目錄 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>業(yè)績呈現(xiàn)</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>精彩晨會</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>氛圍打造</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>崗位溝通</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>營銷案例</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>崗位輔導(dǎo)</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>晚間培訓(xùn)</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>中慧寄語</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p><p class="ql-block"><br></p> 業(yè)績呈現(xiàn) <p class="ql-block">通匯支行今日業(yè)績：</p><p class="ql-block">定 期存款：18萬</p><p class="ql-block">理 財：30萬</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">??????恭喜荊門通匯支行柜面經(jīng)理何春艷，成功營銷定期存款10萬元</p><p class="ql-block">??????恭喜荊門通匯支行柜面經(jīng)理何春艷，成功營銷理財產(chǎn)品5萬元</p><p class="ql-block">??????<span style="font-size:18px;">恭喜荊門通匯支行營銷主管程俊紅，成功營銷理財產(chǎn)品5萬</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">??????</span>恭喜荊門通匯支行柜面經(jīng)理何春艷，成功營銷理財產(chǎn)品20萬元</p><p class="ql-block">??????恭喜荊門通匯支行柜面經(jīng)理祁瀟瀟，成功營銷定期存款8萬元</p><p class="ql-block"><br></p> 精彩晨會 <p class="ql-block">?今日晨會由中慧顧問呂老師主持：</p><p class="ql-block">?大家整齊列隊，齊聲問好，進(jìn)行儀容儀表自檢、互檢及主持人巡檢環(huán)節(jié)。</p><p class="ql-block">?呂老師復(fù)盤昨日工作業(yè)績。</p><p class="ql-block">?呂老師部署今日重點工作內(nèi)容進(jìn)行宣導(dǎo)。</p><p class="ql-block">?分組PK，網(wǎng)點員工一對一輔導(dǎo)。</p><p class="ql-block">?存量客戶，進(jìn)行電話營銷邀約。</p><p class="ql-block">?客戶經(jīng)理進(jìn)行廳堂一句話營銷。</p><p class="ql-block">?程行長對大額存單相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣讀。</p><p class="ql-block">?程行長對今日晨會做出點評，對網(wǎng)點伙伴積極氛圍作出肯定。隨后程行長強(qiáng)調(diào)本次輔導(dǎo)的重要性，要求全員，積極學(xué)習(xí)，提升能力，學(xué)以致用，促進(jìn)網(wǎng)點效能提升。</p><p class="ql-block">?客戶經(jīng)理劉經(jīng)理進(jìn)行全員服務(wù)演練。</p> 氛圍打造 <p class="ql-block">?中慧顧問呂老師針對網(wǎng)點缺乏營銷氛圍結(jié)合網(wǎng)點實際情況并給予優(yōu)化建議:</p><p class="ql-block">?需要增強(qiáng)廳堂聯(lián)動性；</p><p class="ql-block">?增加營銷工具折頁；</p><p class="ql-block">?準(zhǔn)備小禮品回饋新老客戶；</p><p class="ql-block">?擺放臺卡打造營銷觸點。</p><p class="ql-block">?呂老師針對廳堂營銷人員以及柜面經(jīng)理提出要求，在服務(wù)好客戶的前提條件下積極開口營銷，利用廳堂所擺放臺卡、宣傳折頁以及活動禮品作為客戶營銷切入點，積極開展廳堂營銷，挖掘客戶潛在需求并做好意向客戶轉(zhuǎn)介紹。</p> 崗位溝通 <p class="ql-block">?上午中慧顧問呂老師與通匯支行潘行長進(jìn)行交流溝通，了解目前網(wǎng)點廳堂營銷現(xiàn)狀，對潘行長補(bǔ)位廳堂營銷過程中遇到的客戶異議問題進(jìn)行解答，并對客戶基礎(chǔ)情況進(jìn)行分析，講解后續(xù)跟進(jìn)營銷思路與話術(shù)技巧。</p> 營銷案例 <p class="ql-block">?柜面經(jīng)理何春艷在廳堂營銷流量客戶時，遇到了一位辦理存款業(yè)務(wù)客戶，何經(jīng)理上前主動詢問了解客戶資金使用情況，便為客戶介紹我行理財和保險業(yè)務(wù)，該客戶對何經(jīng)理的主動熱情介紹十分認(rèn)同，告知客戶如果資金短期不用，可以購買我行長期理財產(chǎn)品，鎖定更長期的收益，應(yīng)對降息的風(fēng)險，何經(jīng)理通過產(chǎn)品疊加營銷，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶匹配我行產(chǎn)品，降低風(fēng)險，穩(wěn)定收益，安全性高等優(yōu)勢，最后客戶答應(yīng)從他行轉(zhuǎn)入資金20萬，成功辦理20萬理財產(chǎn)品。</p> 崗位輔導(dǎo) <p class="ql-block">?呂老師同低柜員何經(jīng)理進(jìn)行溝通，了解客戶業(yè)務(wù)類型，有無進(jìn)行轉(zhuǎn)介，針對引導(dǎo)客戶營銷話術(shù)進(jìn)行詢問，并對話術(shù)進(jìn)行優(yōu)化練習(xí)。</p><p class="ql-block">?了解營銷過程中遇到的問題難點進(jìn)行解析，同時強(qiáng)調(diào)在服務(wù)客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)及時開口進(jìn)行一句話營銷，可以營銷信用卡、存款、基金定投等產(chǎn)品，客流量較大時，可進(jìn)行轉(zhuǎn)介。</p><p class="ql-block">?流量客戶及臨柜客戶作為網(wǎng)點業(yè)績產(chǎn)出的重要一環(huán)，需要把握住每一次可營銷機(jī)會進(jìn)行產(chǎn)品講解。</p> 晚間培訓(xùn) <p class="ql-block">? 中慧顧問呂老師主持今日夕會，首先對今日工作進(jìn)行總結(jié)。并對晨會內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，明日晨會內(nèi)容提出要求。</p><p class="ql-block">? 結(jié)合存量客戶產(chǎn)品營銷流程，首先進(jìn)行客戶篩選，如理財?shù)狡诳蛻舢a(chǎn)品營銷；</p><p class="ql-block">? 呂老師分享電話邀約客戶話術(shù)和技巧，分析產(chǎn)品吸引點，提升產(chǎn)品營銷話術(shù)邏輯，提升電話營銷成果。</p><p class="ql-block">? 梳理系統(tǒng)電話營銷技巧總結(jié)分期優(yōu)勢話術(shù)。</p><p class="ql-block">? 做好每日電話營銷臺賬，為后續(xù)客戶管理做好備注，講解客戶管戶工具的使用方法，通過客戶日常維護(hù)記錄表，結(jié)合客戶資料臺賬，對客戶進(jìn)行定期維護(hù)，增加與客戶的感情粘度，推動下一步的營銷行動。</p><p class="ql-block">?隨后李主管贊美呂老師晚間培訓(xùn)內(nèi)容豐富，結(jié)合平時自己與同事之間工作上問題進(jìn)行探討溝通，認(rèn)真總結(jié)晚間培訓(xùn)經(jīng)驗，學(xué)以致用，希望今后大家在營銷能力上有一個較大的提升。</p> 中慧寄語 <p class="ql-block"> 人，要有壓力，但不能壓垮，可以迷茫，但不能絕望，現(xiàn)實的生活告誡我們，人的命運靠自己奮斗，不抱有一絲幻想，不放棄一點機(jī)會，不停止一日努力！</p>