灤州市：黨建+普惠金融助力鄉(xiāng)村振興

灤州黨建

2021年，灤州市積極推行“黨建+普惠金融”助力鄉(xiāng)村振興新模式，在黨建引領下統(tǒng)籌發(fā)力，以“聚焦鄉(xiāng)村振興、聚焦支小支微、聚焦金融需求”為著力點，全面落實普惠金融戰(zhàn)略，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。 黨建引領筑根基。緊緊圍繞“黨建領社”基本原則，充分發(fā)揮“雙基”聯(lián)動作用，主動加強與當?shù)厥形姓跋嚓P部門溝通聯(lián)系，指導信貸部門加強與當?shù)劓?zhèn)黨委政府、村“兩委”溝通協(xié)調(diào)，成立鎮(zhèn)級“雙基”共建農(nóng)村信用工程推進小組，進一步凝聚銀政合力。扎實開展“整村授信”“整廠授信”新模式，穩(wěn)步開展“雙基”共建客戶建檔和信用等級評定工作，確定小馬莊鎮(zhèn)南趙各莊村為“雙基”共建示范村，將“雙基”共建農(nóng)村信用工程落到實處。截至2021年末，“雙基”共建當年新增貸款余額2.6億元，信用戶授信比例達到75.59%，用信比例達到40.85%。與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，重點支持“米袋子”“菜籃子”重點企業(yè)及花生種植、現(xiàn)代養(yǎng)殖、奶業(yè)振興、堅果加工等特色產(chǎn)業(yè)集群金融支持。目前，涉農(nóng)貸款余額54.65億元，較年初增長7.04億元，占全部貸款總額的47.08%。 先鋒引領促服務。為切實解決客戶在住院、參保及領取社保待遇等方面的憂心事，開通社保卡“一站式”服務及社保咨詢專線，及時解決客戶社保卡相關業(yè)務及問題。針對行動不便的客戶，在做好風險防范的前提下，利用移動展業(yè)設備上門辦理銀行卡開立、激活、密碼重置、客戶信息維護等業(yè)務，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶少跑腿。截至2021年末，已累計上門服務320余次，讓普客戶體會到實實在在的貼心與溫暖。錄制《防范非法集資拒絕高利誘惑灤州農(nóng)商銀行在行動》《假如騙子說真話》等微視頻，通過微信公眾號、朋友圈、抖音賬號進行廣泛宣傳，用實際行動守住普惠群體的“錢袋子”。黨員干部深入村莊、集市、養(yǎng)老院等地廣泛宣傳防范電信詐騙、反假幣、反非法集資等金融知識，切實提升普惠群體的金融安全意識及防范水平。截至2021年末，累計開展金融知識宣傳15次，發(fā)放宣傳資料1.5萬余份，解答客戶咨詢3200人次，有效提升了河北農(nóng)信品牌形象及社會影響力。 便民利民服務群眾。優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。上調(diào)小貸中心貸款審批權限，簡化貸款手續(xù)，優(yōu)化審批流程，推行“一次告知”和“限時辦結(jié)”機制，切實提高服務效率。瞄準市場和客戶需要，創(chuàng)新推出“豐收貸”“惠農(nóng)貸”等拳頭產(chǎn)品。截至2021年末，共發(fā)放“豐收貸”70筆、3001萬元；發(fā)放“惠農(nóng)貸”191筆、4541.6萬元。加強線上申貸平臺推廣，提升線上服務新體驗。截至2021年末，通過線上申貸平臺申請貸款143筆，發(fā)放貸款112筆、1693萬元。緊盯客戶需求，提升服務質(zhì)效。以“星級網(wǎng)點”創(chuàng)建為契機，加強老舊網(wǎng)點翻新改造，科學劃分服務區(qū)域，設置便民服務臺，配備雨傘、輪椅、血壓計、醫(yī)藥箱、飲水機、手機充電站等設備和金融宣傳報刊及折頁，為客戶提供舒心的營業(yè)環(huán)境。加快智慧銀行建設，豐富“開放式柜臺”服務模式，引入自助柜員機、智能排隊機、即時制卡機、智能現(xiàn)金柜臺等現(xiàn)代化設備，因地制宜開展鄉(xiāng)村振興金融服務綜合體建設，進一步完善普惠金融特色服務體系，優(yōu)化客戶體驗，持續(xù)增強客戶的黏性。截至2021年末，布放自助設備75臺，直連、間連POS機252臺，小額循環(huán)機29臺，建成鄉(xiāng)村振興金融服務綜合體8個。