中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天水秦州五里鋪分理處掌銀6.6版網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入（第十三天）

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10月19日，秦州支行掌銀6.6版網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入第十三天：秦州支行五里鋪分理處；導(dǎo)入晨會(huì)首先網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就本次掌銀亮點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入具體細(xì)節(jié)進(jìn)行了安排部署，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人重點(diǎn)指出把新版掌銀亮點(diǎn)功能介紹、掌銀生活繳費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及掌銀業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能放在首位，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了本次活動(dòng)的主要工作，員工親身體驗(yàn)，希望網(wǎng)點(diǎn)每位員工能夠保持積極主動(dòng)的營(yíng)銷勁頭，很好的利用本次導(dǎo)入活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自身業(yè)務(wù)水平。讓員工和客戶對(duì)新版掌銀要有更為清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)金業(yè)務(wù)指標(biāo)快速提升。 網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長(zhǎng)針對(duì)本次掌銀網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入活動(dòng)強(qiáng)調(diào)了以下兩點(diǎn)意見：一是強(qiáng)調(diào)近期由于疫情防控的嚴(yán)峻性，注意對(duì)前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶做好測(cè)體溫登記。二是配合好內(nèi)訓(xùn)師做好本次掌銀網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入活動(dòng)，積極營(yíng)銷客戶，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)。 導(dǎo)入過程網(wǎng)點(diǎn)開門迎客，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先在門口對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行逐一測(cè)體溫并進(jìn)行登記，詢問前來辦理的業(yè)務(wù)，進(jìn)行柜面和超柜分流。帶頭營(yíng)銷掌銀注冊(cè)辦理，交納電費(fèi)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，領(lǐng)取電子社?？ā⑨t(yī)保憑證，并參與新客三重禮領(lǐng)取小豆兌換禮品，介紹掌銀交納“兩險(xiǎn)”、電費(fèi)、話費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)功能。 網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理營(yíng)銷辦理掌銀注冊(cè)業(yè)務(wù)，交納“兩險(xiǎn)”、電費(fèi)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，領(lǐng)取話費(fèi)。 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人成功營(yíng)銷客戶辦理“樂分易”分期業(yè)務(wù)，完成客戶簽約、放款，金額50000.00元。并且互留聯(lián)系方式，以方便后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)。 營(yíng)銷業(yè)績(jī)營(yíng)銷掌銀（鄉(xiāng)村、大字）版11戶；營(yíng)銷掌銀小信封：9戶；營(yíng)銷掌銀生活繳費(fèi)：12戶；營(yíng)銷樂分易分期業(yè)務(wù)一筆，金額50000.00元 導(dǎo)入總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)下班前期，內(nèi)訓(xùn)師和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就今天的網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入進(jìn)行了總結(jié)溝通，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人主要提出近期前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客群主要以中小學(xué)生為主，辦理中小學(xué)生補(bǔ)助卡。辦理業(yè)務(wù)的客群主要是老年人。掌銀的營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升較為困難，后期將再接再厲努力提升掌銀業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。 客戶回訪今天下午，對(duì)之前對(duì)參與掌銀繳費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)未到賬的客戶張某進(jìn)行了電話微信回訪，客戶回復(fù)中獎(jiǎng)的話費(fèi)已經(jīng)處理完畢，并且完成充值，處理業(yè)務(wù)及時(shí)，服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇。后續(xù)與客戶互通電話，在互通電話時(shí)客戶表示還將大力宣傳我們掌銀繳費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。我行客戶經(jīng)理十分感謝客戶的理解和支持，互相留存聯(lián)系方式后，表示后續(xù)有需要咨詢業(yè)務(wù)方便聯(lián)系?？蛻艋卦L十分滿意。