<p class="ql-block"> 12月23日起，我市疫情管控升級，對全市小區(qū)（村）、單位實行封閉式管理，西安特檢院96333監(jiān)控中心應(yīng)急處置員在做好個人防護的前提下，積極發(fā)揚艱苦奮斗精神，保證我市電梯應(yīng)急處置24小時在線服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 在特殊情況下，監(jiān)控中心積極梳理管控期間電梯救援流程和注意事項，在西安96333公眾號上推送文章《疫情管控期間，電梯應(yīng)急救援工作如何做？》得到了廣泛關(guān)注。并以應(yīng)急救援為基礎(chǔ)，服務(wù)群眾為使命，不斷探索新方法，持續(xù)提高電梯應(yīng)急處置能力。</p><p class="ql-block"> 27日以來，疫情防控再次升級，監(jiān)控中心積極克服出行困難，由原來4人一個班，白班和夜班倒，到現(xiàn)在實行了兩人一個班，24小時輪班制，盡量減少應(yīng)急處置員出行，降低被感染的風險。在面對電梯報障人的不理解、不耐煩和維保單位、使用單位提出的困難，應(yīng)急處置人員沒有退縮，迎難而上，以良好的工作作風和專業(yè)素養(yǎng)，為廣大人民群眾安全乘梯保駕護航。</p><p class="ql-block"> 12月23日0時至27日24時，西安96333監(jiān)控中心通話量812通，共接到困人事件43起，故障47起，咨詢投訴 94起，解救被困乘客95人次。</p>