<p class="ql-block"> 她是同事眼中腦回路不一樣的姐，在別人眼中可以簡單處理的問題，到她那里都會不一樣的處理，結果也是“大跌”眼睛的結果。在她心中，客戶是帶著問題來的，客戶有的跑了幾十路從縣城偏遠地方來處理問題的，身為在總廳的她有責任有信心處理這些問題，讓客戶滿意而歸。她就是在平凡崗位中的一員，名叫李閣。</p> <p class="ql-block"> 在營業(yè)廳不管是客戶來辦理新開手機卡，她總是先咨詢客戶的消費情況，通話時間和流量的使用情況，知否是國內使用等等的一些問題，問清楚給客戶介紹兩到三個套餐資費，給客戶講解清楚，給客戶分析哪款套餐更適合客戶使用。還是客戶變更新套餐，她總會幫客戶查詢近幾個月套餐內外分鐘和流量的使用情況，再折算哪個新版套餐更適合客戶，這也是客戶為什么這么相信她，因為她有一顆真誠的心。</p> <p class="ql-block"> 在她的信念里，平凡的人在平凡的崗位同樣可以干出不平凡的事跡，讓有愛的心在平凡的崗位上同樣發(fā)光發(fā)熱。</p>