<p class="ql-block"> 2022年1月12日下午14:30,檢驗(yàn)科主任張治平帶領(lǐng)各組組長進(jìn)行三乙實(shí)施細(xì)則分配,將每一塊任務(wù)進(jìn)行科室組內(nèi)分配。</p> <p class="ql-block"> 隨著醫(yī)院三乙評(píng)審工作的實(shí)施,檢驗(yàn)科緊跟醫(yī)院步伐,將任務(wù)逐步下發(fā),全科室人員積極參與。</p> 科室自查 <p class="ql-block">查看生化室室內(nèi)質(zhì)控</p> <p class="ql-block"> 醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)行業(yè),檢驗(yàn)科又是患者進(jìn)入醫(yī)院必不可少的窗口服務(wù)科室,提升服務(wù)質(zhì)量自然尤為重要。檢驗(yàn)科服務(wù)的對(duì)象分為患者和臨床醫(yī)生。</p> <p class="ql-block">針對(duì)一年來科室服務(wù)態(tài)度差的問題,科室擬開展微笑服務(wù)100天專項(xiàng)整頓活動(dòng),包括禮貌用語、語速、語調(diào)、對(duì)問題認(rèn)真傾聽、耐心解釋、詳細(xì)記錄??剖抑v加大績效考核力度,旨在提升科室人員的服務(wù)意識(shí),服務(wù)理念。</p>