【太原分行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心】黨旗飄揚(yáng)“疫”情有我

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疫情之下，黨性鑄魂太原分行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心凝心聚力，追光逆行以黨建為引領(lǐng)筑牢抗疫紅色堡壘以堅(jiān)守和行動(dòng)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng)匯聚起眾志成城、共克時(shí)艱的信心和力量讓黨旗在金融服務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上高高飄揚(yáng)。 4月3日，太原市突發(fā)新冠肺炎疫情，戰(zhàn)“疫”打響，疫情防控形勢(shì)驟然嚴(yán)峻。山西省分行黨委委員、太原市分行行長(zhǎng)王曉勇組織召開(kāi)疫情防控專(zhuān)題會(huì)議，安排全轄迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，要從人力、防疫、后勤保障等方面綜合調(diào)配，全力確保疫情防控期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)人員有序開(kāi)展。 太原分行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，在此次疫情難關(guān)之下，第一時(shí)間召開(kāi)線(xiàn)上會(huì)議，開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，統(tǒng)一思想，凝聚人心，指揮調(diào)度各項(xiàng)工作，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、遠(yuǎn)程協(xié)同，確保業(yè)務(wù)不停擺、服務(wù)不中斷。 關(guān)鍵時(shí)刻方顯黨員本色。太原分行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，迅速組建黨員先鋒隊(duì)，在業(yè)務(wù)需要的時(shí)刻，挺身而出，聞令而動(dòng)，支部書(shū)記韓秀組織召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，部署安排各項(xiàng)工作，號(hào)召全體黨員大力弘揚(yáng)偉大抗疫精神，堅(jiān)守崗位，沖鋒在前，積極踐行共產(chǎn)黨員的初心和使命，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)身邊群眾，奮勇投身應(yīng)急工作的最前線(xiàn)，為黨旗增光輝，為抗疫建功勛。 開(kāi)展線(xiàn)上主題黨日活動(dòng)凝心聚力。在突發(fā)疫情管控階段，運(yùn)營(yíng)中心在封控區(qū)迎賓路支行工作的五位女員工，面對(duì)道路交通管制，臨街商鋪陸續(xù)關(guān)閉，她們沒(méi)有退縮，挺身而出，迎難而上，舍小家顧大家，克服工作和生活困難，堅(jiān)守崗位日夜奮戰(zhàn)，以行為家。做到只要有網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)的急難所盼，就有我們強(qiáng)有力的后臺(tái)保障，大家以堅(jiān)守和行動(dòng)詮釋了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)！ 4月3日以來(lái)，一直駐扎在迎賓路支行的授權(quán)人員申衛(wèi)紅、孟華、義建紅、王瑄、王芙蓉用自己的行動(dòng)詮釋了平凡崗位中的不平凡。幾位平均年齡50歲的“小姐姐”們自愿7*24小時(shí)堅(jiān)守在崗位，目前已連續(xù)十二天食宿在辦公室，認(rèn)真做好全省11個(gè)地市一筆接一筆業(yè)務(wù)授權(quán)、一線(xiàn)客服經(jīng)理疑難雜癥業(yè)務(wù)處理的指導(dǎo)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)通報(bào)，困了就在辦公室倒班休息，確保疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓、兩不誤。 申衛(wèi)紅作為當(dāng)班組長(zhǎng)，家中有80多歲的父母，父親長(zhǎng)年癱瘓?jiān)诖残枰齺?lái)照顧，但她卻舍棄家庭的重任，挑起了溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的擔(dān)子，當(dāng)好疫情防控特殊時(shí)期大家的“主心骨”和“貼心人”。 