創(chuàng)璟物業(yè)萬峰苑服務中心四月份工作月報劉麗華 <p class="ql-block">人間最美四月天，不負春光與時行</p><p class="ql-block">天初暖，日初長，好春光</p><p class="ql-block">萬匯此時皆得意，競芬芳</p><p class="ql-block">人間最美四月天</p><p class="ql-block">歲月不居，時光如流</p><p class="ql-block">心中有愛的人，不畏苦難</p><p class="ql-block">心里有光的人，不懼風霜</p><p class="ql-block">只要始終熱愛生活、心懷善念</p><p class="ql-block">必將被命運垂青</p><p class="ql-block">我們?nèi)f峰苑的四月春光</p><p class="ql-block">撫平所有業(yè)主不安與慌張</p><p class="ql-block"> 春意盎然的四月，小區(qū)里綠草如茵、花香四溢，每一個角落都洋溢著勃勃的生機，在這個時節(jié)里，物業(yè)服務也仿如春雨一點一滴的浸潤了業(yè)主們的生活；這是物業(yè)人的追求，每一個微笑、每一句肯定，萬峰物業(yè)人和業(yè)主共同建設著美麗的家園。現(xiàn)將4月份物業(yè)服務工作簡報呈現(xiàn)給您，以便您能夠較全面地了解我司物業(yè)服務的工作內(nèi)容，懇請您提出寶貴的意見和建議，攜手共建美好家園。</p> <p class="ql-block">一.晨會篇</p><p class="ql-block"> 每天早上的例會已成為一種習慣，劉經(jīng)理安排當天的各項工作。</p> <p class="ql-block">二、安全與秩序(安保篇)</p><p class="ql-block"> 24小時“白”+“黑”的堅守，只為維護園區(qū)安全，24小時不間斷巡邏，只為排查隱患，給您提供更優(yōu)質(zhì)的服務，日復一日，年復一年，從未敢怠慢，時刻準備著，為您服務，無論嚴寒還是酷暑，都有他們穿梭在小區(qū)的身影，只為業(yè)主居住的更加安全安心。</p><p class="ql-block">無論晴天雨天，安保組與辦公室人員都照例站崗、迎崗，禮送業(yè)主平安出行。</p> <p class="ql-block">海威安保公司余大隊到園區(qū)督導防疫、安保工作。</p> <p class="ql-block">配合社區(qū)懸掛疫情宣傳橫幅。</p> <p class="ql-block">安保組嚴格把控對進入小區(qū)車輛人員和外地返孝人員登記、測溫、掃碼。</p> <p class="ql-block">配合社區(qū)對進入小區(qū)人員核酸檢測憑證檢查。</p> <p class="ql-block">對節(jié)前外地返孝人員落地核酸證明檢查、登記。</p> <p class="ql-block">園區(qū)公共區(qū)域常態(tài)化消殺。</p> <p class="ql-block">24小時不間斷巡邏。</p> <p class="ql-block">清理公示欄過期通知。</p> <p class="ql-block">迷路走失的老人孫子接老人回家，由于老人自己騎了三輪車以防再次走失，安保譚隊幫助老人孫子把三輪車搬到車上，老人已安全坐上回家的車。</p> <p class="ql-block">三、環(huán)境維護與美化(保潔篇)</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 有這樣一群人，堅守一個平凡但不可缺少的崗位，承載著我們生活中隨處可見的美好。每一滴汗水、每一次彎腰，都是為了把園區(qū)建設得更加美好。無論刮風下雨，還是嚴寒酷暑，在我們園區(qū)每個角落總是能看到他們忙碌辛苦付出的身影，不怕苦不怕累不怕臟，所有的付出都是為了讓業(yè)主居住的生活環(huán)境干凈整潔。</p> <p class="ql-block">加班清除路面磚縫雜草。</p> <p class="ql-block">每天清晨走進我們?nèi)f峰苑，都能看到一幕幕讓人感動又溫馨的畫面，那就是在我們保潔阿姨背后用實際行動支持他們的家人，他們有的是老伴、有的是女兒,正是有了他們默默無聞的辛苦付出，才有了我們園區(qū)干凈、整潔的生活環(huán)境，謝謝他們不計回報的無私奉獻！