<p class="ql-block"> 拿藥的一波三折</p><p class="ql-block"> 11月26日星期五，趕在醫(yī)院報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)前去給老太太拿藥，到掛號(hào)處我照例把社?？ê途驮\卡同時(shí)遞了進(jìn)去，很快掛號(hào)員把社?？ㄍ肆顺鰜?lái)，告訴我卡里沒(méi)有信息。我一下子有些懵了，上個(gè)月拿藥還很順利，這次怎么就不行了呢？消磁了？不可能啊！每次用卡我都很小心的。排了半天的隊(duì)，老人也等著吃藥，我有點(diǎn)著急上火了，畢竟也是將近古稀之年了。怎么辦呢？在醫(yī)院換了兩三個(gè)窗口，詢問(wèn)了七八個(gè)人，幾乎異口同聲的建議我找市醫(yī)保中心。</p><p class="ql-block"> 我一看表4：20，距離市醫(yī)保中心下班還有一個(gè)小時(shí)10分鐘，下決心打的跑一趟，否則周六周日休息就要耽誤兩天。從河大附屬醫(yī)院北院到醫(yī)保中心用了不到10分鐘，我火急火燎的沖進(jìn)了辦事大廳。在大廳問(wèn)了幾個(gè)窗口，要我到四樓綜合醫(yī)?？?，上去了又要我下來(lái)，下來(lái)讓我上去，折騰了兩三個(gè)來(lái)回。有的工作人員態(tài)度好，有的明顯就是在敷衍推諉，畢竟是周五，距離下班不到一個(gè)小時(shí)了，明天就是雙休日，工作了一個(gè)星期誰(shuí)不想能夠早點(diǎn)放假，還是理解萬(wàn)歲吧。最后還是到綜合醫(yī)保科，有三個(gè)女工作人員，一個(gè)在看手機(jī)，兩個(gè)在電腦前，當(dāng)我說(shuō)明來(lái)意后，在電腦前的一個(gè)女同志給我查了查，還到旁邊的辦公室去咨詢后答復(fù)我，2015年以前有我母親的信息，以后就沒(méi)有了，因?yàn)槲夷赣H是解放前參加工作的離休人員，社?？ü芾砗托畔?yīng)由單位負(fù)責(zé)（河大附屬醫(yī)院屬省屬單位），看手機(jī)的女同志也有一搭無(wú)一搭的說(shuō)就得找所在單位。這期間回來(lái)一個(gè)男同志，像是她們的領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)我什么事后也是同樣答復(fù)，還要我聯(lián)系河大附屬醫(yī)院老干部處的同志，很不客氣的說(shuō)就是單位負(fù)責(zé)。我只好垂頭喪氣走了出來(lái)，臨出來(lái)時(shí)還聽(tīng)到那個(gè)男同志在囑咐其他人最近要文明辦公，這幾天上面要檢查。</p><p class="ql-block"> 在公交站等車時(shí)接到醫(yī)院老干部處小趙的電話，安慰我不要著急，說(shuō)有可能是卡拿錯(cuò)了或是省里上月來(lái)搞系統(tǒng)升級(jí)把信息丟了，約我周一上午到醫(yī)院幫我解決問(wèn)題。這時(shí)天已經(jīng)黑透了，幸好路燈亮著。</p><p class="ql-block"> 今天上午我去了醫(yī)院老干部處，小趙正等著我，一去就帶著我去見(jiàn)張雪雁主任。張主任聽(tīng)我說(shuō)明情況后說(shuō)沒(méi)有遇到過(guò)，說(shuō)不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，還特意打電話問(wèn)了其他離休人員。張主任答復(fù)我醫(yī)院離休人員的社?？ㄖ挥薪鹑诠δ埽x休人員拿藥看病用現(xiàn)金，事后實(shí)報(bào)實(shí)銷，掛號(hào)只用就診卡就可以了。我還是沒(méi)有搞明白，自以為是的堅(jiān)持說(shuō)這半年來(lái)我一直就是用社?？ê途驮\卡拿藥的（的確，半年前我接手時(shí)老太太就是這樣交代的）。張主任看我還是不清楚，就說(shuō)咱們到前面去實(shí)際操作一下吧。</p><p class="ql-block"> 從河大附屬醫(yī)院的7號(hào)樓出來(lái)，張主任和小趙帶著我到了醫(yī)院的掛號(hào)大廳。正值周一上午，大廳里人頭攢動(dòng)，由于人太多了，為了不影響患者就診，他們又帶我上了四樓，找了一臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)，張主任示范親自操作，用就診卡很方便的取了掛號(hào)，并再三向我說(shuō)明。至此我才有點(diǎn)明白，因?yàn)槲夷赣H是離休人員，掛號(hào)拿藥都是用現(xiàn)金，事后到醫(yī)院報(bào)銷，根本用不著社?？?，直接用就診卡掛號(hào)就可以了。終于心里的一塊石頭落地了，我再三向張主任和小趙表示感謝，分手后我馬不停蹄的去了附屬醫(yī)院北院，很順利的拿了藥。</p><p class="ql-block"> 我啰哩啰嗦的寫了這么多，不是想埋怨或者責(zé)怪誰(shuí)，就是覺(jué)得解決了我遇到的一個(gè)大問(wèn)題（不是問(wèn)題的問(wèn)題），最主要的還是想再次向張主任和小趙表示感謝，我認(rèn)為你們?yōu)槔细刹糠?wù)是全心全意的，你們的工作作風(fēng)和工作態(tài)度就是人員素質(zhì)的表現(xiàn)，也代表了醫(yī)院的形象。我代表我母親向你們和醫(yī)院所有為老同志們辛勤工作和服務(wù)的同志表示最真誠(chéng)的謝意。</p><p class="ql-block"> 本院離休干部朱安息兒子</p><p class="ql-block"> 2021.11.29</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>