yè)績不歸零,比安利每月業(yè)績歸零要容易做”</p><p class="ql-block">——業(yè)績歸零或不歸零僅是計算營銷人員業(yè)績時的兩種不同的計算方法。所謂歸零是指每月的業(yè)績當月結算,不累計到下月;而不歸零則是指當月業(yè)績和以前的業(yè)績累積計算,用以確定當月計算傭金的比率。在不歸零的情況下,許多獲得高職級的營銷人員,其職級可能是通過長期的業(yè)績累積達成的,而其每月的業(yè)績很低甚至為零。因此其以銷售業(yè)績?yōu)榛A計算的獎金收入,相應就很低甚至為零。因此不歸零制度相對容易吸引消費型人才,而歸零制相對容易吸引銷售型人才。而在歸零的制度中,職級能客觀體現(xiàn)其實際的銷售能力,營銷人員要取得高的獎金比例,必須不斷提高銷售能力。因此在歸零的制度下,營銷人員的積極性和生產力得到極大的提升和鍛煉,其獲得的獎金和職級也是名副其實的。</p><p class="ql-block">不歸零制度下,其以銷售業(yè)績?yōu)榛A計算的獎金收入,相應就很低甚至為零。怎么理解呢,比如說你的顧客也累計到最高27%了,你再向這位顧客銷售如何產品都會沒有回報,因為你的27%減去他的27%就是等于零,你還會無償服務這個顧客一輩子嗎。不歸零是一個數字游戲,并且還殘酷。</p> <p class="ql-block">正規(guī)直銷公司所具備的四大要點</p> <p class="ql-block">如何辨別正規(guī)的直銷公司</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1、正規(guī)的直銷公司在工商局會有8000萬的注冊資金和2000萬的保證金。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">而非法傳銷組織則是不存在公司,或者是打著其他合法公司的旗號,從事非法傳銷活動,當然了,也有一些傳銷公司為了增加它的信譽度問題,也出現(xiàn)在當地的公司注冊一家小的傳統(tǒng)公司,或者虛構注冊公司。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.產品:</p><p class="ql-block">正規(guī)的直銷公司產品屬于多元化的,并且,大多數產品都屬于其公司自己研發(fā)生產的,而只有少部分屬于代理,或不代理其他公司產品。</p><p class="ql-block">傳銷組織的產品,一般情況下比較單一,而且大多數產品都屬于三無產品。也有很多非法傳銷組織會假借其他知名公司的產品(但,其產品屬于假冒偽劣產品),近年來出現(xiàn)了也出現(xiàn)了一些新的傳銷產品,比如:遠程教育、集資、政府工程、網上店鋪、原始股票等等。</p><p class="ql-block">3、教育系統(tǒng)</p><p class="ql-block">正規(guī)的直銷公司有完善的教育系統(tǒng),以及教育專家講師團隊等。</p><p class="ql-block">而傳銷組織,則只有團隊成員組織的培訓。</p><p class="ql-block">4.正規(guī)的直銷公司會有專賣店,而傳銷組織則沒有公司全資專賣店</p><p class="ql-block">5.有無完善的退貨和換貨系統(tǒng)。</p> <p class="ql-block">那么,我們該如何回應這些攻擊呢?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">想一想,100元的產品,如果60%發(fā)給營銷人員作為獎金,那么公司營運成本、公司合理利潤以及產品這三部分將占40%。借鑒一般企業(yè)的財務數據,公司營運成本大約15%,公司合理利潤15%,那么只有10%甚至10%不到的是產品的成本。換句話說,售價100元的產品其成本不到10元。從這里我們可以看出,如果片面強調營銷人員高達60%的獎金報酬,那么其在產品質量,是否能夠永續(xù)經營方面都會面臨極大的挑戰(zhàn)。</p>