孟華一直以來(lái)受腰痛的困撓，常常腰疼得站不起來(lái)，實(shí)在吃不消，就把行軍床放在工位旁邊躺躺，稍微好轉(zhuǎn)馬上爬起來(lái)堅(jiān)持授權(quán)；年齡最小的義建紅，孩子今年高考，她含淚把照顧孩子的重任交給愛(ài)人；王瑄面部手術(shù)恢復(fù)期，本應(yīng)進(jìn)行后續(xù)護(hù)理，但她也選擇了堅(jiān)持；王芙蓉一直受頭暈?zāi)垦５睦系珡那迕骷倨诘浆F(xiàn)在一直咬牙堅(jiān)持。 她們用“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”書(shū)寫(xiě)了共產(chǎn)黨員的情懷！縱使困頓難行，亦當(dāng)砥礪奮進(jìn)。 艱難方顯勇毅，篤行方顯擔(dān)當(dāng)。4月10日以來(lái)，太原市疫情防控辦又出臺(tái)對(duì)萬(wàn)柏林區(qū)、迎澤區(qū)實(shí)行從嚴(yán)管控，人員只進(jìn)不出的防控政策，關(guān)鍵時(shí)刻運(yùn)營(yíng)中心人員背上行囊出發(fā)，駐扎迎澤備份場(chǎng)所，踔厲奮發(fā)、“疫”往無(wú)前，與迎賓路支行的授權(quán)人員守望相助，用“凡人微光”詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 疫情面前，每一位授權(quán)人都在為業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行堅(jiān)守著，奉獻(xiàn)著。4月11日晚10點(diǎn)半，剛剛和衣躺在行軍床上的業(yè)務(wù)主管王志揚(yáng)接到西山支行電話(huà)，需要連夜辦理山西焦煤集團(tuán)年金支付業(yè)務(wù)，通過(guò)2435系統(tǒng)內(nèi)人民幣匯款錄入交易，申請(qǐng)延時(shí)處理業(yè)務(wù)，接到通知后，王志揚(yáng)急客戶(hù)所急，快速響應(yīng)，給予支行支持和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，高效受理并成功辦結(jié)105萬(wàn)元年金落地業(yè)務(wù)，站好特殊時(shí)期的＂金融支持崗＂，履行社會(huì)職責(zé)，彰顯國(guó)有大行風(fēng)范，全力打好這場(chǎng)疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。 疫情的持續(xù)發(fā)展，太原市六個(gè)城區(qū)全部按下“暫停鍵”，連續(xù)十幾天的封閉工作，對(duì)家人的牽掛羈絆，對(duì)自由的向往，不安、焦慮、煩躁、無(wú)助、缺乏安全感不可避免的體現(xiàn)出來(lái)，一天緊張的授權(quán)業(yè)務(wù)結(jié)束后，兩個(gè)場(chǎng)地的授權(quán)人員互相視頻，互相排壓、互相解憂(yōu)，互相曬曬今天的午餐，互相聊聊今天領(lǐng)導(dǎo)又打電話(huà)慰問(wèn)了、關(guān)心了，即將退休的孟華感慨:“能回家換身衣服、洗個(gè)澡是多么幸福的事情啊!”風(fēng)傳花信，雨濯春塵，疫情中的逆行者，期待風(fēng)雨后的家人閑坐，燈火可親。但每一位駐場(chǎng)辦公的授權(quán)人員又都明白：“即使千難萬(wàn)難，業(yè)務(wù)不能停擺！身為共產(chǎn)黨員和金融業(yè)務(wù)骨干，哪里有需要，就往哪里上，沖鋒在前、義無(wú)反顧、堅(jiān)守崗位、絕不退縮?！?lt;/p> 省分行張雷高級(jí)專(zhuān)家?guī)?lái)了對(duì)員工的殷殷關(guān)切；省分行業(yè)務(wù)處理中心楊樹(shù)亮總經(jīng)理也多次逐一與堅(jiān)守崗位的工作人員進(jìn)行視頻通話(huà)，安撫每一個(gè)人的情緒，積極給予心理上的疏導(dǎo)。太原分行楊毅副行長(zhǎng)代表太原分行黨委打來(lái)慰問(wèn)電話(huà)，深入了解大家的生活需求和健康狀況，及時(shí)解決各種困難。在市分行辦公室和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心的大力支持協(xié)調(diào)下為駐守員工配置床單被罩、洗漱用品、電飯鍋、食品等生活物資，為值守人員做好后勤保障。 運(yùn)營(yíng)中心主任韓秀從小店區(qū)疫情突發(fā)管控開(kāi)始，每天打電話(huà)了解關(guān)心在迎賓路五名授權(quán)員工身體狀態(tài)，及時(shí)安撫她們的焦慮情緒，協(xié)調(diào)對(duì)運(yùn)營(yíng)中心駐點(diǎn)人員的關(guān)愛(ài)管理。三級(jí)經(jīng)理薛小兵就員工住宿、安全保障積極與迎賓路支行溝通協(xié)調(diào)。迎賓路支行王全中行長(zhǎng)第一時(shí)間派人送來(lái)暖心的方便食品，對(duì)值守的五名員工進(jìn)行慰問(wèn)，安排休息場(chǎng)所，幾天后又派人送來(lái)愛(ài)心餃子餡，帶來(lái)家的味道。 微光成炬，同心防疫，堅(jiān)守崗位，上下同心，這些暖心瞬間還有很多……細(xì)微之處的“工行溫度”，緊急當(dāng)前的“工行速度”讓我們更有理由相信疫情擋不住春天，迎接我們的定是春暖花開(kāi)。