福天華府小區(qū)四月份工作簡(jiǎn)報(bào)

檸檬心??

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，一個(gè)月又過(guò)去了，我們一直秉承著“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的公司理念，各個(gè)崗位物業(yè)人矜矜業(yè)業(yè)的在崗位上堅(jiān)守、付出，努力以最美好的姿態(tài)為您服務(wù)，現(xiàn)將福天華府物業(yè)服務(wù)中心4月份工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)給您。 客服部 客服部培訓(xùn)職業(yè)禮儀與物業(yè)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，禮儀禮節(jié)是不容忽視的，員工良好的儀容儀表體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵，讓我們用更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度接待業(yè)主 前臺(tái)日常客戶(hù)接待，耐心接收業(yè)主們反饋的問(wèn)題，為業(yè)主排憂(yōu)解難 客服部與維修單位一起去業(yè)主家，現(xiàn)場(chǎng)溝通了解問(wèn)題，并分析原因，直至問(wèn)題解決，從而提升服務(wù)品質(zhì) 天氣總是陰晴不定，但我們服務(wù)業(yè)主的心從未改變，突下大雨，客服部積極的去每棟天臺(tái)幫助業(yè)主收取衣物，平時(shí)也會(huì)幫助業(yè)主配送快遞 每月會(huì)對(duì)空置房進(jìn)行巡查，主要查看內(nèi)容：門(mén)窗是否關(guān)閉，墻面、地面有無(wú)滲水，門(mén)鎖是否損壞等，統(tǒng)一登記在空置房巡查表格中 每月更新溫馨提示欄內(nèi)容 工程部 工程部是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上并不簡(jiǎn)單且非常辛苦的部門(mén)，他們總是對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，任勞任怨，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)維修著小區(qū)每一個(gè)設(shè)施設(shè)備 工程部無(wú)私奉獻(xiàn)，利用休息時(shí)間，幫助業(yè)主家里維修燈具，業(yè)主特意寫(xiě)了一封感謝信，表達(dá)感謝 齊心協(xié)力，一起對(duì)車(chē)庫(kù)的雜物進(jìn)行清理 秩序部 每一次細(xì)微的行動(dòng)，都是為了更精彩的未來(lái)?；蛟S點(diǎn)滴的改變微不足道，但我們會(huì)致力于為業(yè)主營(yíng)造品質(zhì)生活，不斷提升服務(wù)能力。列隊(duì)上下班 一日之計(jì)在于晨一早便在門(mén)口等待辛苦一天的您盼著早點(diǎn)回家美好的一天從這里開(kāi)始早送晚迎！ 每日對(duì)小區(qū)進(jìn)行裝修巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)裝修行為 保潔部 物業(yè)保潔是一個(gè)平凡卻不可或缺的崗位，一把掃帚，一塊抹布，哪里臟了就往哪里去，一滴滴汗水，看似簡(jiǎn)單的工作，依然需要擦亮我們的家，讓小區(qū)都潔凈在每一角落 提前祝大家五一勞動(dòng)節(jié)快樂(lè)，節(jié)日期間，弘裕物業(yè)福天華府服務(wù)中心各崗位工作人員照常值守，如需協(xié)助，歡迎致電物業(yè)客服中心，我們將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!前臺(tái)客服電話(huà)：0744—220588924小時(shí)服務(wù)電話(huà)：19892270218弘裕物業(yè)福天華府服務(wù)中心