<p class="ql-block"> 2021年12月22日的夜晚，這樣的西安你見(jiàn)過(guò)嗎？慌亂且忙碌，緊張又擔(dān)憂，這個(gè)擁有千萬(wàn)級(jí)人口的新一線城市，自古帝王之都的長(zhǎng)安，隨著“封城”官宣后，一切都被按下暫停鍵。封城，封住的是人們的腳步，封不住的是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一份對(duì)工作熱忱的心。</p> <p class="ql-block"> “疫情就是命令，黨員就要沖在第一線”疫情蔓延以來(lái)，這是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)的最多的話，也是廣安路黨支部每位黨員時(shí)刻銘記的一句話，是的，關(guān)鍵時(shí)刻，黨員同志就要沖鋒在前。廣安路支行黨支部也是這樣做的，昨天晚上10點(diǎn)左右，營(yíng)運(yùn)主管張梅接到任務(wù)需要處理市級(jí)零余額，此時(shí)正在家中隔離的她即著急又無(wú)奈，迅速將工作移交到營(yíng)銷主管杜艷手中，隨后網(wǎng)點(diǎn)員工立刻響應(yīng)，今天早上八點(diǎn)半就到網(wǎng)點(diǎn)去處理工作。安靜的街頭，稀疏的人群，但是廣安路的燈亮了，一切工作在順利向前推進(jìn)，此刻他們心態(tài)平和而又充滿了力量，這是黨員信仰的力量，更是支行黨委在背后支持與鼓勵(lì)的力量，此刻，眼前的困難都化作了工作的動(dòng)力！</p> <p class="ql-block"> 疫情是冷酷無(wú)情的，但是廣安路的員工卻是心懷大愛(ài)的人，看著亮堂的大廳，有位老奶奶走進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)并詢問(wèn)是否能辦理業(yè)務(wù)?？粗辜钡睦先耍瑺I(yíng)銷主管先讓老人掃碼、測(cè)溫、并主動(dòng)上前詢問(wèn)有什么可以幫助的？老人說(shuō)有個(gè)11萬(wàn)的存單到期了，想要添點(diǎn)錢倒一下存單，再給女兒轉(zhuǎn)一點(diǎn)錢過(guò)去，因?yàn)椴粫?huì)使用手機(jī)銀行，所以只能來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助。疫情防控是嚴(yán)格的，但是看到老人無(wú)助的眼神，杜艷的心里忐忑了一秒，就立即讓南鑫為老人辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，老人家指著行服上的黨徽說(shuō)，感謝黨，感謝政府，感謝建行，最感謝的還是你們這些抗疫一線的黨員同志！</p> <p class="ql-block"> 疫情防控需要每個(gè)人的努力，網(wǎng)點(diǎn)的工作推進(jìn)也離不開(kāi)每一位員工的努力，我們有一個(gè)共同的目標(biāo)就是為客戶解決問(wèn)題。受疫情影響網(wǎng)點(diǎn)不得不臨時(shí)停止?fàn)I業(yè)，廣安路某企業(yè)客戶(該客戶是戰(zhàn)略級(jí)企業(yè)客戶)網(wǎng)銀盾因輸入密碼錯(cuò)誤筆數(shù)太多被鎖，因著急匯款，年底又參與結(jié)算，因此更換網(wǎng)銀盾成為了他們最焦慮的事情，得知此事后客戶經(jīng)理張彤彤與企業(yè)相關(guān)人員積極溝通，隨后立即與客戶約定好時(shí)間等待客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，為客戶解決了后顧之憂。此刻冬日的暖陽(yáng)照亮了朦朧中的西安，廣安路的大廳里，有兩個(gè)忙碌的身影正在為客戶排憂解難，業(yè)務(wù)辦完客戶說(shuō)了一句：“為你們廣安路點(diǎn)贊”。簡(jiǎn)單的一句話就像一股暖流溫暖了他們的心房，看著客戶遠(yuǎn)去的背影，他們更加堅(jiān)定了抗擊疫情，堅(jiān)守一線的決心。此刻廣安路的員工都清楚，我們不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，我們是團(tuán)結(jié)一致，溫暖有力量的集體，每個(gè)人都在自己的崗位上默默堅(jiān)守著，即使疫情無(wú)情，也阻擋不了我們?yōu)榭蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情!</p> <p class="ql-block"> 昨天晚上興慶路黨建平臺(tái)的群里，郭老師發(fā)了一封告全市黨組織和黨員倡議書(shū)，其中最后一段話說(shuō)到，“在危急關(guān)頭、在關(guān)鍵時(shí)刻，廣大黨員就是要到最需要的地方去、到最危險(xiǎn)的地方去，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，爭(zhēng)做戰(zhàn)疫“急先鋒”，當(dāng)好寒冬“點(diǎn)燈人”。是的，疫情蔓延的古都西安，勇敢的建行人沒(méi)有退縮，無(wú)私奉獻(xiàn)的黨員同志們沖鋒在最前面，默默堅(jiān)守的廣安路也為需要的群眾送去了寒冬中的溫暖。星星之光，也足已為需要的客戶照亮前行的路。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 眾志成城，共克時(shí)艱，我們終將會(huì)戰(zhàn)勝疫情，春暖花開(kāi)的一天不會(huì)太遙遠(yuǎn)，城封了，但是一顆顆溫暖有愛(ài)、有使命擔(dān)當(dāng)?shù)男牟粫?huì)被封住；網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門了，但是為客戶排憂解難、線上提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱愛(ài)不會(huì)被關(guān)起來(lái)。</p><p class="ql-block"> 古都長(zhǎng)安，長(zhǎng)治久安，西安，加油！</p>