<p class="ql-block">撰文：劉燕航</p><p class="ql-block">拍照：劉燕航 本院?jiǎn)T工</p><p class="ql-block">編輯：劉燕航</p><p class="ql-block">圖片：106 幅</p><p class="ql-block">配樂(lè)：難忘的記憶</p><p class="ql-block">日期：2021年12月27日</p> <p class="ql-block">2021年12月28日，將是本人與老伴入住前海人壽幸福之家養(yǎng)老院2周年紀(jì)念日，回想過(guò)去這些日子里，親身的體驗(yàn)和實(shí)踐，讓我對(duì)該院的管理水平、工作人員的質(zhì)素和服務(wù)態(tài)度等方面都有所了解，并由此得到包括本人在內(nèi)不少同仁認(rèn)可與贊賞。</p> <p class="ql-block">一、傳承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，讓長(zhǎng)者感受千古中華文化的璀璨與生動(dòng)。</p> <p class="ql-block">寫(xiě)春聯(lián) 送祝福 歡樂(lè)過(guò)大年</p> <p class="ql-block">寫(xiě)春聯(lián)</p> <p class="ql-block">貼春聯(lián)</p> <p class="ql-block">包餃子</p> <p class="ql-block">吃年夜飯</p> <p class="ql-block">院長(zhǎng)赴長(zhǎng)者家拜年</p> <p class="ql-block">鄰里互拜</p> <p class="ql-block">聯(lián)歡晚會(huì)</p> <p class="ql-block">擊鼓傳福</p> <p class="ql-block">扭秧歌</p> <p class="ql-block">端午節(jié)安康</p> <p class="ql-block">又是粽子飄香時(shí)，幸福之家養(yǎng)老院“全家”粽動(dòng)員，一份健康的綠豆，一份暖心的紅豆，一份開(kāi)心的花生，一份甜蜜的紅棗，一份美味的調(diào)料，包成一個(gè)飄香的粽子送給您，祝大家端午節(jié)安康！</p> <p class="ql-block">情滿(mǎn)中秋 在歡樂(lè)聲中感受傳統(tǒng)優(yōu)秀文化</p> <p class="ql-block">中秋月瓶DlY</p> <p class="ql-block">猜燈謎</p> <p class="ql-block">賞月</p> <p class="ql-block">九九重陽(yáng) 孝老敬親</p> <p class="ql-block">九九重陽(yáng)節(jié)，既是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，又是我國(guó)1989年新增訂的老人節(jié)。</p><p class="ql-block">“尊老、敬老、愛(ài)老、助老”是傳統(tǒng)美德。帶著對(duì)老人的尊敬和關(guān)懷，幸福之家養(yǎng)老院每年照常開(kāi)展“情系養(yǎng)老院，共度重陽(yáng)節(jié)”的系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，讓長(zhǎng)者們度過(guò)一個(gè)最美好的時(shí)光。</p> <p class="ql-block">老少互動(dòng) 同做手工</p> <p class="ql-block">溫馨 祥和 快樂(lè)的“一家人”</p> <p class="ql-block">名小吃 大文化—養(yǎng)老院首次舉辦“吃貨節(jié)”</p> <p class="ql-block">“吃貨節(jié)”以一些地區(qū)小吃飲食文化為核心，在食材和品位上精心制作，力爭(zhēng)讓每一位長(zhǎng)者在精致、時(shí)尚的環(huán)境中品味非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的民間風(fēng)味，真可謂“名小吃，大文化”，值得一贊。</p> <p class="ql-block">開(kāi)展客家擂茶文化體驗(yàn)活動(dòng)</p> <p class="ql-block">客家擂茶文化是中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化之一。史料記載，在宋朝時(shí)即有擂茶。在客家人日常生活中，擂茶即是其主食之一，它在客家人豐富多彩的飲食文化中，是最具代表性的一種美味和待客之佳肴。