<p class="ql-block">尊敬的活力康城小區(qū)業(yè)戶朋友：</p><p class="ql-block"> 您好，在期待和欣喜中，2022年如約而至，我們又陪伴您走過了一個難忘的四季，從春蕾到夏花，從秋實到贏冬，2021年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年中，感謝您和活力康城金地物業(yè)服務(wù)中心一起同行，給與了我們很多的支持和理解，讓我們順利完成了這一年的管理服務(wù)工作?，F(xiàn)將2021年度的服務(wù)報告呈現(xiàn)給您，敬請您提出寶貴意見及建議。謝謝！</p> <p class="ql-block">1、大事紀(jì)要：</p><p class="ql-block">一、組織豐富的社區(qū)文化活動；</p><p class="ql-block">二、管家現(xiàn)場檢查工作，園區(qū)巡查，樓道品質(zhì)巡查，商鋪衛(wèi)生跟進(jìn)。</p><p class="ql-block">三、電梯機(jī)房、電梯轎廂檢查與保養(yǎng)；</p><p class="ql-block">四、各樓棟大堂玻璃擦洗，白色垃圾清理；</p><p class="ql-block">五、小區(qū)全面消殺，水劑噴殺、投放鼠藥；</p><p class="ql-block">六、下水管道疏通，淤泥清理；</p><p class="ql-block">七、加強(qiáng)車輛管理，規(guī)范停車秩序；</p><p class="ql-block">八、排污排水管道疏通；</p><p class="ql-block">九、更換破損公共區(qū)域瓷磚；</p><p class="ql-block">十、對損壞或坑洼路面維修整改；</p><p class="ql-block">十一、對黃土裸露處補種綠植；</p><p class="ql-block">十二、定期清理枯葉，防止安全事故發(fā)生；</p><p class="ql-block">十三、對綠化進(jìn)行修剪，使其更整齊美觀；</p><p class="ql-block">十四、為綠植生長助力——施肥與埋藥預(yù)防病蟲害；</p><p class="ql-block">十五、每周四定期開展四害消殺作業(yè)；</p><p class="ql-block">十六、定期清洗垃圾桶，防止細(xì)菌滋生和臭味蔓延；</p><p class="ql-block">十七、對園區(qū)隱蔽角落及小路落葉進(jìn)行清理；</p><p class="ql-block">十八、為保障排水通暢，對排水溝和雨水井進(jìn)行清理；</p><p class="ql-block">十九、清理水池，防止蚊蟲滋生和雨水變臭；</p><p class="ql-block">二十、武裝巡邏保衛(wèi)小區(qū)安全</p><p class="ql-block">二十一，防疫抗疫不松懈</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>文化篇</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 這一年來，我們舉辦了非常豐富多彩的社區(qū)文化活動:時間來到牛年年初，我們一起穿越回2021年鐘聲敲響的那一刻……</p> <p class="ql-block"> 年初我們?yōu)榧胰藗儨?zhǔn)備了文化輸出送春聯(lián)送福字活動，家人們迎接新年，把福帶回來。</p> <p class="ql-block"> 二月初，新年臨近，我們開始裝扮園區(qū)，把福帶到小區(qū)的每一個角落。</p> <p class="ql-block"> 三月里，這一天，我們?yōu)樗械呐袼腿チ缩r花和祝福，給您女神節(jié)獨有的寵愛！</p> <p class="ql-block"> 四月里，正是春暖花開的季節(jié)，我們?yōu)榇禾熘?，插花活動增添生活樂趣?lt;/p> <p class="ql-block"> 五月正是玩鬧的季節(jié)，我們在涼爽的晚上給家人們送去小時候看電影的場景，帶您穿越時空回到過去。</p> <p class="ql-block"> 六月里，六一兒童節(jié)的到來，為慶祝這個幸福時刻，服務(wù)中心組織大小兒童們一起開啟歡樂一刻。</p> <p class="ql-block"> 七月里，也許天氣太熱，那就再來一場期待已久的電影吧。</p> <p class="ql-block">八月里，給孩子們準(zhǔn)備一個泡沫之夏</p> <p class="ql-block">九月里</p><p class="ql-block">月圓總有星?相伴</p><p class="ql-block">人圓總有家??相隨</p><p class="ql-block">愿您日子比月餅還甜??</p><p class="ql-block">活力康城物業(yè)服務(wù)中心???