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天賜良苑“視覺紫昕”之十一月篇

席慧芳

<p class="ql-block">　　初冬時節(jié)，落葉飄零，一場場風(fēng)又與我們不期而遇，11月略帶寒意的月份，黃葉飄灑的季節(jié)??????，令人懷念的嫣紅和碧綠在不經(jīng)意中退去，留下滿眼的斑斕，靜靜的彰顯初冬的美??。在寒風(fēng)中，走動著一個個熟悉的身影，他們就是物業(yè)人??，他們一如既往有條不紊的工作著……</p><p class="ql-block"> 現(xiàn)將十一月份物業(yè)服務(wù)工作簡報(bào)呈現(xiàn)于您，以便您能全面了解我的的工作內(nèi)容，同時也希望家人們對物業(yè)服務(wù)工作提出合情合理的寶貴意見??</p> <p class="ql-block">　　物業(yè)人美好的一天，從晨會開始，為提高工作效率，更好地解決日常工作中的實(shí)際問題，晨會也是提升和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并利用晨會對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，通過任務(wù)分解，大家凝心聚力，相互配合，促進(jìn)每日工作順利完成。</p> <p class="ql-block"> 密切配合·信息通暢無阻塞</p><p class="ql-block"> 物業(yè)客服是物業(yè)工作有序開展、聯(lián)動的中轉(zhuǎn)樞紐，協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)的日常事務(wù)，對業(yè)主提出的合理需求和物業(yè)服及時溝通各種問題，通過電撥打通知暖氣試水時間，出通知、發(fā)信息、解答住戶疑惑，問題戶進(jìn)行記錄，公開報(bào)修電話、保證供熱服務(wù)管理平臺全面暢通。</p> <p class="ql-block"> 供暖前期，積極準(zhǔn)備</p><p class="ql-block"> 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)十分高度重視供暖工作，從人員安排、水泵站設(shè)備安裝鍋爐調(diào)試、地面管道鋪設(shè)、維修人員對進(jìn)管井檢查，管道活接、排氣閥更換。11月初初，供暖系統(tǒng)首次進(jìn)行打壓試水，開始冷水試運(yùn)行清洗管道。為保證打壓試水試運(yùn)行工作順利進(jìn)行（除過衛(wèi)生間主管道）同時為后期正式供暖提供可靠數(shù)據(jù)，提前做好準(zhǔn)備，對系統(tǒng)管網(wǎng)進(jìn)行細(xì)致排查，準(zhǔn)確判斷，確保試水工作有序開展試，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。</p> <p class="ql-block">　　年年歲歲要供暖，歲歲年年供暖忙”，供暖是小區(qū)住戶的頭等大事，紫昕物業(yè)公司徐總、郭總、各部門職能經(jīng)理，公司工程吳經(jīng)理、紫昕花庭鄒總及項(xiàng)目的每一位員工<span style="font-size:18px;">為了保證家家戶戶的溫暖，始終奔走在一線，忙碌的身影總是隨處可見，</span>把小區(qū)當(dāng)成自己的第二個家，早出晚歸，放棄休假<span style="font-size:18px;">，加班加點(diǎn)，超負(fù)荷的工作量，有些員工身體不適，他們毫無怨言，仍然堅(jiān)持工作，對樓內(nèi)衛(wèi)生間暖氣管道檢查、維修。由于公區(qū)主管道及閥門在戶內(nèi)，加上封包嚴(yán)重，還有些住戶不在小區(qū)居住……無法按照工作計(jì)劃推進(jìn)供暖工作，給戶內(nèi)施工進(jìn)度帶來極大不便，我們的工作人員溝通、再溝通，協(xié)調(diào)、再協(xié)調(diào)，</span>絞盡腦汁，尋求最有效的解決辦法，竭盡全力去推進(jìn)工程進(jìn)度。</p> <p class="ql-block"> 確保供熱高標(biāo)準(zhǔn)</p><p class="ql-block"> 在供暖工作開始前，公司領(lǐng)導(dǎo)對今冬供暖重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，供熱管道保暖，設(shè)備調(diào)試，做好應(yīng)對并規(guī)避相關(guān)問題的發(fā)生。同時，要求各部門嚴(yán)格按照供熱標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作流程，確保設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，達(dá)到供暖質(zhì)量要求。</p> <p class="ql-block">　　多層2單元住戶提出鍋爐原有排煙道煙道問題造成的困擾，按照工作計(jì)劃對 鍋爐房煙道改造。</p> <p class="ql-block">　　11月8日下午，小區(qū)提前供暖進(jìn)行熱循環(huán)，晚上郭總、蒙經(jīng)理親自入戶查看供暖管道末端情況，供熱系統(tǒng)循環(huán)正常，供熱溫度達(dá)標(biāo)。