美好家音|長(zhǎng)沙公館11月家書(shū)

遇見(jiàn)美好

擁抱11月的幸福，輕喃夢(mèng)的音符細(xì)微現(xiàn)服務(wù),處處顯用心努力提升服務(wù)質(zhì)量用行動(dòng)反饋您的信任現(xiàn)誠(chéng)邀您查閱2021年11月服務(wù)家書(shū) ?? 一、11月亮點(diǎn)工作展示???電梯轎廂翻新:為提升廣大業(yè)主的乘梯環(huán)境，打造高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)所轄電梯轎廂進(jìn)行全面翻新貼膜，效果顯著:大大提升了電梯的清潔度和裝飾性。給業(yè)主帶來(lái)耳目一新的視覺(jué)新感受! ? ? 二、各部門(mén)工作展示?????? ?A、客服篇1、本月共接待業(yè)主報(bào)事報(bào)修600余單，完成率達(dá)99%2、持續(xù)開(kāi)展白手套專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)3、微笑服務(wù):免費(fèi)為老年人提供愛(ài)心?義診4、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)研 關(guān)愛(ài)老人，愛(ài)心?義診 悅心行動(dòng) 與世界更美好 ?B、秩序部1、夜間定時(shí)定點(diǎn)武裝巡邏，保障小區(qū)安全無(wú)隱患2、為普及消防安全常識(shí)，強(qiáng)化消防意識(shí):服務(wù)中心邀請(qǐng)業(yè)主參與消防演練 為小區(qū)安全、時(shí)刻在行動(dòng) 開(kāi)展消防演練、提高安全防范意識(shí) ??C、工程部1、處理報(bào)事報(bào)修共296單，完成率100%。2、公區(qū)設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng) 電梯定期維護(hù)保養(yǎng)，保障業(yè)戶(hù)乘梯安全 公區(qū)設(shè)施維修 ?D、環(huán)境綠化篇1、金牛街及園區(qū)地面高壓水槍清洗2、綠化防凍除蟲(chóng)刷白3、綠化澆水、施肥、清理枯葉 現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生全面打掃，共建美麗家園 公區(qū)大掃除 綠化防寒、日常養(yǎng)護(hù) 　　 ? 三、12月重點(diǎn)工作 ?1、金牛街休閑椅安裝2、年度安全大檢查3、電梯前室品質(zhì)提升 ?業(yè)主的美好生活是目標(biāo)，也是承諾奧克斯物業(yè)人的點(diǎn)滴付出看起來(lái)微小卻鮮活生動(dòng)相信2021年我們的家園會(huì)變得更令人驚喜、更柔軟生動(dòng) 如需幫助請(qǐng)致電長(zhǎng)沙中央公館物業(yè)服務(wù)中心0731-88298180 我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！