</p><p class="ql-block">---- 祝您中秋節(jié)快樂----</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">十月里</p><p class="ql-block">年年有你伴重陽</p><p class="ql-block">不負(fù)歲月中的每段情長</p><p class="ql-block">最動人的風(fēng)景</p><p class="ql-block">是近在身邊醉在身旁</p> <p class="ql-block"> 十一月里，天氣寒冷，為家人們準(zhǔn)備暖心姜茶，溫暖您心，服務(wù)真情，感恩有您。</p> <p class="ql-block">十二月的風(fēng)?</p><p class="ql-block">吹來了平安夜????圣誕節(jié)??</p><p class="ql-block">望平安喜樂得償所愿??</p><p class="ql-block">溫暖整個冬天。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>園區(qū)換新篇</b></p> <p class="ql-block">三大工程改造之一:消防設(shè)施</p><p class="ql-block">2021年我們不負(fù)眾望，我們砥礪前行</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">我們用汗水澆筑，我們展現(xiàn)未來</span></p><p class="ql-block">時間讓我們一起見證消防的重啟</p><p class="ql-block">攜手讓我們共筑美好家園</p><p class="ql-block">消防管道布局完工，等待驗收！</p> <p class="ql-block">三大工程改造之二:監(jiān)控系統(tǒng)的重新啟用將大大增加小區(qū)的安全，守護(hù)小區(qū)安全一刻不松懈。</p> <p class="ql-block">三大工程改造之三:門禁系統(tǒng)更換</p><p class="ql-block">門禁系統(tǒng)的更換大大改善了生活品質(zhì)，一個手機(jī)就能操作一切，實在是太便捷啦！</p> <p class="ql-block">2021年康城游泳池經(jīng)過多月數(shù)次的檢修清洗消毒，終于完成了修復(fù)并投入使用，本次泳池重啟未花費業(yè)主家人一分錢。泳池的恢復(fù)使用將是康城又一張靚麗的名片。</p> <p class="ql-block">2021年歷時一月，用汗水澆筑</p><p class="ql-block">無論多難，我們從不抱怨</p><p class="ql-block">時間讓我們一起見證未來</p><p class="ql-block">攜手讓我們共筑美好家園</p><p class="ql-block">從此康城多了一個打卡之地---小康苑</p> <p class="ql-block">2021年，為提升服務(wù)品質(zhì)，15-16座電動車充電樁投入使用啦，掃碼充電更快捷！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2021年我們對西南門枯萎樹木進(jìn)行及時的補種，加強(qiáng)了小區(qū)綠化的協(xié)調(diào)性！由于此處位置格外重要，不惜花費錢財對樹木進(jìn)行補種！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2021年為了方便廣大業(yè)主有序停車，合理利用空間，物業(yè)服務(wù)中心安排對活力康城小區(qū)地面停車位進(jìn)行重新規(guī)劃，并新增指示標(biāo)線，規(guī)范車輛停放以及指引車行方向。</p> <p class="ql-block">2021年我們對園區(qū)30棟樓的每一層十幾年未清洗的燈罩完成清洗工作</p> <p class="ql-block">2021年我們對園區(qū)各個采光天井完成安全防護(hù)措施工作。</p> <p class="ql-block">2021年我們對樓層樓頂雜物堆積問題進(jìn)行全面清理工作</p> <p class="ql-block">2021年我們對園區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行翻新作業(yè)</p> <p class="ql-block">2021年，我們記錄這一年里的點點滴滴，將2021的每一刻都記錄下來，打造精品物業(yè)</p><p class="ql-block">，共建文明社區(qū)……</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>26°管家服務(wù)篇</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 2021年這一年，我們不是在抗疫，就是在抗疫的路上，疫情無情，人間有愛，疫情是命令，防控是責(zé)任，每次突如其來的疫情讓我們措手不及，從疫情發(fā)生起，我們?nèi)w工作人員用自己的血肉之軀堅守在疫情第一線，為廣大業(yè)主家人們筑起了一道道生命防線，承擔(dān)起了超越我們職責(zé)和專業(yè)能力的社會責(zé)任，面對嚴(yán)峻的防控形勢，我們作為物業(yè)人，任何困難來臨之際我們始終奮戰(zhàn)在一線，希望業(yè)主家人能夠理解，信任和支持我們的工作，讓我們團(tuán)結(jié)一致，共同抗疫，共同守護(hù)我們的家。