</p><p class="ql-block">不久前的一天下午，本人有幸參與了養(yǎng)老院開(kāi)展客家擂茶文化體檢活動(dòng)，在專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)老師的教授和指導(dǎo)下，眾多長(zhǎng)者興致勃勃地參加了擂茶整個(gè)制作過(guò)程。</p><p class="ql-block">品嘗擂茶時(shí)，茶桌上蕩溢出一片誘人的清香。一口試飲，口舌生津，滿(mǎn)腔留香，心情清爽，真不愧為客家人多彩文化中最具代表性的一種美味和待客之佳肴。</p><p class="ql-block">這次擂茶文化體檢活動(dòng)，不僅讓長(zhǎng)者從中獲益匪淺，而且也獲得何惠玲院長(zhǎng)大力支持並參與其中，共同享受客家擂茶文化，頗受大家的好評(píng)。</p> <p class="ql-block">二、開(kāi)展適合老年人特點(diǎn)的各項(xiàng)有益身體健康的活動(dòng)。</p> <p class="ql-block">適時(shí)組織長(zhǎng)者市內(nèi)參觀游覽，集互動(dòng)性、觀賞性、娛樂(lè)性于一體。不完全統(tǒng)計(jì)，兩年來(lái)，外出參觀游覽7次，計(jì)有南山黨建公園、前海石公園黨史教育、觀瀾山水田園一日游、摩天輪上賞前海灣、西海灣公園、南山歷史博物館、寶安閻文喜油畫(huà)作品展等。</p> <p class="ql-block">參觀黨建公園</p> <p class="ql-block">前海石公園開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育</p> <p class="ql-block">摩天輪上賞前海灣</p> <p class="ql-block">參觀閻文喜油畫(huà)作品展</p> <p class="ql-block">趣味運(yùn)動(dòng)會(huì) 老人“嗨”起來(lái)</p> <p class="ql-block">去年以來(lái)，養(yǎng)老院先后舉辦了2屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，比賽的項(xiàng)目都是根據(jù)老人的特點(diǎn)設(shè)定的。參賽項(xiàng)目有《心有靈犀》《桌上足球》《滾鐵圈》《彈玻璃球》《放飛機(jī)》《蒙眼貼五官》《球球夾夾樂(lè)》《男女乒乓球單打》《大豐收》《飛標(biāo)大賽》《麻將消消樂(lè)》《沙孤球》《康樂(lè)球》《五子棋》《跳棋》《中國(guó)象棋》《套圈》等等。</p><p class="ql-block">運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始后，每個(gè)項(xiàng)目都吸引了不少老人，尤其是參賽者，個(gè)個(gè)興致高昂，全情投入，各顯身手，呈現(xiàn)出“精氣神”和“年輕態(tài)”。</p><p class="ql-block">現(xiàn)場(chǎng)的旁觀者也不甘示弱，他（她）們中有的給參與者加油，有的傳授經(jīng)驗(yàn)與心得。更有甚者，躍躍欲試，完全忘記了自己的年齡。一時(shí)間，賽場(chǎng)上笑聲不斷，妙趣橫生，讓長(zhǎng)者盡情地享受著各項(xiàng)比賽帶來(lái)的快樂(lè)。</p> <p class="ql-block">蒙眼貼五官</p> <p class="ql-block">球球夾夾樂(lè)</p> <p class="ql-block">大豐收</p> <p class="ql-block">桌上足球</p> <p class="ql-block">飛標(biāo)大賽</p> <p class="ql-block">滾鐵環(huán)</p> <p class="ql-block">套圈</p> <p class="ql-block">麻將消消樂(lè)</p> <p class="ql-block">康樂(lè)棋</p> <p class="ql-block">五子棋</p> <p class="ql-block">跳棋</p> <p class="ql-block">中國(guó)象棋</p> <p class="ql-block">彈玻璃球</p> <p class="ql-block">沙狐球</p> <p class="ql-block">放飛機(jī)</p> <p class="ql-block">日常健身保體運(yùn)動(dòng)</p> <p class="ql-block">廣場(chǎng)舞</p> <p class="ql-block">K歌</p> <p class="ql-block">太極拳</p> <p class="ql-block">乒乓球</p> <p class="ql-block">羽毛球</p> <p class="ql-block">臺(tái)球</p> <p class="ql-block">保健操</p> <p class="ql-block">三、堅(jiān)持每月舉辦一次長(zhǎng)者生日會(huì)，情滿(mǎn)養(yǎng)老院</p> <p class="ql-block">幸福之家養(yǎng)老院始終如一堅(jiān)持每月為長(zhǎng)者舉辦集體生日會(huì)，不僅給老年朋友不一樣的溫馨體驗(yàn)，同時(shí)也為他們的晚年生活增添了更多樂(lè)趣。