<p class="ql-block"> 我發(fā)現(xiàn)陜西導(dǎo)航科技在坑西安出租車司機(jī)</p><p class="ql-block"> 耳聞出租汽車車載終端故障頻發(fā),修理排長隊,終于讓我見識到了,這是2021年10月25日上午8點多的的士廣場維修點,排隊上百人,他們維修點規(guī)定一周只提供六十臺設(shè)備更換(后經(jīng)與修理人員核實每周限量四十臺,且都是返廠維修過的舊設(shè)備)。</p><p class="ql-block"> 近半年多來,我的出租車終端設(shè)備一直在使用中頻繁出現(xiàn)故障:數(shù)據(jù)不累積、掉線,去了維修點不下5次,直至現(xiàn)在他們認(rèn)為修好了,修的不能再繼續(xù)修了,我卻仍然不滿意,因為缺失了一項重要功能--不能正常使用導(dǎo)航了。</p><p class="ql-block"> 2019年買車時,出租車公司代收了近乎五千塊錢的終端費用,現(xiàn)在去維修除了大屏外卻要另外收錢,我車的大屏和硬盤都壞了。更換后的設(shè)備竟然導(dǎo)航不能使用流量,連最基本的功能都失去了,需用手機(jī)的熱點才能使用。維修點窗戶上還貼了份《通知》,我大概看了一下,他們規(guī)定:更換硬盤450元,質(zhì)保一年。但我了解了一下,相同的硬盤市場價是兩百多,并且保修兩年,這是希捷硬盤廠方承諾的。</p><p class="ql-block"> 陜西導(dǎo)航科技在車載大屏上有熱線電話88222221.我在10月25日下午打過去尋求技術(shù)指導(dǎo),接線員是一問三不知,我就的問他:你們啥都不懂,設(shè)置這個熱線電話干啥?他回答:我也不知道。</p><p class="ql-block"> 一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,首先要守信用、有良知、專業(yè),這套設(shè)備是為廣大市民提供服務(wù)的,它可以還原過去的場景,是處理投訴的依據(jù);公安機(jī)關(guān)也經(jīng)常會借助它來破獲案件。你們提供這么低端的設(shè)備還高收費、縮短保修期的做法很卑鄙,兔子不吃窩邊草,你們連家門口的人都坑,實在不應(yīng)該?。?lt;/p> <p class="ql-block">這都是排隊等待修理的出租車司機(jī)</p> <p class="ql-block">這是貼在維修點窗戶上的通知</p> <p class="ql-block">這是網(wǎng)上查的同品牌硬盤售價</p> <p class="ql-block">這是硬盤廠方公布的保修時間</p>