疫情見(jiàn)真情服務(wù)暖人心——信州區(qū)教體局進(jìn)駐鐵四封控區(qū)抗疫紀(jì)實(shí)（二）

雅·正十二小黨建+團(tuán)建+隊(duì)建

致英雄疫情突降信州城教師化身志愿軍勇駐隔離封控區(qū)眾志成城抗疫情 　　當(dāng)黎明的曙光照亮城市的一角，信州區(qū)教體局派駐鐵四社區(qū)防疫工作志愿者先遣隊(duì)的全體隊(duì)員又早早的集合在封控區(qū)，開(kāi)始一天的工作。他們心中有愛(ài)，眼里有光，他們肩負(fù)使命，在戰(zhàn)疫的陣地留下自己光輝的身影。 分揀蔬菜配送物資 　　晨起踏征程，戰(zhàn)鼓振雄心。一聲“集合”所有的戰(zhàn)士立即就位。信州區(qū)教體局副局長(zhǎng)余凌紅身著白色戰(zhàn)袍，對(duì)今日工作做了詳細(xì)布置，并對(duì)志愿者們的服務(wù)工作提出了更高要求。他不僅肯定了近日大伙的工作表現(xiàn)，鼓舞大家更好的完成接下來(lái)的工作，還反復(fù)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)“五個(gè)一”工作規(guī)范，要求做好建一個(gè)網(wǎng)格微信聯(lián)絡(luò)群，制作一張干部聯(lián)系卡給網(wǎng)格住戶，列出一份重點(diǎn)關(guān)注人員名單，畫一張樓棟居民住戶分布圖，明確一份責(zé)任清單。 　　今天的第一項(xiàng)工作是配合區(qū)政府分放蔬菜到居民家中。短暫的會(huì)后，志愿者分組進(jìn)行卸菜、分菜、送菜的工作。有車的一人干三人的活，將大包小包的菜堆在車上一并運(yùn)送，沒(méi)有車的就用雙手拎著爬樓。領(lǐng)導(dǎo)帶頭和其他志愿者一起參與送菜工作，志愿者們更有了動(dòng)力，總感覺(jué)有使不完的勁。 　鄭俊同志為居民送完菜不忘發(fā)放聯(lián)系卡，與居民聊聊家常，讓他們有任何事可以第一時(shí)間找他。鄭敏同志送完菜后細(xì)心檢查封條，詢問(wèn)日常生活困難，走時(shí)將居民的生活垃圾也一并帶走。送菜過(guò)程中，居民一個(gè)個(gè)笑臉相迎，嘴上不停說(shuō)著謝謝，有的甚至在群里發(fā)出祝福的短語(yǔ)，他們用自己的行動(dòng)肯定志愿者的工作，表達(dá)自己對(duì)志愿者的感激之情。 　　志愿者們用心對(duì)待劃分出的五類特殊人員：生病老人、獨(dú)居老人、孕婦、重病人員及80歲以上老人，盡己所能給予特殊的照顧。社區(qū)一位獨(dú)居老人已喪失生活能力，吳振同志專程為老人送一日三餐。張飄榮委員、鄭俊特別關(guān)注患者的狀況并為病者購(gòu)買藥品，陳如新、陳忠華為居民突發(fā)情況處理問(wèn)題，徐小平、鄭俊、陳昊等一幫同志為他們清理日常的生活垃圾。每一個(gè)場(chǎng)景就像一幅畫，畫里有吳振用自己的雙肩扛著液化氣上樓，王文強(qiáng)用自己的雙手清理街道的生活垃圾，鄭子璐用溫暖的話語(yǔ)一遍遍叮囑，沈佳旗用自己的微笑安撫居民的情緒。畫里有志愿者們堅(jiān)定的步伐，有居民們滿意的微笑。 　　以心待人方得人心，我們的志愿者不懼高樓，不怕物重，不知疲倦，一戶一戶的送，一樓一樓的爬，一天天，一日日不厭其煩的叮囑、解釋、問(wèn)候，換來(lái)的是社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)一心，以及他們對(duì)志愿者的交口稱贊。 心理疏導(dǎo) 人文關(guān)懷 　　愛(ài)是什么？愛(ài)是忍耐、是承受、是期待，是我們一起堅(jiān)守的決心。為了增強(qiáng)封控區(qū)干部群眾的抗疫信心，引導(dǎo)群眾積極向上、健康生活，做好群眾心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。