傾情幫扶解困真情暖化人心 ——山陽分公司困難客戶幫扶工作紀(jì)實(shí)

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11月25日，高壩店鎮(zhèn)困難零售客戶李玲前來分公司，對煙草公司幫扶工作表示由衷感謝并贈(zèng)錦旗。 　　自“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)開展以來，山陽分公司立足群眾實(shí)際，組織志愿者隊(duì)伍先后四次對高壩鎮(zhèn)、色河鋪鎮(zhèn)兩戶困難零售客戶進(jìn)行整店改造。 志愿者為困難零售客戶進(jìn)行整店改造 　　 一是硬件提升、資金扶持。志愿者隊(duì)伍結(jié)合困難零售戶店面實(shí)際，合理規(guī)劃店面布局，更換門頭、粉刷墻面、吊頂。幫助困難零售戶進(jìn)行店面形象升級改造，為李家超市、趙新鴿便利店組裝商品貨架、背柜、收銀臺(tái)、前柜，并將商品分區(qū)分類上架。按實(shí)填寫幫扶紀(jì)實(shí)手冊，制作了幫扶工作公示牌、零售終端公示欄并上墻。 為困難客戶組裝添置收銀臺(tái)、貨架 為困難客戶合理規(guī)劃店內(nèi)陳列，貨物擺放 　　二是節(jié)日慰問、志愿宣傳。志愿者隊(duì)伍心系困難零售戶，在中秋節(jié)、國慶節(jié)之際，分批深入困難零售戶家中，送去節(jié)日問候。此次慰問活動(dòng)共計(jì)為19個(gè)困難零售戶、5個(gè)黨員示范零售戶、18個(gè)A類誠信互助小組組長送去溫暖，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。 為困難零售客戶送去節(jié)日的祝福 　　三是理念更新、能力提升。志愿者隊(duì)伍開展駐店?duì)I銷活動(dòng)，提供長期的經(jīng)營情況跟蹤指導(dǎo)和上門服務(wù)，及時(shí)向困難零售戶宣講國家及行業(yè)幫扶政策，有針對性地提供經(jīng)營分析指導(dǎo)和銷售技巧培訓(xùn)，幫助困難零售戶提升經(jīng)營能力和盈利水平。 客戶經(jīng)理張順奎為困難零售客戶提供經(jīng)營指導(dǎo) 困難零售客戶改造前后對比 門頭改造前后對比 柜臺(tái)改造前后對比 背柜改造前后對比 店內(nèi)陳列改造前后對比 為客戶制作燈箱 分公司自費(fèi)為困難零售客戶購買玻璃防撞角貼 為困難零售客戶背柜及柜臺(tái)粘貼煙草VI 為客戶制作幫扶工作公示牌 幫 ?扶 幫扶劉濤滿山紅葉入秋涼，客戶急盼系心上，翻山越嶺渾不怕，大愛無疆慨而慷，全員參與齊動(dòng)手，幫扶關(guān)愛奔小康，慰問關(guān)懷顯真愛，終端改造提形象，扶智指導(dǎo)增效益，客我攜手共成長，行業(yè)政策惠民生，辦好實(shí)事敢擔(dān)當(dāng)，煙草真情民稱贊，傳遞大愛永留長！ 　　山陽縣局（分公司）深入開展困難零售戶幫扶，切實(shí)增強(qiáng)困難零售戶的獲得感、幸福感，認(rèn)真履行煙草社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，譜寫真情服務(wù)群眾新篇章。