</p> <p class="ql-block"> 他們迎著朝陽，開啟新的每一天，他們用耐心、細(xì)心、貼心。在平凡的崗位上，詮釋著對客戶的用心服務(wù)，26°管家服務(wù)，恰到好處的舒適，身為管家，他們肩負(fù)著園區(qū)的各項使命，園區(qū)的每一件事情，都離不開管家小楊小磊的辛勤付出，收獲喜悅的時候，他們開心的分享，受到委屈的時候，他們默默地承受……</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>安全管理</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:justify;"> 他們守護(hù)著家園的安寧，為了給業(yè)主提供一個安全溫暖放心的居住環(huán)境，他們時刻進(jìn)行安全巡查，遇到問題及時解決問題。確保園區(qū)溫馨和諧。這一年來，為了提高小區(qū)消防安全意識，成功舉辦多場消防安全宣傳！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b><i>工程管理</i></b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 他們是不善言辭默默付出的工程師傅，用他們辛勤的雙手，守護(hù)著園區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常運行，園區(qū)設(shè)施設(shè)備編號張貼，公區(qū)維修，他們用實際行動來默默守護(hù)</p> <p class="ql-block" style="text-align:justify;">有工程問題無法處理？</p><p class="ql-block">登陸享家，點進(jìn)報事報修派發(fā)工程單</p><p class="ql-block">直接對接工程人員處理，方便快捷</p><p class="ql-block" style="text-align:justify;">工程入戶上門維修如產(chǎn)生費用，請廣大業(yè)主家人們向工程人員索要維修費用收據(jù)！監(jiān)督只為了更好的服務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>保潔清潔篇</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我們是園區(qū)保潔員，</p><p class="ql-block">走遍小區(qū)里的每一個角落</p><p class="ql-block">用心為大家提供舒適美觀的居住環(huán)境</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>綠化管理篇</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:justify;"> 他們是園林綠化工，一年四季忙不停，對小區(qū)黃土裸土進(jìn)行綠化補種，為小區(qū)綠化付出了太多太多</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>四害消殺</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 為了維護(hù)小區(qū)的美好綠化環(huán)境，提高小區(qū)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，減少害蟲對小區(qū)生活舒適度的影響，物業(yè)管理服務(wù)中心定期對小區(qū)內(nèi)所有觀景池、污水井、綠化帶、地下車庫、垃圾堆放點等室外區(qū)域進(jìn)行噴灑、投藥消殺作業(yè)。目前多為業(yè)主家人反應(yīng)園區(qū)蚊蟲比較多的情況，我們已溝通消殺公司對藥物進(jìn)行更換，加大藥物配比！對他們工作加大考核力度！