<p class="ql-block"> 2021年10月24日，金秋時節(jié)，收獲滿滿，今天我們有迎來了培訓的新一課，志愿深圳——居民垃圾分類參與率情況調(diào)研志愿者培訓課。來培訓的老師們都是積極參與，熱情飽滿。</p> <p class="ql-block"> 首先第一課是由國家二級心里咨詢師，國際完形治療師，高級危機干預(yù)師，李家浩老師主講。主講內(nèi)容為共情和溝通術(shù)。</p> <p class="ql-block"> 李老師講的課，詼諧，幽默，風趣，從各種實戰(zhàn)經(jīng)驗中講解到人與人之間要如何相處，如何學會微笑，如何與人做良好的溝通。情緒狀態(tài)，自己的角色位置，拉回到角色中來，家庭暴力，教養(yǎng)，管教，打罵是宣泄自己的情緒，共情和溝通的關(guān)鍵點，場景化應(yīng)用，職場溝通，第一情緒溝通，表情，微笑。</p><p class="ql-block"> 公益志愿者要如何做到微笑溝通，贊美，營銷話術(shù)，不要把自己活丟了等等。背景溝通，把自己放到角色里面去，角色話術(shù)，形象，禮儀，文明用語，心理學里面說的，選擇性傾聽，如果遇到碎碎念的情況，要如何應(yīng)對等。鼓勵和溝通，人都是需要被肯定的，被鼓勵的。</p> <p class="ql-block"> 第二課是有孫國芬老師主講的，住宅區(qū)居民垃圾分類參與率和準確率調(diào)查培訓。本課培訓理論性很強，是我們每位老師在實操過程中值得學習的理論課。</p> <p class="ql-block"> 孫老師主要是從四個內(nèi)容來講解，一工作背景，二分類標準及要求，三是工作內(nèi)容和要求，四是資料收集和提交，并且非常詳細的講解了各個內(nèi)容的細節(jié)部分，讓我們更詳細，更明確的知道什么是分類標準，如何打分，通過App來做個人投放標準。還有居民投放行為調(diào)查和問卷調(diào)查。</p><p class="ql-block"> 通過今天課程的學習，讓我們每位蒲公英志愿者老師們都更加清晰的了解和學習到了住宅區(qū)居民們對于垃圾分類投放行為的標準性。倡導(dǎo)大家如何正確的分類投放各種垃圾，為了我們美好的家園，為了我們美好的地球，大家都要行動起來，從你我做起。</p> <p class="ql-block"> 香蜜公園環(huán)境教育廣場深圳市生活垃圾分類科普教育</p><p class="ql-block"> 2021年10月24日 星期日</p>