<p class="ql-block">尊敬的業(yè)主/住戶家人們：您好！</p><p class="ql-block"> 金牛送舊千家樂，玉虎迎新萬戶歡。值此新春佳節(jié)來臨之際，金地物業(yè)華景國際物業(yè)服務(wù)中心全體員工恭祝您：新年快樂！虎年大吉！</p><p class="ql-block"> 為使您及家人度過一個安全、文明、祥和的春節(jié)，物業(yè)全體人員已做好安全檢查工作及小區(qū)疫情防控工作，請廣大業(yè)主配合做好自家防范與疫情自我防護?，F(xiàn)將一月份工作簡報呈現(xiàn)于您！</p> 秩序維護篇 <p class="ql-block"> 物業(yè)保安員，一個平凡卻又肩負著重任的職業(yè)，他們擔負著整個小區(qū)的安防工作，無論寒霜酷暑，堅守崗位，始終如 一。</p><p class="ql-block">1、加強小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全和消防巡查，防止異常情況發(fā)生。</p><p class="ql-block">2、配合工程部完成園區(qū)內(nèi)電梯機房平臺衛(wèi)生清理及巡查。</p><p class="ql-block">3、對負責(zé)的區(qū)域仔細認真巡查，清理樓道雜物易燃物。</p><p class="ql-block">4、外廣場停車秩序管理，引導(dǎo)商鋪前電動車規(guī)范停放。做好每日高峰期車輛的停放和指引等秩序管理。</p><p class="ql-block">5、發(fā)現(xiàn)違停車亂停亂放及時聯(lián)系車主挪車，確保小區(qū)車輛規(guī)范停放。</p><p class="ql-block">6、對訪客及車輛進出、物品放行等進行登記，記錄規(guī)范、詳實。</p><p class="ql-block">7、協(xié)助工程部進行消防安全檢查，排查消防安全隱患，保證消防設(shè)施設(shè)備正常運行。</p><p class="ql-block">8、清理樓前、單元門內(nèi)亂停亂放車輛，夜間巡崗等日常工作。</p><p class="ql-block">9、用消防水槍沖洗疏通園區(qū)化糞池，防止管道堵塞，保持污水管道暢通。</p> <p class="ql-block"> 疫情還未結(jié)束，秩序隊員日夜堅守，嚴格把控每一位進入園區(qū)人員，做好登記、測量體溫，確保安全后進入。他們沒有鮮艷華麗的服飾，沒有豪言壯語，只默默無聞踏踏實實地做著自己的工作，真誠服務(wù)、用心做事。</p> 工程維修篇 <p class="ql-block"> 工程部的師傅，他們不茍言辭，留給我們的永遠只有背影，每天頻繁地出入在小區(qū)的各個角落，為業(yè)主排憂解難，風(fēng)雨無阻，他們用自己的實際行動，詮釋著服務(wù)的真諦。讓業(yè)主住的順心，住的舒心，而業(yè)主的理解對他們就是最好的支持與鼓勵。</p><p class="ql-block">1、對園區(qū)的高壓配電柜、水泵房、電梯機房、消防設(shè)備等設(shè)施設(shè)備進行除塵保養(yǎng)。</p><p class="ql-block">2、定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，檢查<span style="font-size:18px;">商鋪消防安全。</span>排除消防安全隱患，保證消防設(shè)施設(shè)備正常運行。</p><p class="ql-block">3、每日對電梯機房、消防水泵房、二次供水加壓泵房、高配室、發(fā)電機房進行巡查。</p><p class="ql-block">4、定期對污水井進行清掏和疏通，防止管道堵塞，保持排水管道暢通。</p><p class="ql-block">5、對應(yīng)急指示燈、樓道燈、路燈、公共區(qū)域照明燈、地下車庫照明燈進行維修更換。</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">6、修復(fù)走廊通道墻磚；更換入戶燈等公共區(qū)域維修。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">7、清洗管道井內(nèi)分戶進水濾網(wǎng)，入戶處理暖氣不熱的問題。