<p class="ql-block"> 眾所周知，許多食品的包裝在細(xì)節(jié)部分格外吸引人。比如：口香糖罐里，都會(huì)放一小沓紙，吃完的口香糖，包進(jìn)紙里扔掉，既方便又衛(wèi)生；碗裝的泡面，底部會(huì)貼有透明的貼紙，貼紙是倒入熱水后，用來(lái)粘蓋子的。細(xì)節(jié)雖小，卻讓人倍感舒適。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">感觸溫暖</p> <p class="ql-block"> 進(jìn)入四九，是冬季最寒冷的時(shí)期，冰冷的門把手總是讓人“望而卻步”。為了讓顧客在這個(gè)寒冷的冬季感受到溫暖舒心，烏魯木齊銷售公司米東大道加油站特意前往市場(chǎng)購(gòu)買了金絲絨，并在裁縫店進(jìn)行裁剪縫粘，定制了數(shù)個(gè)布套，專門用于對(duì)加油站便利店、衛(wèi)生間的門把手進(jìn)行包裹。這樣顧客在開門時(shí)，不會(huì)感到觸手冰冷。小小的舉措讓進(jìn)站加油的顧客感受到濃濃的“人情味”，營(yíng)造出溫暖而安全的“年味”。</p> <p class="ql-block"> 細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。有時(shí)候我們可能無(wú)法考慮全面，但是態(tài)度上的問(wèn)題卻與自身息息相關(guān)。正是觀察到顧客寒冬時(shí)節(jié)開門時(shí)的不便，我們就明白了改進(jìn)提升的方向。不怕每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就怕停滯不前，不怕每天做一點(diǎn)小事，就怕無(wú)所事事。米東大道加油站將持續(xù)從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)能力，改善顧客消費(fèi)體驗(yàn)。</p> <p class="ql-block">撰稿：范嘉</p><p class="ql-block">編輯：楊博 </p><p class="ql-block">審核：向文濤</p>