國網(wǎng)上饒市婺源縣供電公司：走基層送服務，確保國慶供電無憂

大大葉

國慶我在崗，服務不停歇！為持續(xù)落實國網(wǎng)上饒供電公司“奮戰(zhàn)一百天決勝四季度”工作要求，國網(wǎng)上饒市婺源縣供電公司各支部黨員在毛文樺書記、徐虹副經(jīng)理等領導的帶領下，針對婺源旅游高峰這一特性，在高速路口、各旅游景區(qū)、大型酒店民宿、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市及人口密集區(qū)統(tǒng)一開展市縣一體5566666報修電話宣傳，讓廣大游客進入婺源轄區(qū)就感受婺源供電人的熱情，做到婺源景美、供電服務更美。 　　各供電所攤位工作人員給來往游客、居民宣傳智能繳費業(yè)務知識，宣傳智能繳費的優(yōu)點。婺源縣公司副經(jīng)理徐虹與客戶經(jīng)理們一起發(fā)放電話服務卡片，引導用戶遇到用電問題撥打客戶經(jīng)理電話、加入供電客戶微信群、撥打24小時5566666服務電話。同時還贈送印有故障報修電話5566666的抽紙、小夜燈、數(shù)據(jù)線等小禮品，并耐心細致地為每個客戶答疑解惑，得到現(xiàn)場用戶的一致好評。 　　公司黨委書記毛文樺前后趕往應急保電值班室、供指服務中心、調度控制臺、生產(chǎn)技術部、變電運維班，核查應急值班排班、詢問95598和5566666工單數(shù)量、查看負荷等情況，并向堅守在一線崗位的員工致以節(jié)日的真誠問候。 　　下一步針對近期婺源返鄉(xiāng)人員增多，各供電所將繼續(xù)開展上戶走訪宣傳、結合“黨建+優(yōu)質服務”真正落實客戶經(jīng)理進萬家活動。 婺源縣公司將用實際行動夯實基礎、補齊短板，堅決遏制服務風險，確保四季度攻堅目標實現(xiàn)，持續(xù)深化細化保供電方案，以最飽滿的精神狀態(tài)、最迅捷的反應速度、最優(yōu)質的供電服務，當好國慶黃金周的“電管家”，多舉措持續(xù)提升客戶滿意度和認可度，確保全縣人民過上一個歡樂祥和的國慶節(jié)。（朱劍彬、洪葉）