<p class="ql-block"> 為了進一步提高醫(yī)療、護理服務質量，努力構建和諧醫(yī)患關系，幫助新手寶爸寶媽們獲取更多科學育兒知識，提高新生兒健康水平，11月30日下午，召開新生兒科公休座談會。</p> <p class="ql-block"> 此次公休座談會由新生兒科張大銳護士長主持，參加座談會的有在院患兒家屬、紀委書記陳曉軍書記、監(jiān)察室李燕主任、6s辦公室晏云主任、監(jiān)察室陳瑛副主任、新生兒科唐斌主任、孟祥雯副主任、副護士長陳彥朽、責任組長鐘妞等。</p><p class="ql-block"> 唐斌主任對各位參會領導和患者家屬表示熱烈的歡迎，同時對住院患兒家屬的積極配合表示感謝。對新生兒科基本情況和近段工作情況做了簡單介紹。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 陳書記發(fā)表講話，現場征詢各位家屬意見。座談會在和諧輕松的氛圍中開始，家屬代表們就住院期間的親身感受和所見所聞，敞開心扉、暢所欲言發(fā)表了自己的看法、想法和建議。</p> <p class="ql-block"> 現場為家屬們發(fā)放滿意度調查表</p> <p class="ql-block"> 現場征詢意見</p> <p class="ql-block"> 家屬們對醫(yī)院的管理、環(huán)境、醫(yī)療技術、服務以及便民服務措施都非常滿意，對醫(yī)護人員親人般的態(tài)度、辛勤的敬業(yè)精神、干凈舒適的優(yōu)美環(huán)境給予了充分的肯定。同時也提出了就醫(yī)期間的一些問題和建議，唐斌主任、張大銳護士長認真聽取了他們的意見和建議，承諾抓緊整改落實。</p> <p class="ql-block"> 責任組長鐘妞進行健康宣教，從“衣、食、睡、鬧”四個方面給家屬講解新生兒出生第一個月常見問題和困擾的解決方法。</p> <p class="ql-block"> 現場演示拍嗝手法和哺乳姿勢</p> <p class="ql-block"> 現場答題，發(fā)放禮品。</p> <p class="ql-block"> 張大銳護士長表示，家屬對我們工作的認可是對我們極大的鼓勵，對我們存在的不足之處和建議是對我們最大的支持和幫助。我們要借此機會，認真查找各環(huán)節(jié)當中存在的細節(jié)性問題，廣泛及時的征求病人及家屬的意見和建議，進一步提升醫(yī)療服務質量，努力構建和諧醫(yī)患關系，力求為母嬰提供更優(yōu)質、滿意、放心、暖心的診療服務。</p>