<p class="ql-block">摘要：績(jī)效評(píng)估出來以后，如何應(yīng)用在人才配置方面呢？面對(duì)不同結(jié)果的員工，我們應(yīng)該選擇激勵(lì)還是優(yōu)化呢？這里分享一個(gè)常見工具，以及兩家大廠在應(yīng)用時(shí)候的不同版本。</p> <p class="ql-block">矩陣簡(jiǎn)介</p><p class="ql-block">績(jī)效評(píng)估結(jié)果是人才盤點(diǎn)的重要輸入，也是績(jī)效模塊與人才配置模塊的重要交集。 人才盤點(diǎn)另有完整的流程和方法論，但是其中一個(gè)常用的核心的工具，就是績(jī)效與能力的九宮格，以下是常見的框架：</p><p class="ql-block">該九宮格以績(jī)效和能力做為縱橫兩個(gè)維度。 結(jié)合員工在能力和業(yè)績(jī)的表現(xiàn)，可以幫助確定提升哪些員工、對(duì)哪些員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展，以及哪些員工可能需要淘汰。業(yè)績(jī)和能力都超標(biāo)的員工應(yīng)列入公司的核心人才庫(kù)，符合晉升的標(biāo)準(zhǔn)，也是公司重點(diǎn)保留的對(duì)象；業(yè)績(jī)出色而能力尚需發(fā)展的員工需要在培訓(xùn)上多下功夫；而業(yè)績(jī)不足而能力超標(biāo)的員工則需考慮多種發(fā)展方式，如崗位調(diào)整或給予挑戰(zhàn)性的工作等；業(yè)績(jī)和能力都不足的員工是要逐漸淘汰的對(duì)象，可以給予一定時(shí)間的觀察，如無明顯改善則幫助其更換更合適的工作。</p> <p class="ql-block">B 京東版本</p><p class="ql-block">京東具有非常完備的人才盤點(diǎn)體系，這里不贅述，有興趣的小伙伴可以上網(wǎng)搜索。 此處介紹績(jī)效有關(guān)的工具：績(jī)效和能力兩個(gè)維度的九宮格，并且給每一個(gè)格子里的人才給了標(biāo)簽，如下：</p><p class="ql-block">京東通過人才盤點(diǎn)，梳理現(xiàn)任管理者，全方位評(píng)價(jià)各級(jí)人才，輸出不同人才池（高潛池、繼任池等），盤點(diǎn)核心、關(guān)鍵崗位繼任者，打造優(yōu)勢(shì)，確定員工能力與職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。</p> <p class="ql-block">C阿里版本</p><p class="ql-block">阿里的人才盤點(diǎn)也是非常有特色的戰(zhàn)略性動(dòng)作，大家有興趣也可以網(wǎng)上搜索他家的做法。 其中也采用了這個(gè)九宮格，但是與大多數(shù)企業(yè)不同，兩個(gè)維度分別是價(jià)值觀和業(yè)績(jī)（有關(guān)阿里價(jià)值觀考核的信息請(qǐng)看我之前的打卡文章）。在阿里關(guān)于人才會(huì)有四種“比喻”：</p><p class="ql-block">1)明星；（指有才又有德的員工，阿里的態(tài)度是對(duì)明星大膽用。）</p><p class="ql-block">2)野狗；（指有才無德的員工，對(duì)野狗限制用。）</p><p class="ql-block">3)黃牛；（指能力差一點(diǎn)但任勞任怨的員工，對(duì)老黃牛放心用。）</p><p class="ql-block">4）小白兔。（指有德無才的員工，對(duì)小白兔不使用。）</p><p class="ql-block">他們?cè)诰艑m格里面的位置如下所示：</p><p class="ql-block">阿里每年盤點(diǎn)，特別關(guān)注在公司很多年，又沒有潛力，很多年不被晉升的人，即“老白兔”。因?yàn)榻M織在快速發(fā)展，這部分人在公司越來越多，會(huì)影響很多新人對(duì)這家公司的信任，甚至因?yàn)樗麄冋剂诉@個(gè)坑，本來可以創(chuàng)造更多價(jià)值的，因?yàn)樗麄冊(cè)?，所以很多機(jī)會(huì)就沒有看到。當(dāng)公司很小的時(shí)候，對(duì)公司傷害最大的永遠(yuǎn)是野狗，當(dāng)公司大了，機(jī)制又完整了以后，對(duì)公司傷害最大的不是野狗，“老白兔”的影響是很大的。</p> <p class="ql-block">D 幾點(diǎn)說明</p><p class="ql-block">人才盤點(diǎn)有完整的流程和方法論，此文只是從績(jī)效的角度，介紹九宮格這個(gè)核心工具；</p><p class="ql-block">這里針對(duì)“低-低”員工的淘汰，指的是績(jī)效不達(dá)標(biāo)或者不能勝任工作的情況，不是經(jīng)濟(jì)性裁員。</p><p class="ql-block">除了績(jī)效做為主要維度以外，也有用能力、價(jià)值觀、潛力做另外一個(gè)維度的。 總之根據(jù)自己公司的情況而定。</p><p class="ql-block">以上例子說明，雖然都是九宮格，不同的公司根據(jù)自己的情況，可以展開特性化的應(yīng)用。這些演變出來的新版本，比起經(jīng)典版本更加生動(dòng)有效，更加接地氣。</p>