疫情防控不松懈網(wǎng)金服務(wù)“不斷檔”

美友201197269

面對疫情突發(fā)的嚴峻形勢，網(wǎng)金條線員工迅速響應、主動擔當、積極作為，在從嚴從實落實疫情防控各項措施的情況下，咬定旺季營銷目標不放松，確保網(wǎng)金服務(wù)“不斷檔”，堅持疫情防控與經(jīng)營發(fā)展“兩手抓”“兩手硬”。 【主動服務(wù)網(wǎng)金業(yè)務(wù)不停歇】 網(wǎng)金條線第一時間召開部門會議，將近期重點事項和相關(guān)工作進行傳達和部署；聯(lián)系省行網(wǎng)金條線，在龍信建立“威?？棺h支持群”，及時了解省行最新的工作通知和要求。 　　疫情期間，我部及時聯(lián)系省行支持家家悅銀企直聯(lián)，為全市蔬菜食品保供提供資金支付保證；協(xié)助安通公司開通了長峰怡安苑停車場微信支付；聯(lián)系好當家善付通扶貧興農(nóng)交易；推廣悅生活繳費抽獎春季有禮活動，服務(wù)民生繳費，減少疫情傳播；保持與重點客戶的聯(lián)系，及時了解安通、幼兒園、學校、工委的情況，繼續(xù)推進線上宣傳，線上輔導。 　　因全市商戶停業(yè)，建行生活線上營銷難度加大，我部積極與省行尋求解決方案，提供可參考意見，助力線上營銷；組織網(wǎng)點學習建行生活惠客模式，與支行、商戶溝通聯(lián)合平臺共同開展活動的方式，推廣“商戶惠客”，與其中5個商戶確定合作，制定出建行生活4月活動方案；推動“四個一”工作，打造網(wǎng)點商戶生態(tài)圈；統(tǒng)計重點商戶商圈覆蓋情況，推動建行生活商圈打造。 【重點指標督導通報進行中】 疫情期間，指標督導不停歇。我部及時查看省行下發(fā)的各項指標數(shù)據(jù)，在群里進行重點指標督導；同時，在省行的大力幫助下及時獲得每天的業(yè)務(wù)指標數(shù)據(jù)，通過匯總整理發(fā)到群里，讓支行能夠準確了解疫情期間的指標情況，做好相關(guān)應對措施。 【居家辦公答疑宣傳在繼續(xù)】 為支持對公企業(yè)線上工作的開展，我部組織網(wǎng)點學習企業(yè)手機銀行、企業(yè)網(wǎng)銀維護設(shè)置，爭取全員成為電子銀行專家，全方位推廣線上辦理業(yè)務(wù)，同時開展線上答疑工作，為客戶正常經(jīng)營保駕護航； 　　針對疫情各項指標難進行的情況，我部發(fā)動網(wǎng)點員工積極轉(zhuǎn)發(fā)“一鍵綁卡”活動、手機銀行繳費活動、建行生活活動等，助力網(wǎng)金業(yè)務(wù)線上持續(xù)性營銷。 　　疫情未結(jié)束，服務(wù)“不斷檔”。網(wǎng)金條線將繼續(xù)踐行責任擔當，做好疫情期間的金融服務(wù)保障！