<p class="ql-block"> 春節(jié)的腳步聲越來越近啦????小朋友在享受著屬于他們歡快的寒假時(shí)光[跳跳]大朋友們也在陽光明媚的天氣[太陽]給家里進(jìn)行大掃除??洗曬被子??購置年貨??貼對聯(lián)[福]迎接春節(jié)的到來[煙花]</p><p class="ql-block"> 本月物業(yè)服務(wù)工作??特向各位業(yè)主家人們匯報(bào)如下:</p><p class="ql-block">您的“5”分滿意，就是我們工作的無限動力[加油]</p> 客服部 客服部例會 <p class="ql-block">物業(yè)管家是物業(yè)工作有序開展、聯(lián)動的中轉(zhuǎn)樞紐，協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)的日常事務(wù)。她們不辭辛苦，堅(jiān)守崗位，一如既往地為業(yè)主家人們提供體貼服務(wù)，認(rèn)真處理好每一件業(yè)主家人們反饋的問題。將關(guān)懷付諸于行動！</p> <p class="ql-block">1、本月上門、電話拜訪業(yè)戶共248戶</p><p class="ql-block">2、本月處理業(yè)主報(bào)事報(bào)修共395單</p><p class="ql-block">3、本月前臺接聽電話共1006次</p><p class="ql-block">4、本月開展社區(qū)活動2次</p><p class="ql-block">5、本月協(xié)助業(yè)主查看滲漏水情況7次</p><p class="ql-block">6、本月梳理業(yè)主檔案136份</p> <p class="ql-block">針對于業(yè)主反映的園區(qū)休息區(qū)椅子不夠坐問題，管家在安裝后，當(dāng)天上門進(jìn)行拜訪，業(yè)主表示非常滿意。</p> 工程部 工程部例會 <p class="ql-block">他們是設(shè)施設(shè)備的“守護(hù)者”??? </p><p class="ql-block">他們是愛崗敬業(yè)的“多面手”?? </p><p class="ql-block">他們是業(yè)主身邊的“工匠人”???? </p> <p class="ql-block">1、樓棟排污管道疏通保養(yǎng)</p><p class="ql-block">2、各樓棟及門崗懸掛燈籠</p><p class="ql-block">3、發(fā)電機(jī)組周期性試運(yùn)行保養(yǎng)</p><p class="ql-block">4、維修各樓棟走廊燈</p><p class="ql-block">5、維護(hù)保養(yǎng)園區(qū)電梯</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">針對業(yè)主提出的房屋漏水問題，項(xiàng)目經(jīng)理及工程經(jīng)理上門排查問題后跟業(yè)主溝通并說明情況，得到了業(yè)主的認(rèn)可。</p> 物管部 物管部例會 <p class="ql-block">總有那么一群人?? ??</p><p class="ql-block">在背后默默地堅(jiān)持著?? </p><p class="ql-block">烈日、熱浪、汗水與灰塵??</p><p class="ql-block">都不能阻擋前進(jìn)的腳步??</p> <p class="ql-block">1、每日早送晚迎服務(wù)</p><p class="ql-block">2、清理架空層違規(guī)停放電動車</p><p class="ql-block">3、定期巡查樓棟消防設(shè)備</p><p class="ql-block">4、巡查管理裝修施工單位</p><p class="ql-block">5、24小時(shí)全園區(qū)巡邏</p> <p class="ql-block">24小時(shí)巡邏園區(qū)</p> <p class="ql-block">針對車庫內(nèi)所有的違停車輛，我們將記錄在案，并通知違規(guī)停放車輛的車主。多次違規(guī)者我們會進(jìn)行鎖車處理，后期間將會利用微信業(yè)主群、電梯公告欄等方式將違停的車輛進(jìn)行公布（車牌號、車輛圖片、違停時(shí)間、違停地點(diǎn)等）</p><p class="ql-block"><br></p> 綠化保潔部 綠化保潔部門例會 <p class="ql-block">營造干凈整潔的居住環(huán)境???</p><p class="ql-block">筑就美麗家園～</p><p class="ql-block">他們在努力[拳頭]</p><p class="ql-block">服務(wù)成就美好生活??</p><p class="ql-block">每一天都是正能量[慶祝]</p> <p class="ql-block">1、每日對園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓內(nèi)大廳、電梯、樓梯、園區(qū)主副道等進(jìn)行日常清理</p><p class="ql-block">2、定期對園區(qū)，商鋪地面沖洗，并定期擦拭公共區(qū)域玻璃、通風(fēng)口、鐵門欄桿、平臺等</p><p class="ql-block">3、樓棟大廳，電梯轎廂，垃圾桶周圍，衛(wèi)生間，園區(qū)進(jìn)出口，下水道，園區(qū)公共休閑區(qū)等進(jìn)行定時(shí)消殺</p><p class="ql-block">4、定期對垃圾桶進(jìn)行清洗，消毒，滅蠅處理</p><p class="ql-block">5、清理疏通園區(qū)內(nèi)的排水溝，清理天臺，連廊地面，天井等地漏，保證排水正常</p><p class="ql-block">6、清理園區(qū)花壇內(nèi)墻邊角，低矮樹叢下的落葉，雜草堆</p><p class="ql-block">7、定期對園區(qū)所有樓棟進(jìn)行全面大掃除，消除衛(wèi)生死角</p><p class="ql-block">8、根據(jù)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，對不合格問題及時(shí)整改，對當(dāng)天不能解決的事項(xiàng)及時(shí)跟進(jìn)</p> <p class="ql-block">針對于業(yè)主反應(yīng)地庫衛(wèi)生不夠干凈的問題，綠化保潔部使用了掃地機(jī)對地庫各角落進(jìn)行清洗。