上級(jí)下達(dá)指令，下邊說(shuō)干就干，志愿者們又一次審核前期組建的微信群，是否以包樓聯(lián)戶的網(wǎng)格員為群主，將所包戶（人）全部接進(jìn)自己管理的微信群，做到不漏一人、全覆蓋。對(duì)確無(wú)智能手機(jī)的老年人等特殊不能進(jìn)“群”的人員，采取一對(duì)一管理服務(wù)。  　　信州區(qū)教體局第一時(shí)間設(shè)計(jì)并印制“同心抗疫，情暖信州”連心卡?！靶胖萁逃c鐵四社區(qū)，家國(guó)連心同在，萬(wàn)物并育共生?！辈煌媸?，同樣溫馨的連心卡，隊(duì)員們認(rèn)真填寫后，一一送到每家每戶。 　　志愿者們又抓緊一切時(shí)間入戶征集群眾微心愿，采取“群眾下單、干部跑單”的方式，滿足群眾的特色化、個(gè)性化需要。在入戶核酸檢測(cè)采樣后，他們?nèi)圆煌蚓用駛冋骷瘋€(gè)人居家抗疫豐富多彩的生活場(chǎng)面，鼓勵(lì)大家分享個(gè)人才藝、居家健身知識(shí)、日常生活妙招等。居民們的反應(yīng)熱烈，各顯神通，有的展示自己的花草，介紹它們的品種，有的展示自己不凡的體育天賦，更有甚者在群里發(fā)送了自己舞蹈的視頻。他們用自己的方式傳播正能量。 　　今天，志愿者們還采集了一份特殊名單。區(qū)里將組織一批心理咨詢師或心理醫(yī)生，成立心理咨詢服務(wù)團(tuán)，開(kāi)通心理咨詢服務(wù)熱線，通過(guò)電話、微信以及現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，為居家群眾提供心理健康知識(shí)咨詢和心理干預(yù)。 一項(xiàng)項(xiàng)舉措，溫暖心靈，都在告訴我們疫情終將過(guò)去，溫暖常在人間。 網(wǎng)絡(luò)布局核酸檢測(cè) 　　漆黑的夜，閃亮的星。黑夜下有著一群閃閃發(fā)光的人——我們可愛(ài)的志愿者。此刻，他們又接到了一項(xiàng)新任務(wù)，為居民進(jìn)行核酸篩查檢測(cè)。身披戰(zhàn)衣，三人一組，不怕危險(xiǎn)、不懼疲累，挨家挨戶的上門進(jìn)行核酸檢測(cè)。期間志愿者為臥床老人測(cè)量體溫，耐心的為孩子檢測(cè)，提醒居民足不出戶，嚴(yán)禁扎推聚集。鄭敏在為居民核酸采集信息錄入時(shí)因樓底狹窄昏暗，不慎踩空扭傷腳，踩破鞋。即便如此他仍堅(jiān)持工作。居民們知道了，第一時(shí)間在群里發(fā)出問(wèn)候，并積極為他找來(lái)治傷藥。志愿者為居民逐一填寫好聯(lián)系卡，居民們主動(dòng)提供檢測(cè)條碼，積極配合檢測(cè)，末了總會(huì)輕輕補(bǔ)上一句“你們辛苦了”。等核酸檢測(cè)結(jié)束，志愿者還要再次核實(shí)人員數(shù)量及身份信息，填寫樓棟平面圖表格，所有工作細(xì)致有序、確保分毫不差。披星戴月直至深夜，清理好社區(qū)衛(wèi)生，他們才拖著疲憊的身軀回到休息地。                　　在這群志愿者當(dāng)中有一位同志他不是黨員卻肩負(fù)黨員使命，年紀(jì)雖小卻意志堅(jiān)定。他一人負(fù)責(zé)一棟樓，不怕苦、不喊累，只為這里的民眾沒(méi)有后顧之憂，只為所有的美好不約而至。他剛畢業(yè)于上饒師范學(xué)院，是上饒市第十二小學(xué)派遣的一名志愿者。他叫黃曉斌，自告奮勇加入學(xué)校第一批抗疫志愿者，被選派成為信州區(qū)教體局鐵四封控社區(qū)第一批抗疫志愿者。他已經(jīng)在封控區(qū)連續(xù)工作了十個(gè)日日夜夜，顧不上臨近的公務(wù)員考試，但卻無(wú)怨無(wú)悔，一往無(wú)前，他只是淡淡說(shuō)一句“這是我應(yīng)該做的，疫情面前，人人有責(zé)。” 　　慨嘆！平凡人生不凡事；驕傲！教師一心系家園；昔為園丁，今成英雄！這就是我們生活的信州大地，有我，有你，我們同在！