</span></p> 環(huán)境管理篇 <p class="ql-block"> 打掃園區(qū)單元樓道、公共區(qū)域衛(wèi)生是保潔大姐每日工作內(nèi)容，當天邊露出第一縷晨曦，她們開始為園區(qū)整理容妝，如火的驕陽，見證著她們的勤勞，她們用辛勤的雙手，裝扮著業(yè)主們美麗的家園！風(fēng)中來雨里去，她們穿梭在我們的視線中，晴天一身灰，雨天一身濕。</p><p class="ql-block">1、堅持每周一次對公共區(qū)域垃圾桶進行清洗。</p><p class="ql-block">2、堅持每日清理衛(wèi)生死角，擦洗設(shè)施設(shè)備。</p><p class="ql-block">3、正常打掃樓道衛(wèi)生，拖走廊通道、清理地下室垃圾。</p><p class="ql-block">4、沖洗垃圾桶、擦拭門廳扶手，擦拭電梯轎廂，擦拭樓內(nèi)消防栓。</p><p class="ql-block">5、清理樓層蜘蛛網(wǎng)，清理單元門前垃圾，拖景觀池，擦拭樓層窗戶。</p><p class="ql-block">6、對園區(qū)綠化修剪，樹球整形，綠化冬灌</p> <p class="ql-block"> 紛紛揚揚的雪花將城市的每一個角落裝點成童話般的世界！為確保業(yè)主出行安全，物業(yè)全體員工積極參加到清除大雪的行動中。手持各種工具，走進雪地，按照“先主路，后便道”的原則進行有條不絮的清理。確保能夠在業(yè)主上班前讓各主干路內(nèi)的行人及車輛暢通無阻，給業(yè)主帶來的影響降至最低。</p> 客戶服務(wù)篇 <p class="ql-block"> 選擇了物業(yè)，就選擇了熱情的服務(wù)，默默的奉獻！在平凡的日常工作中做一些不平凡的點點滴滴，愛崗敬業(yè)，一句普普通通的話，讓業(yè)主滿意，是我們義不容辭的責(zé)任！</p><p class="ql-block">1、做好業(yè)主來電來訪記錄，下單安排維修，跟進維修驗收并回訪。</p><p class="ql-block">2、及時處理業(yè)主反映的相關(guān)問題；入戶查看業(yè)主報修問題、進行處理，并做好相關(guān)工作；</p><p class="ql-block">3、日常巡查，空置房、裝修巡查及樓道衛(wèi)生。</p><p class="ql-block">4、每周對項目進行自查的問題進行記錄，及時跟進并制定解決措施，限期整改。</p><p class="ql-block">5、消防安全重在預(yù)防，消防設(shè)施設(shè)備檢查，將消防隱患防范于未然。節(jié)前檢查樓道、地下室、商鋪等公共區(qū)域，確保園區(qū)消防安全。</p> <p class="ql-block"> 春節(jié)臨近，小區(qū)大門和主路懸掛大紅燈籠，各樓大廳掛上中國結(jié)，單元大門張貼喜氣洋洋的春聯(lián)，洋溢起新年新氣象的喜慶氣氛！不僅僅給節(jié)日增添了濃厚的色彩，也寓意著紅紅火火的生活。</p> <p class="ql-block"> 組織進行電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)，電梯故障困人的現(xiàn)場模擬救援，學(xué)習(xí)正確使用以及緊急救援過程中的注意事項，分析了電梯困人的常見原因和應(yīng)對措施。掌握電梯故障事故應(yīng)急救援流程及要求，確保在救援實戰(zhàn)中科學(xué)、正確、安全地完成電梯困人等救援任務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">?</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 春節(jié)即將到來，清除火災(zāi)風(fēng)險隱患，確保消防安全尤為重要。從源頭上排查電動車違規(guī)充電、消防設(shè)施缺失、消防通道堵塞等火患風(fēng)險，全力確保春節(jié)期間園區(qū)消防安全。</p> <p class="ql-block"> 感謝業(yè)主朋友們對我們物業(yè)工作的支持、理解。您的滿意是我們?nèi)w員工最大的動力，我們會更加用心，更加努力！ 讓我們共同攜手營造美好的明天！</p>