<p class="ql-block"> 寒來暑往，一年又一年，2022年“開門紅”營銷活動如約而至，業(yè)績?nèi)绾卧诜€(wěn)步提升中尋求突破成了這一年的新目標?！皫熣?，傳道授業(yè)解惑”，為了能夠讓員工們更好掌握營銷工具和技巧，特此聘請了永晟成培訓公司張萌老師在文水梧桐路支行駐點開展為期一周的『吸金攬儲』駐點培訓。</p> <p class="ql-block"> 擁有十幾年豐富銀行工作經(jīng)驗和金融營銷培訓經(jīng)驗的張萌老師進駐文水梧桐路支行，培訓第一天，支行分管張行長給大家開了啟動晨會，希望大家抓住這次學習的機會，多和老師學習方法，從而提升自己的業(yè)務水平，晨會之后張老師與網(wǎng)點負責人姜主任的交流和溝通，對于目前網(wǎng)點人員的崗位配置實際情況，以及目前在營銷方面需要加強和提升的地方進行了探討，制訂了此次詳細的培訓計劃，針對網(wǎng)點人數(shù)有限，張老師通過第一天的一對一溝通對每位學員目前在崗期間工作狀態(tài)的了解，由淺入深的進行營銷技巧輔導，網(wǎng)點有時候集中流量客戶較多，一人要身兼多崗位工作，張老師著重強化店內(nèi)與客戶面對面溝通的培訓。每天一個知識點結合實際操作方法層層遞進，環(huán)環(huán)相扣，再加上晚上工作結束后夕會的復盤和糾偏，學員們的主動營銷意識不斷加強，工具和方法的運用從生疏到熟練的過渡，學員們每個人身上都在發(fā)生著潛移默化的改變，由內(nèi)而外的自信心也越來越強大。</p> <p class="ql-block"> 張老師就網(wǎng)點流量客戶不密集的空閑時間，進行一對一輔導，本周培訓主要內(nèi)容：廳堂流量客戶客戶識別和客戶挖掘方法。分布式營銷策略：客戶識別—客戶建聯(lián)—客戶追蹤—促單成交—老客戶轉介紹新客。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">【晨會情景演練】</p><p class="ql-block"> 通過老師身份扮演到店客戶，可以很好的引導學員帶入情景，針對工作中遇到的一些實際案例進行演練，學員真實反應出遇到的困難，通過張老師的輔導糾偏，從而讓學員們營銷技巧更深一步提高。</p> <p class="ql-block">【電話營銷輔導】</p><p class="ql-block">電話營銷內(nèi)容包括：</p><p class="ql-block">1.到期客戶提醒及行外資金挖轉；</p><p class="ql-block">2.低值客戶資產(chǎn)提升；</p><p class="ql-block">3.高凈值客戶電話營銷；</p><p class="ql-block">4.新開卡賬戶電話營銷；</p><p class="ql-block">5.收款碼商戶信用卡電話營銷。</p><p class="ql-block"> 張老師與網(wǎng)點負責人姜主任對存量客戶根據(jù)資產(chǎn)配置分層進行了梳理，從臨界5萬客戶入手，加入溝通話術，提升學員們自信心狀態(tài)的同時突破開口營銷的瓶頸，俗話說“功夫不負有心人”，十個電話總會有一到兩個客戶愿意接受添加微信獲取活動詳情，還有邀約到到店了解的客戶。</p> <p class="ql-block">【開口營銷】</p><p class="ql-block"> 通過幾天來張老師的輔導，樹立了學員們的自信心，再加上張老師給出的規(guī)范式營銷流程，學員們從態(tài)度到行動上都有了明顯的變化，廳堂營銷宣傳單不離手，從最初簡單交流到現(xiàn)在可以有效溝通；柜員在利用辦理業(yè)務的間隙，積極傳遞宣傳頁，溝通介紹，發(fā)掘客戶，挖轉客戶他行資金的成功案例更是讓學員們信心倍增，也體會到了，只要付出100%的努力，也許開花結果不一定就是當下，但未來一定會收獲回報。</p> <p class="ql-block"> 一天緊張而忙碌的工作都是在夕會的總結，分享，復盤，糾偏中結束，這也是營銷環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再去實踐，再發(fā)展，這樣往復不斷的復盤過程中，營銷技巧越來越嫻熟，營銷能力也越來越提高，相與之對應的就是業(yè)績的提升，營業(yè)部里喜報頻傳，離不開每一位學員的努力付出，點滴之水可匯聚成海，每個人都盡職盡責奉獻自己的力量，這個團隊終將會成長為一個巨人般的強大。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">我們把那些暫時未看到結果仍然默默奮斗的日子，叫做扎根。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(1, 1, 1);">未來的你，一定會感謝今天努力的自己！</b></p>