牧云溪谷前期物業(yè)服務(wù)周報(bào)

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們： 您好！三月的春風(fēng)帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光，三月的陽(yáng)光帶來(lái)了明媚的天氣，三月的天氣帶來(lái)了新生的嫩綠。前期項(xiàng)目部物業(yè)人在三月里攜手同行，為營(yíng)造牧云會(huì)館一個(gè)優(yōu)美、安全、文明的舒適環(huán)境，我們不斷創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)，為客戶服務(wù)是我們的宗旨，不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)?，F(xiàn)將本周工作做以下匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正！ 　　工程篇 什么是簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。有那么一些人，不畏懼天氣的酷暑嚴(yán)寒，雷雨天氣到處可見他們的身影，爬高爬下，不懼艱難，克服問題，一次次的高空作業(yè)，一次次的無(wú)私奉獻(xiàn)，他就是我們的物業(yè)工程人！ 牧云塔燈光線路檢查及公共區(qū)域維修作業(yè) 園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備及燈光維修 樣板房日常維修，給客戶帶來(lái)良好的體驗(yàn) 客服篇 有一群可愛的人，她們笑起來(lái)如花，做起來(lái)似水，把接待工作做到細(xì)致入微，以飽滿的熱情，優(yōu)良的品格服務(wù)于客戶，她就是我們的案場(chǎng)客服人員。 本周接待客戶共計(jì)：176批次，553人數(shù) 組織客服部專業(yè)技能培訓(xùn)提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平 組織水吧員對(duì)水吧臺(tái)進(jìn)行每周定期清理 疫情期間對(duì)外來(lái)人員的管控，切實(shí)落實(shí)防疫要求 管家篇 早早的，你們接來(lái)了絢麗的朝陽(yáng)，亦是接來(lái)了一天的平靜與安寧。晚晚的，你們迎來(lái)了月亮，取一些月光，為業(yè)主照亮了回家的路。這就是我們前期物業(yè)管家部！ 為了小區(qū)的消防安全，組織部門進(jìn)行消防實(shí)操演練 每周定期安排所有電瓶車司機(jī)對(duì)電瓶車進(jìn)行清洗，檢查所有車輛，維護(hù)保養(yǎng)，每天給客戶帶來(lái)良好的看房體驗(yàn) 日常巡查，處理展示區(qū)問題，管控跟進(jìn)六期、和悅府施工，協(xié)調(diào)各期人員做好相關(guān)工作 安排灑水車對(duì)園區(qū)展示區(qū)看房動(dòng)線進(jìn)行沖洗 綠化篇 當(dāng)旭日從城市的滿目蔥綠中冉冉升起，有一種笑容蕩漾在每一天大街小巷；那笑容就像一片片綠色的植被，渲染著你們奮發(fā)向上的形象。多少次車來(lái)車往的馬路上看到你，默默低頭工作是你平凡的身影；多少次人流穿梭的街巷里看到你，汗水和著灰塵流淌那么閃爍的晶瑩，他們就是我們的綠化工人！ 修剪園林綠化，提升現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，優(yōu)化美好環(huán)境 修剪會(huì)館門口綠化，更換門口綠植 對(duì)園區(qū)進(jìn)行消殺作業(yè) 保潔篇 掃帚是你們的眉筆，用它勾畫著小區(qū)的美麗；毛巾是你們的化妝巾用它清除灰塵和油污；道路是你們的舞臺(tái)，呵護(hù)著小區(qū)的每一寸潔凈，他就是我們的保潔人員！ 加班加點(diǎn)兒清潔會(huì)館門口地面、景觀池 疫情期間每天安排員工做好會(huì)館內(nèi)部消毒作業(yè) 日常對(duì)展示區(qū)、和悅府、六期等進(jìn)行清潔工作 組織所有員工進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn) 每周開展對(duì)小區(qū)內(nèi)所有綠化帶內(nèi)的白色垃圾進(jìn)行清理作業(yè) 特勤篇 有這樣一群人，他們的肩上的銜沒有正式公安干警的光亮，但是努力付出和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男氖且粯拥?。他們?yōu)榱酥伟惭策?，為了小區(qū)的和諧穩(wěn)定，為了百姓的生命財(cái)產(chǎn)，不怕苦不怕累不畏艱難險(xiǎn)阻，每天依舊站崗執(zhí)勤，只要有人需要他，他一定會(huì)挺身而出，這就是我們的特勤員！ 管控納湖與園區(qū)內(nèi)違規(guī)騎車的小孩兒 對(duì)風(fēng)車花園人員進(jìn)行嚴(yán)格管控，及時(shí)巡查 針對(duì)園區(qū)內(nèi)所有貨車轎車進(jìn)行區(qū)域覆蓋式監(jiān)管 　　2022年是不平凡的一年，我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工的努力下，我們會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)，比以往更勝一籌，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大！前期項(xiàng)目部全體員工也會(huì)緊跟公司腳步，不斷開拓進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，如有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。謝謝！