扎根山區(qū)踐行“大挎包”精神

美友26138233

有這樣一群人，他們每天上班穿梭在蜿蜒崎嶇的山路上，像一顆顆小草在偏遠(yuǎn)山區(qū)扎根；<br> 有這樣一群人，他們雖在不同的崗位卻有著相同的特征，踐行新時(shí)代“大挎包”精神，將最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)送到老百姓的家門口；<br> 有這樣一群人，他們不以山海為遠(yuǎn)，不辭奔波辛勞，不忘初心使命，打通普惠金融服務(wù)的“最后一公里”。王墳支行扎根在王墳鎮(zhèn)，這里山脈縱橫，有大小山峰200多座，地理位置偏僻，交通不便，是全市環(huán)境最艱苦的網(wǎng)點(diǎn)。王墳支行共有23名員工，他們團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，搭建出“支農(nóng)、惠農(nóng)、助農(nóng)、便農(nóng)”“金融橋”，奮力鋪就偏遠(yuǎn)山區(qū)“共富路”。 1月末，一場(chǎng)突如其來的大雪，讓山區(qū)本就陡峭崎嶇的山路更加難行。但是惡劣的天氣并沒有阻擋王墳支行客戶經(jīng)理莊法寶、柜員許璇上門服務(wù)的步伐。在鵝毛般的大雪中，他們駕車上門為西股村一名行動(dòng)不便的老人開立銀行卡。由于雪天路滑，駕駛的車輛不慎墜入四米的深溝。二人不顧身上的擦傷和受損嚴(yán)重的車輛，搭乘前來救援的同事的車輛，繼續(xù)前往西股村，上門為客戶開立銀行卡。在堅(jiān)持為客戶辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，才前往醫(yī)院處理傷口。<br> <div> 王墳支行的員工不計(jì)個(gè)人得失，在艱苦惡劣的條件下，仍然堅(jiān)守工作崗位，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，想客戶所想，急客戶所急，給客戶所需，僅一個(gè)月的時(shí)間累計(jì)上門服務(wù)25余次，業(yè)務(wù)涵蓋開戶、密碼重置、賬戶掛失、銀行卡激活等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，將金融服務(wù)送上門，讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的客戶群體享受人性化的銀行服務(wù)，已經(jīng)成為客戶身邊的貼心銀行。<br></div> 廟子支行駐地位于魯中山區(qū)和魯北平原接洽地帶，轄區(qū)內(nèi)多低山丘陵，距離中心城區(qū)30多公里，是青州農(nóng)商銀行最偏遠(yuǎn)的網(wǎng)點(diǎn)之一。就是這樣一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，卻承載著客戶經(jīng)理段文寧25年的青春。1997年11月，段文寧進(jìn)入青州農(nóng)村信用社參加工作，先后在廟子支行任出納柜員、儲(chǔ)蓄員、后臺(tái)柜員、會(huì)計(jì)主管助理、會(huì)計(jì)主管、前臺(tái)柜員、客戶經(jīng)理等不同崗位。在工作中，他堅(jiān)持認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，苦練技能，恪盡職守。面對(duì)新員工時(shí)，他毫無保留地做好“傳、幫、帶”，成為眾人心中的“段老師”；同時(shí)他堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”，虛心學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)。同事和客戶都開玩笑說他“不服老”，他也認(rèn)為雖然年齡大一點(diǎn)，但心理年齡依然“年輕” 。在營銷存款、貸款，清收不良貸款等工作時(shí)，仍然堅(jiān)持沖鋒在前。尤其是在2021年無感授信工作開展以來，他堅(jiān)持白天到村莊開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，下班后整理各類貸款資料和授信手續(xù)，僅3個(gè)月的時(shí)間，為7625人授信1.9億元。無獨(dú)有偶，張國健在部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)之后，牢記“退伍不褪色”的誓言，進(jìn)入青州農(nóng)商銀行工作，成為一名農(nóng)村金融工作者。8年的軍旅生涯不僅鍛造了他甘于奉獻(xiàn)的品行和英勇堅(jiān)毅的性格，更堅(jiān)定了他全心全意為人民服務(wù)的信念。<br><div style="text-align: left;"> 客戶經(jīng)理張國健負(fù)責(zé)服務(wù)青州市最西邊的廟子鎮(zhèn)楊集片區(qū)，服務(wù)轄區(qū)全長(zhǎng)超過30公里。他利用自己的愛好和特長(zhǎng)，積極開拓思路，創(chuàng)新營銷辦法，根據(jù)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)空心村多的實(shí)際情況，開展無感授信線上微信直播體驗(yàn)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”與金融服務(wù)的完美結(jié)合。</div> “我是農(nóng)民的兒子，這里是我從小長(zhǎng)大的地方，這也是我為廣大父老鄉(xiāng)親服務(wù)的地方。”邵莊支行客戶經(jīng)理刁玉竹如是說。邵莊鎮(zhèn)位于西部山區(qū)，距離青州市區(qū)20多公里，是青州農(nóng)商銀行服務(wù)轄區(qū)內(nèi)最偏遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。刁玉竹作為一名土生土長(zhǎng)的邵莊人，他對(duì)自己的家鄉(xiāng)有著天然的親切感，對(duì)服務(wù)“三農(nóng)”有著強(qiáng)烈的責(zé)任感。一直以來他始終以滿腔的熱情投入到各項(xiàng)工作中，深耕偏遠(yuǎn)山區(qū)，厚植為民情懷，在平凡的崗位上踐行著新時(shí)代“大挎包”精神。<br> 邵莊鎮(zhèn)的村民以在企業(yè)打工為主，人口流出較多，空心村現(xiàn)象較為嚴(yán)重。邵莊支行客戶經(jīng)理刁玉竹立足轄區(qū)實(shí)際情況，以無感授信為抓手，大力推廣小額普惠信貸模式，充分利用晚上下班時(shí)間開展駐村服務(wù)，幾乎每個(gè)工作日的晚上都在不同的村莊進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。春節(jié)前夕孩子生病，刁玉竹仍然奔波在為客戶上門服務(wù)的路上。這樣的事情很多很多，好在家人都能夠理解和支持，他才能以更飽滿的熱情投入到工作中去。在刁玉竹看來，業(yè)務(wù)拓展沒有捷徑，只要肯用心、能付出，就一定會(huì)有回報(bào)。<br> 青州農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅(jiān)定不移的堅(jiān)持“小而優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)守支農(nóng)支小支散的市場(chǎng)定位將普惠金融作為助力鄉(xiāng)村振興的重要發(fā)力點(diǎn)，“用力、用心、用情”書寫普惠金融新篇章，在提升普惠金融的廣度、深度和精度上找方法、下功夫，為助力打造鄉(xiāng)村振興“齊魯樣板”全力貢獻(xiàn)金融力量。