<p class="ql-block"> 陽春三月，草長鶯飛，在這生機(jī)盎然的美好季節(jié)，3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日如期而至，民生銀行蘭溪支行在全轄組織開展金融志愿月——“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)，不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。</p> <p class="ql-block">高度重視 統(tǒng)籌安排</p><p class="ql-block"> 民生銀行蘭溪支行高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，一把手牽頭組織召開專題會(huì)議，將宣傳活動(dòng)貫徹落實(shí)到位，要求充分利用各宣傳平臺(tái)，拓展宣傳方式，豐富宣教內(nèi)容，聚焦重點(diǎn)人群，確保取得良好的宣傳效果。</p> <p class="ql-block">立足全行 教育先行</p><p class="ql-block"> “3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日前，民生銀行蘭溪支行組織全行員工開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)，通過線上、線下教育相結(jié)合的方式，進(jìn)一步加強(qiáng)員工誠信教育，引導(dǎo)全體員工樹立消保意識(shí)、合規(guī)意識(shí)，豐富消保專業(yè)知識(shí)，提升消保工作質(zhì)效，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。</p> <p class="ql-block">聚焦網(wǎng)點(diǎn) 服務(wù)客戶</p><p class="ql-block"> 3月15日，民生銀行蘭溪支行立足網(wǎng)點(diǎn)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)，設(shè)立宣傳教育咨詢臺(tái)，解答和受理消費(fèi)者的咨詢和投訴，同時(shí)向消費(fèi)者發(fā)放內(nèi)容豐富的金融知識(shí)宣傳折頁，并在現(xiàn)場向消費(fèi)者宣講一些常見的高息詐騙案例，引導(dǎo)消費(fèi)者“不亂投”、“不亂貸”，幫助消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念。</p> <p class="ql-block">民生銀行蘭溪支行將持續(xù)圍繞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，多渠道、多層次、多樣式的開展金融知識(shí)普及，幫助消費(fèi)者進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)和理性維權(quán)能力。</p>