<p class="ql-block ql-indent-1">為全面深入宣傳普及金融知識，維護(hù)金融消費者的合法權(quán)益，構(gòu)建良好的金融消費環(huán)境，我行全體員工積極圍繞“共促消費公平、共享數(shù)字金融”的主口號，開始了2022年“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">2022年3月4日，在中國農(nóng)業(yè)銀行陽泉市分行盂縣支行路家村分理處發(fā)生了一起危害消費者權(quán)益的事件。經(jīng)我行人員緊急處理，成功阻止了此次詐騙事件的發(fā)生，接下來，讓我們一起看看此次事件的發(fā)生過程吧！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">路家村分理處客戶王哥（匿名）當(dāng)天上午給柜面經(jīng)理小閆發(fā)了幾條微信，如圖所示，王哥被詐騙了！據(jù)王哥描述：首先詐騙平臺給王哥發(fā)送短信表明可貸款12萬元，這讓正處于急需資金的王哥沒有多想，立即點開短信鏈接，下載了詐騙app—農(nóng)行快貸春節(jié)版，進(jìn)入app后根據(jù)平臺人員的提示，王哥簽署了合同，隨后，王哥跟平臺描述自己的卡號填寫錯誤，平臺立馬下發(fā)了所謂的銀保監(jiān)會通知：貸款詐騙罪！讓王哥支付3.6萬元的認(rèn)證金！王哥感到情況不對，立馬聯(lián)系了路家村分理處員工小閆，小閆了解情況后，立即阻止了王哥在該虛假app上繼續(xù)操作，并告知王哥，這明顯是一場詐騙活動，最后，在小閆深入解釋和普及相關(guān)金融知識的情況下，王哥意識到了自己行為的嚴(yán)重性，并在小閆的介紹下成功辦理了我行的樂分易貸款，真正解決了資金困難的問題！</p> 詐騙事例！ <p class="ql-block ql-indent-1">以此為例！我們應(yīng)加強(qiáng)向廣大消費者宣傳和普及金融知識的力度，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，提高消費者的自我保護(hù)意識，避免此類事件的發(fā)生！</p> <p class="ql-block ql-indent-1">作為一名銀行從業(yè)人員，我們更應(yīng)理論與實踐相結(jié)合，積極落實工作，不做無意義宣傳，真心實意為廣大消費者著想！為創(chuàng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境奉獻(xiàn)自己的一份力量！</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">文案編輯：中國農(nóng)業(yè)銀行盂縣支行閆苗</p>