</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>溫馨提示</b></p> <p class="ql-block">1、相處好鄰里關(guān)系，彼此之間互相照應(yīng)，當(dāng)遇到陌生人在住所附近徘徊時，一定要多加小心，必要時進(jìn)行詢問或撥打110報警；</p><p class="ql-block">2、對上門維修、檢查、收費、送貨、送禮的人，要查明其確切身份，教育小孩不要輕易給陌生人開門；</p><p class="ql-block">3、家里最好不要存放大量現(xiàn)金、珠寶等貴重物品，私人物品不要放在公共區(qū)域，以防丟失；</p><p class="ql-block">4、防盜門一定要選擇質(zhì)量好、安全系數(shù)高、信譽好的產(chǎn)品，夜間入睡前，一定將門反鎖至保險位置。建議靠近燃?xì)夤艿栏浇膹N房、洗手間的窗戶加裝防盜網(wǎng)；</p><p class="ql-block">5、如突遇犯罪分子正作案，不要慌張，應(yīng)冷靜對待，先衡量雙方力量對比及周圍環(huán)境情況，再做行動。記清盜賊明顯的體貌特征、特殊語言等，同時佯裝不知或借口脫離現(xiàn)場、迅速報警，切忌現(xiàn)場激動，大喊大叫，引來更大的傷害。</p><p class="ql-block">6、檢查自家外窗邊沿螺絲、窗框等是否有松動情況，如有松動情況請及時進(jìn)行維修。對室外懸掛物、花盆等危險隱患，及時清理，避免高空墜物造成他人的人身傷害及經(jīng)濟(jì)損失。</p><p class="ql-block">7、近期天氣寒冷，使用小太陽、電熱毯、暖氣片等取暖時務(wù)必注意安全，遠(yuǎn)離易燃物品，以防發(fā)生火災(zāi)；</p><p class="ql-block">8、請勿將私人物品堆放在樓道、后樓梯或者架空層，存在消防安全隱患；</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b>防疫溫馨提示</b></p> <p class="ql-block">目前國內(nèi)新冠疫情形勢嚴(yán)峻，疫情防控不容忽視。冬季空氣干燥，晝夜溫差大，新冠病毒傳播的風(fēng)險增大，是呼吸道傳染病高發(fā)期。根據(jù)冬季疫情防控特點建議大家做好以下防控措施：</p> <p class="ql-block"> 以上是活力康城金地物業(yè)服務(wù)中心2021年工作服務(wù)報告，敬請各位業(yè)主/住戶查閱，如您有更好的合理化意見和建議，請及時與我們聯(lián)系，感謝您一路上的支持與陪伴！謝謝！</p> <p class="ql-block"><b> 活力康城物業(yè)服務(wù)中心365天*24小時，為您守家護(hù)航，愿您每天都平平安安，幸福美滿！</b></p><p class="ql-block"><b> 我們始終都秉承著"精品服務(wù)，真情關(guān)愛" 的服務(wù)理念，您的5分滿意，是我們最強(qiáng)的動力！</b></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>樓棟管家專屬微信</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>1-19棟管家</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;">【26°管家亮相】親愛的業(yè)主朋友：</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"> 您好，我是您的樓棟管家楊秘思，負(fù)責(zé)區(qū)域：1-19棟。我將秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，為您打造良好的居住生活體驗而努力，電話：18002656396（微信同步），我將竭誠為您服務(wù)！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>20-33棟管家</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;">【26°管家亮相】親愛的業(yè)主朋友：</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"> 您好，我是您的樓棟管家趙磊，負(fù)責(zé)區(qū)域：20-33座。我將秉承“精品服務(wù)，真情關(guān)愛”的服務(wù)理念，為您打造良好的居住生活體驗而努力，電話：18002652396（微信同步），我將竭誠為您服務(wù)！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 想家社區(qū)APP是我們社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，小區(qū)下載覆蓋率100%，在想家APP可以居家報修，公共報事、物業(yè)繳費、代收包裹，想家APP上還設(shè)立了公告、鄰里圈、繳費查詢、便民信息，社區(qū)活動公告等業(yè)主日常所需要使用的功能，只需動動手指，足不出戶，輕輕松松搞定，只需掃描上方二維碼，下載注冊就可使用了，為您節(jié)省更多的寶貴時間，趕快行動吧！</p>