“疫”不容辭金融擔當 Ⅱ 記交通銀行吉林分行營運人眾志成城同心抗疫

樂悠悠

自3月3日以來，吉林本土出現(xiàn)多例新冠確診病例，疫情防控壓力持續(xù)加大。作為扎根江城的金融服務(wù)機構(gòu)，交通銀行吉林分行積極履行責任擔當，一方面做好網(wǎng)點營業(yè)時間安排，保障基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求，確保金融服務(wù)“不打烊”；另一方面更是急防疫之所急，組織號召青年員工支援抗疫一線，為疫情防控貢獻金融力量。 金融服務(wù)不斷檔做實民生服務(wù) 　　面對突發(fā)的疫情管控要求，交通銀行吉林分行統(tǒng)籌做好各網(wǎng)點營業(yè)時間安排。疫情開始前期，分行綜合考慮區(qū)域及特色業(yè)務(wù)，安排營業(yè)部、龍?zhí)?、鐵東、高新、東大五家營業(yè)網(wǎng)點繼續(xù)營業(yè)，其余網(wǎng)點及時張貼停業(yè)公告，全力保障金融消費者基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求。隨著疫情形勢嚴峻、管控持續(xù)升級，最終全行除營業(yè)部正常對外營業(yè)外，其余網(wǎng)點全部暫停營業(yè)。 　　雖然我們很多網(wǎng)點都被迫停業(yè)了，但我們的營運人還活躍在微信陣地里，他們通過微信群發(fā)布業(yè)務(wù)提示、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用朋友圈積極引導(dǎo)企業(yè)和個人客戶通過線上方式辦理業(yè)務(wù)。 　　對于有緊急需求的客戶，各營業(yè)網(wǎng)點開通綠色通道，可急事急辦；同時，全部自助設(shè)備管理員時刻關(guān)注機具故障提醒，確保自助設(shè)備正常運行，充分保障江城百姓金融業(yè)務(wù)需求。 　　疫情期間，如何讓客戶用上“放心錢”？也是營業(yè)部的“小青交”們十分關(guān)注的問題，他們每天定時對廳堂機具和收回的現(xiàn)金進行集中消毒，確?？蛻粲蒙稀胺判腻X”。 青年員工“硬核”支持抗疫一線 　　隨著確診病例增多、各個行政區(qū)域管控、全民核酸檢測開始，各個檢測點、管控區(qū)域工作人員缺口很大，加之天氣寒冷，給疫情防控工作帶來很大挑戰(zhàn)。吉林交行急防疫之所急，第一時間向全體員工發(fā)出志愿者招募令，組織黨員和青年志愿者支援抗疫一線，為社區(qū)疫情防控貢獻金融力量。 　　疫情暫停的是銀行網(wǎng)點對外營業(yè)，不暫停的是吉林交行人更細致、周到、快捷的服務(wù)。疫情無情，人間有愛，交通銀行吉林分行將一如既往擔負起責任使命，攻克時難，在線服務(wù)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！ 　　待到春暖花開，我們溫暖相見。