<p class="ql-block">2021年12月9日,國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師、中國管理科學(xué)研究院高級禮儀培訓(xùn)師、邯鄲市群藝館萬偉主任受縣文旅專班的邀請,到我縣為推進(jìn)縣區(qū)域文旅中心建設(shè)、提升石刻博物館3A級景區(qū)創(chuàng)建提出了專業(yè)的指導(dǎo)意見,并對講解員的禮儀進(jìn)行培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">講座中,萬偉主任強調(diào),講解員是鏡子,是窗口,是形象,在接待禮儀、禮貌等方面要特別注意,特別重視,作為文旅人,要知禮儀,懂禮儀,同時還要能“知行合一”,不能僅僅停留在“知道”這個層面,還要能夠在實際工作中做出來,行出來。</p> <p class="ql-block">在講座過程中,萬主任對禮儀的基本理念、講解員的心里建設(shè)、應(yīng)對突發(fā)情況的注意事項等進(jìn)行了講解,現(xiàn)場對每一位講解員的語速、語態(tài)、節(jié)奏、講解詞的規(guī)范等進(jìn)行了實地輔導(dǎo),并用豐富的閱歷介紹各地的禮儀文化,總結(jié)了禮儀接待和講解的技巧,以小見大,以點帶面地進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo)。</p> <p class="ql-block">通過此次專家老師的禮儀專題培訓(xùn),進(jìn)一步提升了大名縣講解人員的禮儀、禮貌等綜合素養(yǎng)。</p>