</p><p class="ql-block">從深層次意義來(lái)說(shuō)，它既是養(yǎng)老院企業(yè)文化組成的一部分，也是養(yǎng)老院實(shí)踐幸福養(yǎng)老理念及其價(jià)值的具體體現(xiàn)。</p><p class="ql-block">記憶中的去年8月，何惠玲院長(zhǎng)在“2020老年幸福文化高峰論壇”的發(fā)言中，就明確提出了“幸福養(yǎng)老”的理念及其構(gòu)想。她說(shuō)，以文化為引領(lǐng)，不斷了解和探尋長(zhǎng)者的精神需求，推行新時(shí)期的“孝”文化，創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)、活動(dòng)平臺(tái)，讓長(zhǎng)者生活上享受高品質(zhì)服務(wù)，精神上得到高層次的滿(mǎn)足，價(jià)值觀也得到提升和體現(xiàn)。由此可見(jiàn)，幸福養(yǎng)老，堅(jiān)持長(zhǎng)者每月一次集體生日會(huì)，己成為幸福之家養(yǎng)老院的必然。</p> <p class="ql-block">四、改變觀念，逐步從“老有所養(yǎng)”向“老有頤養(yǎng)”轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提升養(yǎng)老院核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造高凈值人士心向晚年生活樂(lè)園。</p> <p class="ql-block">開(kāi)展以書(shū)法、詩(shī)文朗誦為主要內(nèi)容的“文化月”活動(dòng)</p> <p class="ql-block">國(guó)畫(huà)課堂</p> <p class="ql-block">國(guó)畫(huà)一詞起源于漢代，它是用毛筆、墨和中國(guó)畫(huà)顏料在特制的宣紙或絹上作畫(huà)的一種繪畫(huà)方式。題材主要有人物、山水和花鳥(niǎo)，作品中詩(shī)、字、畫(huà)、印于一體，聯(lián)想豐富，意境高遠(yuǎn)。</p> <p class="ql-block">書(shū)法課堂</p> <p class="ql-block">黃帝內(nèi)經(jīng)說(shuō)：“靜則神藏，躁則消亡”。學(xué)者通過(guò)書(shū)法，凝神靜慮，培養(yǎng)耐心、細(xì)心的素質(zhì)及精微的良好習(xí)慣。</p> <p class="ql-block">詩(shī)詞朗誦課堂</p> <p class="ql-block">課堂上，參與者的聲音或激揚(yáng)、或渾厚、或深情，都表達(dá)著對(duì)祖國(guó)誠(chéng)摯的愛(ài)戀。</p> <p class="ql-block">樂(lè)聲課堂</p> <p class="ql-block">正確的聲樂(lè)理念來(lái)源于了解自己這件樂(lè)器，每個(gè)人的樂(lè)器不同，歌唱時(shí)都要努力唱出自己，只有這樣，才能在著重原作的基礎(chǔ)上發(fā)揮自己。</p> <p class="ql-block">京劇韻味 雅俗共賞</p> <p class="ql-block">衍紙手工畫(huà)</p> <p class="ql-block">開(kāi)展“健腦益智”活動(dòng)，幫助長(zhǎng)者了解和認(rèn)知功能障礙的退化程度，并在玩樂(lè)中達(dá)到健腦、延緩腦退化的目的。</p> <p class="ql-block">記憶和能力訓(xùn)練</p> <p class="ql-block">分析和綜合能力訓(xùn)練</p> <p class="ql-block">手機(jī)能力訓(xùn)練</p> <p class="ql-block">數(shù)字概念訓(xùn)練</p> <p class="ql-block">五、積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取盡早實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，讓入住者安心，家屬放心，社會(huì)滿(mǎn)意。</p> <p class="ql-block">為入住老人建立“健康檔案”，內(nèi)容包括入住健康記錄、日常健康記錄、健康體檢記錄、健康評(píng)估記錄等。目前，全院入住長(zhǎng)者建檔率達(dá)100 %；健康檔案合格率100%。