<p class="ql-block"> 為加強(qiáng)住宅物業(yè)歷史欠費(fèi)追繳工作，維護(hù)寶石花物業(yè)公司合法權(quán)益，根據(jù)總部下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展住宅物業(yè)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)追繳活動(dòng)的通知》的文件，東區(qū)項(xiàng)目管家部積極開(kāi)展2020-2021年物業(yè)費(fèi)追繳活動(dòng)。</p><p class="ql-block"> 我們先對(duì)未繳納拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行電話(huà)催費(fèi)，其次上門(mén)張貼繳納物業(yè)費(fèi)的溫馨告知。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 物業(yè)費(fèi)收取之前東區(qū)項(xiàng)目部的小管家們提前在業(yè)主門(mén)口處粘貼物業(yè)費(fèi)收取溫馨提示，提前告知小區(qū)各位業(yè)主、租戶(hù)將收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，讓業(yè)主、租戶(hù)有個(gè)心理準(zhǔn)備。</p> <p class="ql-block"> 與小區(qū)業(yè)主處好關(guān)系，日常工作注意禮貌禮節(jié)，業(yè)主需要幫助的主動(dòng)伸出援助之手，業(yè)主室內(nèi)工程遺留問(wèn)題等訴求第一時(shí)間聯(lián)系處理，及時(shí)進(jìn)行業(yè)主回訪(fǎng)，熱情接待每一位業(yè)主，進(jìn)行業(yè)主入住拜訪(fǎng)，還有就是保持微笑很重要。</p><p class="ql-block"> 先了解小區(qū)業(yè)主的入住、裝修等情況，制定催費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)情況對(duì)癥下藥;先催收已經(jīng)裝修入住業(yè)主的物業(yè)費(fèi)，再催收未入住業(yè)主的物業(yè)費(fèi)。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 物業(yè)費(fèi)是生活品質(zhì)的保障，當(dāng)業(yè)主都繳納了物業(yè)費(fèi)，小區(qū)的綠化、治安、公共設(shè)備的使用與管理等問(wèn)題才會(huì)有人管，你的生活品質(zhì)自然也就得到了保障，按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任，寶石花物業(yè)會(huì)努力提升服務(wù)品質(zhì)，為石油居民創(chuàng)造美好的家園。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">文圖:馬楠、 汪鑫</p>