【長(zhǎng)春分公司】“服務(wù)有+ 暢行古城”

秦家屯

“真的謝謝你們，要不是你們的幫助，我們夫妻倆帶著孩子真是不知如何是好!"這是一位司機(jī)對(duì)秦家屯收費(fèi)站工作人員的感激之言。 　　2021年12月18日17點(diǎn)50分左右，一輛SUV汽車(chē)在行駛至收費(fèi)站出口收費(fèi)車(chē)道時(shí)突然熄火無(wú)法啟動(dòng)，當(dāng)班收費(fèi)員立刻通知監(jiān)控室人員，同時(shí)收費(fèi)班長(zhǎng)前去詢問(wèn)司機(jī)車(chē)情，得知車(chē)輛故障后，為避免占用驗(yàn)貨區(qū)，造成安全隱患，當(dāng)班班長(zhǎng)邵琦幫助司機(jī)將車(chē)輛推至外廣場(chǎng)安全區(qū)域，為其聯(lián)系拖車(chē)救援和賓館住宿。 　　在等待救援的過(guò)程中，車(chē)內(nèi)僅有29個(gè)月的幼兒哭鬧不止，值班站長(zhǎng)李薇在知道這一情況后將其妻子和孩子帶入收費(fèi)站休息室，并為孩子煮了雞蛋、熱好了牛奶，孩子?jì)寢尲?dòng)的說(shuō)：“說(shuō)心里話，以前每次看到收費(fèi)站的服務(wù)宣傳標(biāo)語(yǔ)，都以為只是口號(hào)而已，沒(méi)想到今天車(chē)壞了，你們幫忙聯(lián)系拖車(chē)，還給孩子準(zhǔn)備吃的，這樣用心的幫助我們夫妻倆，你們讓我太感動(dòng)了?！敝蛋嗾鹃L(zhǎng)李薇說(shuō)道：“舉手之勞，都是我們應(yīng)該做的，有困必扶，有難必幫，您不用客氣。” 　　秦家屯古城位于長(zhǎng)春市公主嶺市秦家屯鎮(zhèn)東南約100米處。城西北為一海拔約200米的土丘，四周為廣闊的平原，長(zhǎng)春至鄭家屯公路在城址西北角外通過(guò)，城西南角外側(cè)有一無(wú)名河西向流過(guò)。經(jīng)多年河水沖刷，城址西南已成沼澤。2006年被國(guó)務(wù)院公布為第六批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位.秦家屯收費(fèi)站位于秦家屯鎮(zhèn)城北村，是G25長(zhǎng)深高速公路長(zhǎng)雙路段的重要收費(fèi)站，自開(kāi)展文明服務(wù)再提升活動(dòng)以來(lái)，以全力塑造“服務(wù)有+ 暢行古城”收費(fèi)服務(wù)品牌新形象為重點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)人文關(guān)懷，打造形象美、環(huán)境美、設(shè)施美、心靈美的“四美”環(huán)境為抓手，努力提升收費(fèi)服務(wù)新形象，力爭(zhēng)把最美的笑容和熱忱的服務(wù)帶給每一位司乘。 秦家屯收費(fèi)站全體職工始終將“服務(wù)有+ 暢行古城”服務(wù)品牌創(chuàng)建融入到每位員工的自覺(jué)行動(dòng)中，像這樣普普通通的小事，在秦家屯收費(fèi)站時(shí)常發(fā)生，看似平常簡(jiǎn)單卻體現(xiàn)了秦家屯收費(fèi)站對(duì)過(guò)往司乘人員的真摯服務(wù)，為群眾辦實(shí)事，為司機(jī)排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)唱響秦家屯收費(fèi)站“服務(wù)有+暢行古城”服務(wù)品牌，用實(shí)際行動(dòng)傳遞社會(huì)正能量。