<p class="ql-block">盼望著，盼望著，東風(fēng)來(lái)了，春天的腳步近了。</p><p class="ql-block">四個(gè)季節(jié)的交替，不變的是物業(yè)服務(wù)人員的笑容。</p><p class="ql-block">兢兢業(yè)業(yè)，360個(gè)日月守望，換樓宇窗明幾凈。</p><p class="ql-block">我們將不忘初心，用行動(dòng)回饋您的信任</p> 客戶服務(wù)篇 <p class="ql-block"> 客服是物業(yè)服務(wù)中心的形象窗口，每天認(rèn)真接待業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪、咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù)工作，積極巡查公區(qū)衛(wèi)生。提升服務(wù)，從細(xì)小做起，從日常做起，微笑服務(wù)，熱情周到。我們始終秉承“用心服務(wù)，創(chuàng)造不同”的服務(wù)理念，基礎(chǔ)工作全力做好，業(yè)主咨詢耐心解答。</p><p class="ql-block">1、物業(yè)服務(wù)中心接待來(lái)訪業(yè)主48次</p><p class="ql-block">2、上門走訪28次</p><p class="ql-block">3、張貼溫馨提示一份</p><p class="ql-block">4、空置房巡查每周一次</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">客服管家每日跟蹤紀(jì)錄樓棟巡查</p> 維修篇 <p class="ql-block"> 每一處有力的修葺，都是責(zé)任的印痕”。設(shè)施設(shè)備間的巡檢養(yǎng)護(hù)，園區(qū)照明及公區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，確保公區(qū)設(shè)備良好運(yùn)行，為園區(qū)各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)改造提升而努力付出</p> <p class="ql-block">1、室內(nèi)維修23項(xiàng)</p><p class="ql-block">2、公區(qū)報(bào)修31項(xiàng)</p><p class="ql-block">3、疏通化糞池每周一次</p><p class="ql-block">4、設(shè)施設(shè)備維保每日一次</p> <p class="ql-block"> 為保障小區(qū)主排污管道暢通，在物業(yè)工作人員的配合下，通過(guò)專業(yè)的污水清掏車及專業(yè)清掏人員將對(duì)小區(qū)多個(gè)公共化糞池進(jìn)行清掏清洗，減少安全隱患，為大家營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。</p> 環(huán)境服務(wù)篇 <p class="ql-block"> 每一筆用心的揮灑，只為打造潔凈家園”晴天一身灰，雨天一身泥，保潔，一個(gè)平凡的崗位名稱，一群普通的成員組合，他們?nèi)位覊m沾滿臉頰，任汗水濕透衣裳，他們用自己辛勤的勞動(dòng)，無(wú)怨無(wú)悔默默付出！</p><p class="ql-block">▲園區(qū)扶手擦拭</p><p class="ql-block">▲地庫(kù)地面清掃拖洗</p><p class="ql-block">▲垃圾清理</p> <p class="ql-block">1、彎腰行動(dòng)每日一次</p><p class="ql-block">2、傾倒垃圾每日倆次</p><p class="ql-block">3、地庫(kù)清洗每日一次</p><p class="ql-block">4、大掃除每周一次</p><p class="ql-block"><br></p> 疫情防控秩序篇 <p class="ql-block"> 每一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，都折射出慢慢的用心，對(duì)進(jìn)出小區(qū)外來(lái)人員加強(qiáng)審核，佩戴口罩，崗前測(cè)溫，確保健康，安心上崗，園區(qū)不間斷巡邏，從不怠慢！安全戰(zhàn)士，時(shí)時(shí)刻刻守衛(wèi)園區(qū)每一個(gè)角落！有時(shí)候，最簡(jiǎn)單就是最美！</p> <p class="ql-block">1、外來(lái)人員登記82次</p><p class="ql-block">2、地庫(kù)外來(lái)車輛登記32輛</p><p class="ql-block">3、消防巡查每日一次</p><p class="ql-block">4、園區(qū)巡查每日倆次</p><p class="ql-block"><br></p> 疫情防控消毒篇 <p class="ql-block"> 生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，為進(jìn)一步做好伊泰物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)疫情防控工作，切實(shí)保障人民群眾生命安全和身體健康，急群眾之所急，解群眾之所憂，伊泰物業(yè)采取切實(shí)有效措施，堅(jiān)決做好疫情防控各項(xiàng)工作，開(kāi)展了對(duì)園區(qū)全面消殺工作，針對(duì)道閘、電梯、單元門、出入口及生活垃圾桶等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了深度的清潔及消毒。</p> <p class="ql-block">讓服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)，讓標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成習(xí)慣</p><p class="ql-block">我們將用十分努力，換您5分好評(píng)</p><p class="ql-block">為美好注入人文動(dòng)力</p><p class="ql-block">守護(hù)廣大業(yè)主的和諧、幸福家園</p><p class="ql-block">我們一直在默默前行</p><p class="ql-block">心向美好，步履不停</p><p class="ql-block">展望未來(lái)，收獲更好。</p> <p class="ql-block"> 伊泰物業(yè)華府c區(qū)項(xiàng)目部</p><p class="ql-block"> 2022.3.9</p>