</p> <p class="ql-block">為進(jìn)一步提高園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境，對地面進(jìn)行了一次全面大沖洗，此次沖洗工作主要針對各樓道門廳、公共路道周圍及對外通道地等人員出入活動較密集的地點(diǎn)。物業(yè)服務(wù)對門廳的周圍地面等地方進(jìn)行仔細(xì)的沖洗。把地面上形成的油垢和泥漬清洗的干干凈凈此次的清掃工作不僅美化了壞境，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，用每一件小事溫暖業(yè)主，為業(yè)主提供更加舒適的居住環(huán)境。</p> <p class="ql-block">每周對公共區(qū)域進(jìn)行四害消殺</p> 本月工作亮點(diǎn) <p class="ql-block">恭喜濱江帝景小區(qū)榮獲中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會評選為“2021年環(huán)衛(wèi)行業(yè)垃圾分類示范小區(qū)案例”小區(qū)，并得到了海南日報(bào)媒體的宣傳報(bào)道[慶祝][慶祝][慶祝]</p> <p class="ql-block">??濱江帝景服務(wù)品質(zhì)提升??</p><p class="ql-block">安裝園區(qū)座椅????在業(yè)主散步的同時(shí)?????♂? ?????♀? </p><p class="ql-block">??為廣大業(yè)主提供休息的便捷??</p><p class="ql-block">[玫瑰]一期增設(shè)6張，二三期增設(shè)14張[玫瑰]</p> <p class="ql-block">【潑墨迎春 [福]進(jìn)萬家】</p><p class="ql-block">?? 濱江帝景服務(wù)中心</p><p class="ql-block">邀請書法家為業(yè)主書寫春聯(lián)</p><p class="ql-block"> ???????????千家萬戶曈曈日???????????</p><p class="ql-block"> ??總把新桃換舊符??</p><p class="ql-block"> 無聯(lián)不成春</p><p class="ql-block"> 有聯(lián)春更濃</p><p class="ql-block"> [福]心系千樓居民事 </p><p class="ql-block"> 情關(guān)萬戶眾需求[福]</p> <p class="ql-block">??濱江帝景服務(wù)品質(zhì)提升??</p><p class="ql-block">安裝園區(qū)各樓棟及門崗的春節(jié)飾品????讓在業(yè)主一進(jìn)入園區(qū)就感覺到濃濃的年味????</p> <p class="ql-block">清道夫小紅帽活動</p> <p class="ql-block">【濱江帝景物業(yè)服務(wù)中心】</p><p class="ql-block">?? 勤奮耕耘，用心服務(wù)</p><p class="ql-block">?? 淬煉品質(zhì)，步履不停</p><p class="ql-block">?? 不負(fù)信賴，全心為您</p><p class="ql-block"> ??②?②②[福]</p><p class="ql-block">祝?全體業(yè)主：新年勝舊年，歡愉且勝意，萬事盡可期，愿平安喜樂，諸事順?biāo)臁玫瑰]</p><p class="ql-block"> ———————————</p><p class="ql-block">您的5分滿意，是我們工作的無限動力[加油]</p> 不文明行為曝光 <p class="ql-block"> 2022年1月10日19：10左右，一期物管巡邏崗在巡查過程中發(fā)現(xiàn)8棟4某住戶隨意丟棄廢棄的家私到生活垃圾清運(yùn)點(diǎn)，物業(yè)多次溝通讓其清理無果?? ，現(xiàn)將此行為曝光。在日常生活中，我們要設(shè)身處地，換位思考，不要做損人不利已的行為?? 。</p><p class="ql-block">?? 美好社區(qū)環(huán)境，大家共同維護(hù)??</p> 溫馨提示 <p class="ql-block">樓層通道不僅平常行走的通道，也是緊急情況下逃生通道。在此，濱江帝景物業(yè)服務(wù)中心溫馨提醒廣大業(yè)戶請勿在樓道堆放雜物，例如：鞋柜、儲物柜、廢紙殼、自行車、電瓶車、包裝紙、泡沫箱等等。大部分雜物都是極易燃燒的物品，如果火勢蔓延到樓道，其燃燒產(chǎn)生的濃煙，勢必會給人員的疏散和消防官兵的救援帶來較大的阻礙和傷害。</p> <p class="ql-block">為了您和家人的安全，請勿將電動車帶入梯內(nèi)??；禁止電動車入梯，謝謝您的配合！</p> <p class="ql-block">高空拋物天怒人怨 高空拋物害人害己</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">參與垃圾分類，保護(hù)地球家園，共創(chuàng)美好世界。</p>