</p> <p class="ql-block">設(shè)立醫(yī)療管理中心，建立精干醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)，盡可能做到小病不出門(mén)，取藥更方便</p> <p class="ql-block">事實(shí)上，過(guò)去兩年，該院醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)在定期巡查和保證24小時(shí)有值班醫(yī)生、兩護(hù)士提供醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)長(zhǎng)者醫(yī)養(yǎng)生活的方方面面也進(jìn)行了梳理，并按重急癥處理、上門(mén)居家護(hù)理、院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)、名醫(yī)義診巡診、專(zhuān)家健康講座、理療康復(fù)治療六項(xiàng)服務(wù)解決疫情時(shí)期最迫切的就醫(yī)取藥難題，竭力守護(hù)老人安康。據(jù)去年不完全統(tǒng)計(jì)，到養(yǎng)老院義診巡診的名醫(yī)有12人次；專(zhuān)家健康講座21人次。</p> <p class="ql-block">院內(nèi)服務(wù)</p> <p class="ql-block">名醫(yī)義診、巡診</p> <p class="ql-block">流感健康講座</p> <p class="ql-block">吞咽障礙與誤吸</p> <p class="ql-block">秋冬季中醫(yī)養(yǎng)生保健</p> <p class="ql-block">康復(fù)中心新增中醫(yī)理療室、養(yǎng)生藥膳房等，提供針灸、拔罐、刮痧、推拿、藥食服務(wù)，為長(zhǎng)者開(kāi)啟了全新康養(yǎng)生活。</p> <p class="ql-block">認(rèn)真做好養(yǎng)老服務(wù)管理。鼓勵(lì)或協(xié)助失智老人完成清潔、飲食、穿脫衣物、睡眠等行為，為他們提供生活照護(hù)；為老年人進(jìn)行體征觀察，協(xié)助老人口服或外用藥物并觀察記錄用藥反應(yīng)，將生活照料、基礎(chǔ)照護(hù)服務(wù)與臨終關(guān)懷相結(jié)合，突破一般的醫(yī)療和養(yǎng)老分離狀態(tài)，讓入住老人安心、家屬放心、社會(huì)滿(mǎn)意。</p> <p class="ql-block">下圖為2211楊月英受臨終關(guān)懷后，家屬給醫(yī)療健康管理中心送來(lái)錦旗。</p> <p class="ql-block">構(gòu)建養(yǎng)老院、社康、寶安區(qū)人民醫(yī)院和寶安區(qū)婦幼保健院聯(lián)動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新模式。</p> <p class="ql-block">今年年1月19日，前海人壽深圳幸福之家養(yǎng)老院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳幸福之家”）與寶安人民醫(yī)院（集團(tuán)）簽訂《寶安區(qū)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”合作協(xié)議》，雙方就長(zhǎng)者醫(yī)療服務(wù)達(dá)成進(jìn)一步深化合作，并宣布“寶安人民醫(yī)院（集團(tuán)）深圳幸福之家醫(yī)療服務(wù)合作站”正式揭牌成立。</p> <p class="ql-block">寶安人民醫(yī)院張文武副院長(zhǎng)與幸福之家養(yǎng)老院院長(zhǎng)何惠玲揭牌</p> <p class="ql-block">何惠玲院長(zhǎng)為專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)頒發(fā)聘書(shū)</p> <p class="ql-block">醫(yī)療專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)</p> <p class="ql-block">寶安人民醫(yī)院與養(yǎng)老院己經(jīng)聯(lián)網(wǎng)的“遠(yuǎn)程急救系統(tǒng)”。</p> <p class="ql-block">養(yǎng)老院與寶安區(qū)婦幼保健院己簽訂合作協(xié)議，并開(kāi)通了綠色通道。</p> <p class="ql-block">與社康聯(lián)動(dòng)，除名醫(yī)巡診外、每周二下午還派出醫(yī)生到養(yǎng)老院?jiǎn)栐\、開(kāi)藥?