</p> <p class="ql-block">　　　　 全力以赴，確保供暖質(zhì)量</p><p class="ql-block"> 公司吳經(jīng)理、公司各部門職能經(jīng)理、紫昕花庭鄒總項(xiàng)目于主管及工作人員，為住戶排憂解難，在供暖初期排查小區(qū)暖氣問題直到深夜才能回家，入戶采取排氣、放水、更換管件等方式，清洗暖氣片，從一個閥門到另一個閥門，從一個管道井到另一個管道井，從一戶業(yè)主家到另一戶業(yè)主家，腳步不停，他們也顧不上喝口水，沒有一個人喊苦喊累。同時對每一臺供暖設(shè)備的運(yùn)行狀況和運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保供暖質(zhì)量達(dá)標(biāo)。</p> <p class="ql-block">　　暖氣不熱戶，經(jīng)多方排查，戶內(nèi)暖氣片處堵塞嚴(yán)重，清理銹蝕雜物后供熱效果正常。</p><p class="ql-block"> 給小區(qū)住戶發(fā)放供暖小常識，了解供熱初期癥狀及簡單的問題處理事項(xiàng)。</p> <p class="ql-block">　　由于小區(qū)公共區(qū)域供暖主管道及閥門在戶內(nèi)，物業(yè)對日常的維護(hù)和檢查特別困難，住戶私自改動暖氣管道，用鋁塑管連接暖氣片現(xiàn)象較多，不但影響供熱效果，也容易頻繁發(fā)生跑、冒、滴、漏等問題甚至爆管，不但給個人、他人財(cái)產(chǎn)造成損失，還影響整個區(qū)域供熱效果。</p> <p class="ql-block">　　沒有改造前的鍋爐房陽光雨棚，下雨到處漏水，采光也不好，視覺感很差。</p> <p class="ql-block">　　改造后鍋爐房陽光雨棚，漏水問題解決了，采光好了，最主要的是感官上有了很大的變化。</p> <p class="ql-block">　　有這么一群默默付出的人，無論是酷暑還是寒冬，都在無私的為業(yè)主的正常生活保駕護(hù)航，他們就是物業(yè)的工程師傅們！他們的工作除了日常的巡查、維修、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等，還有就是面對突發(fā)事件的搶修工作！無論何時何地發(fā)生了突發(fā)狀況，工程師傅們都會帶著工具第一時間奔赴現(xiàn)場。</p> <p class="ql-block">　　物業(yè)服務(wù)公示牌內(nèi)容完善，雨棚安裝，信息完善、服務(wù)合同、三級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容公示、收費(fèi)合法、透明化！</p> <p class="ql-block">　　11月份的落葉漸漸多了起來，本月保潔的重點(diǎn)工作放在清掃落葉。當(dāng)清晨的第一縷陽光鋪灑在小區(qū)這片溫馨的土地上時，總是物業(yè)服務(wù)人員第一個開始耕耘，我們用辛勤的雙手，守護(hù)著業(yè)主們美麗的家園。我們用強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，守護(hù)著小區(qū)的和諧與安寧。</p> <p class="ql-block">　　保潔定期對屋面垃圾清掃，同時呼吁一下，為了小區(qū)住戶有個良好的居住環(huán)境，請不要高空拋物。</p> <p class="ql-block">　　立冬以來，氣溫逐漸轉(zhuǎn)冷，樹木陸續(xù)進(jìn)入冬季休眠期，冬季修剪是綠化養(yǎng)護(hù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一方面可以均衡樹勢，調(diào)節(jié)水分、養(yǎng)分的供應(yīng)，促進(jìn)長勢健壯、樹形整齊美觀，另一方面改善了樹冠的通透性，減少病蟲害的發(fā)生幾率和冬季刮風(fēng)下雪對樹枝造成的危害，確保來年樹木健康成長。</p> <p class="ql-block">　　11月9日是全國消防安全宣傳日，為了普及消防安全常識，認(rèn)真落實(shí)消防安全管理，秩序部組織消防安全知識宣傳活動，提高小區(qū)住戶及員工消防意識。</p> <p class="ql-block">　　最簡單的重復(fù)，卻是最辛苦的付出；最平凡的崗位，卻有最重要的職責(zé)。秩序員們安靜的默默付出，奔波忙碌，24小時堅(jiān)持與守護(hù)，換取小區(qū)日復(fù)一日的順暢與安全，這就是紫昕物業(yè)的最美秩序員。 </p> <p class="ql-block">　　 十二月份重點(diǎn)工作計(jì)劃：</p><p class="ql-block"> 1、10號左右對供暖管道加藥循環(huán)清洗，需要泄水維修住戶核實(shí)登記，檢查維修。</p><p class="ql-block">2、2022年上半年地面停車搖號分配，</p><p class="ql-block"> 1）12月6日至20日開始核對信息進(jìn)行登記；</p><p class="ql-block"> 2）12月21日下午三點(diǎn)搖號車位分配；</p> <p class="ql-block">　　好物業(yè)從業(yè)者就是來解決問題的，這是物業(yè)工作的意義，也是物業(yè)工作的內(nèi)容。怕，問題依舊在那里，知難而上是解決問題的最好方法。小區(qū)的整潔有序，需要物業(yè)和住戶的共同努力，小區(qū)物業(yè)的正常運(yùn)行，需要每位住戶履行自己的義務(wù)！</p><p class="ql-block"> 讓我們攜手共同營造一個和諧、舒適、美麗的幸福家園。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p>