中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行杭州分行濱江支行“數(shù)字化”營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入項(xiàng)目第二天

孫向陽(yáng)

????2021年11月1日—2021年11月12日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行濱江支行攜手銳道咨詢(xún)，開(kāi)展為期兩周的“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)”導(dǎo)入項(xiàng)目。本次導(dǎo)入由濱江支行各位領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員們共同參與。????本次培訓(xùn)旨在于提升網(wǎng)點(diǎn)整體營(yíng)銷(xiāo)能力及水平，圍繞著線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下面談、資產(chǎn)配置及沙龍活動(dòng)組織能力，今天是濱江支行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)第二天，大家積極參與。????特此，讓我們一起回顧今日培訓(xùn)過(guò)程的精彩瞬間吧！ 目錄 ??精彩晨會(huì)????崗位輔導(dǎo)????沙龍溝通????夕會(huì)晚課????管戶(hù)手賬????喜報(bào)連連????銳道寄語(yǔ)?? 精彩晨會(huì) ????秋風(fēng)送爽，天朗氣清，今天是杭州分行濱江"數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入"第二天。????一日之計(jì)在于晨，今日濱江支行各網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟晨會(huì)，各網(wǎng)點(diǎn)員工逐一匯報(bào)昨日業(yè)績(jī)并制定今日目標(biāo)，各網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)帶領(lǐng)各自網(wǎng)點(diǎn)同事對(duì)本次導(dǎo)入工作重點(diǎn)進(jìn)行梳理，表明大家緊抓本次導(dǎo)入學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極配合老師，切實(shí)提升全員營(yíng)銷(xiāo)能力，項(xiàng)目組老師對(duì)今日重點(diǎn)工作進(jìn)行部署安排，強(qiáng)調(diào)全員積極開(kāi)口，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力。 崗位輔導(dǎo) ????銳道項(xiàng)目組老師在晨會(huì)結(jié)束后，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理逐一進(jìn)行輔導(dǎo)，內(nèi)容包括梳理柜面服務(wù)流程，各崗位聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、信用卡營(yíng)銷(xiāo)、賬單分期營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)用管戶(hù)系統(tǒng)篩選并電話(huà)邀約客戶(hù)、更新產(chǎn)品單頁(yè)IP臺(tái)卡、以及沙龍邀約話(huà)術(shù)等。經(jīng)過(guò)上午各崗位輔導(dǎo)，顧問(wèn)老師為各網(wǎng)點(diǎn)梳理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程，全體員工營(yíng)銷(xiāo)技巧得到進(jìn)一步提升。 沙龍溝通 ????沙龍活動(dòng)是維護(hù)客戶(hù)、增強(qiáng)客戶(hù)粘性的一種很好的方式；銳道咨詢(xún)顧問(wèn)今日從沙龍活動(dòng)前的準(zhǔn)備、活動(dòng)中關(guān)鍵點(diǎn)的把握、活動(dòng)后續(xù)的跟進(jìn)維護(hù)，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，并梳理開(kāi)展流程。 夕會(huì)晚課 ????結(jié)束了一天忙碌的工作，銳道項(xiàng)目組老師同網(wǎng)點(diǎn)全員召開(kāi)今日夕會(huì)，項(xiàng)目組老師對(duì)今日工作情況和業(yè)績(jī)進(jìn)行復(fù)盤(pán)。對(duì)待提升點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，隨后開(kāi)展今日夕會(huì)課程，對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)通關(guān)、沙龍活動(dòng)開(kāi)展、廳堂營(yíng)銷(xiāo)氣氛、給出相應(yīng)建議與話(huà)術(shù)，最后項(xiàng)目組老師制定明日工作安排，數(shù)字化導(dǎo)入營(yíng)銷(xiāo)第二天就此結(jié)束，通過(guò)今天各位老師對(duì)各崗位輔導(dǎo)，大家也都掌握了一定的工具方法，相信大家在之后的工作中一定可以合理運(yùn)用，提升業(yè)績(jī)，加油，濱江支行的全體伙伴?????? 管戶(hù)手賬喜報(bào)連連銳道寄語(yǔ) ????所有成功的背后，都是苦苦堆積的堅(jiān)持；所有人前的風(fēng)光，都是背后傻傻的不放棄。只要你愿意，并為之堅(jiān)持，總有一天，你會(huì)活成自己喜歡的模樣，加油，濱江支行全體伙伴!!!