，F(xiàn)在老人來(lái)到醫(yī)療健康管理中心，仿如到了自家醫(yī)院，就診、治療都挺方便</p> <p class="ql-block">醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)是一種專(zhuān)業(yè)化的特殊服務(wù)，需要具有不同專(zhuān)業(yè)層次的、經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培養(yǎng)背景的專(zhuān)業(yè)人員，因此，加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干與照護(hù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)建設(shè)勢(shì)在必行?；谶@種認(rèn)識(shí)，養(yǎng)老院從去年下半年起便分別對(duì)中層管理人員和高端護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。</p> <p class="ql-block">對(duì)中層管理人員，提出必須增強(qiáng)“四大意識(shí)”：質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。對(duì)老人、對(duì)公司富有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)守公司標(biāo)準(zhǔn)化的流程規(guī)范，把目標(biāo)當(dāng)成工作導(dǎo)向，引領(lǐng)隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)行為與結(jié)果上的轉(zhuǎn)變。</p> <p class="ql-block">對(duì)高端護(hù)理員的培訓(xùn)，涵蓋的內(nèi)容更加廣泛，包括養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療用藥、老年康復(fù)、情緒溝通及模擬情景教學(xué)等多領(lǐng)域、多學(xué)科內(nèi)容，旨在扎實(shí)護(hù)理相關(guān)理論基礎(chǔ)，開(kāi)闊團(tuán)隊(duì)知識(shí)視野，提升技術(shù)護(hù)理能力，提高護(hù)理員的綜合素質(zhì)。</p> <p class="ql-block">醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的最大優(yōu)勢(shì)在于醫(yī)療服務(wù)比較便捷，讓老人享受無(wú)縫銜接醫(yī)療服務(wù)和體貼入微的關(guān)懷照顧。</p><p class="ql-block">兩年多來(lái)，尤其是何院長(zhǎng)主政以來(lái)，前海人壽幸福之家養(yǎng)老院在探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面雖然邁出了可喜的一步，但要想取得更大的成果，仍須不斷的努力和探索創(chuàng)新。</p><p class="ql-block">可幸，前海人壽幸福之家養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)有的成果，最近，他們正在改造B座大樓，組建養(yǎng)老院康復(fù)醫(yī)院，它的建成并投入使用，必將為實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”創(chuàng)造所必備的條件。</p><p class="ql-block">然而，兩年的親身體驗(yàn)，也讓我深深的感覺(jué)到，要辦好幸福之家養(yǎng)老院，自身的努力是所必須而且也是最重要的，但與此同時(shí)，主管單位的全力支持也是不可或缺的。由此，我建議：1、在不影響主管單位管理模式的前提下，按分級(jí)管理原則，適當(dāng)下放部分人、財(cái)、物管理權(quán)限予以幸福之家養(yǎng)老院；2、考慮到長(zhǎng)者這一弱勢(shì)群體，建議主管單位降低陪護(hù)老人前往醫(yī)院就診取藥之費(fèi)用，由原來(lái)每小時(shí)80元降至50元；3、養(yǎng)老院康復(fù)醫(yī)院建成投入使用后，醫(yī)生不但可以行使處方權(quán)，而且也切盼醫(yī)院能為養(yǎng)老院病人采購(gòu)所需藥物，以解他（她）們就診取藥難之憂(yōu)。</p><p class="ql-block">新的一年即將到來(lái)，我們懇切希望人們所期待“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的前海人壽幸福之家養(yǎng)老院早日得以實(shí)現(xiàn)！</p>