</p> <p class="ql-block">保潔時大姐的女兒，利用周末假日一大早陪媽媽幫忙一起清掃。</p> <p class="ql-block">業(yè)主在干凈整潔的小廣場翩翩起舞，一片歡樂祥和的景象。</p> <p class="ql-block">保潔組與安保組集體清理牛皮癬。</p> <p class="ql-block">聯(lián)系小廣告制造者親自現(xiàn)場清除牛皮蘚。</p> <p class="ql-block">配合社區(qū)在每個單元口張貼全員核酸通知。</p> <p class="ql-block">園區(qū)綠化打藥除草。</p> <p class="ql-block">清理園區(qū)枯枝死株。</p> <p class="ql-block">嘉園環(huán)保公司園區(qū)除四害投放鼠餌。</p> <p class="ql-block">燃氣公司入苑給煤氣管道刷防腐識別漆。</p> <p class="ql-block">四、工程篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 何以解憂，唯有維修。天天不放松，服務無小事，檢查、維修園區(qū)公共設施設備、門禁系統(tǒng)、疏通下水管道、，修補破損路面哪壞了哪里修。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">填充851-2單元主管道陰溝排水管。</p> <p class="ql-block">修復水塔圍欄。</p> <p class="ql-block">小廣場安裝新的休閑座椅，熱心的阿姨自發(fā)協(xié)助幫忙。</p> <p class="ql-block">檢修單元門禁系統(tǒng)故障。</p> <p class="ql-block">熱心業(yè)主協(xié)助王工修復837-3單元損壞路面。</p> <p class="ql-block">修整839-3單元支干道損壞路面，王工臨時有緊急事去到金鳳苑，熱心業(yè)主二話不說挽起袖子就干，我們的業(yè)主好給力！</p> <p class="ql-block">更換852-1單元支干道路燈，讓溫暖的燈光永遠照亮回家的方向。</p> <p class="ql-block">更換樓道燈。</p> <p class="ql-block">朱經(jīng)理、劉經(jīng)理協(xié)助王工和安保駱師傅，加固足球場西邊傾斜的圍墻。</p> <p class="ql-block">業(yè)主反映樓道照明線路問題，聯(lián)系電力部門工作人員和王工現(xiàn)場查看，已解決。</p> <p class="ql-block">頭晚大風天氣造成監(jiān)控部分無網(wǎng)絡，劉工進行檢修。</p> <p class="ql-block">門崗道閘抬桿無法恢復下降，劉師傅從家中趕來查看是總空開壞了，經(jīng)更換空開道閘已恢復。</p> <p class="ql-block">五、集體勞動篇</p><p class="ql-block"> 每周五的愛國義務勞動是必不可少的，辦公室人員與保潔組一起參與。</p> <p class="ql-block">六、綜合客服篇</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">客服中心熱心服務，積極處理業(yè)主、住戶報修、咨詢、投訴等問題。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 關(guān)于我們的服務，我們與您保持溝通，為了更貼心的為您服務。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 本月客服中心對繳納本年物業(yè)費的業(yè)主發(fā)放禮品活動、協(xié)助社區(qū)全員核酸檢測、協(xié)助社區(qū)給老年業(yè)主制作并發(fā)放電子健康靜態(tài)碼、加固足球場西邊傾斜的圍墻、修復園區(qū)破損路面、小廣場安裝新的休閑座椅、處理飛線充電、園區(qū)綠化打藥除草、園區(qū)除四害投放鼠餌、清理枯樹枝廢棄雜物等工作。</p><p class="ql-block">何總、朱經(jīng)理到項目部檢查、指導工作。</p> <p class="ql-block">感謝三峰社區(qū)王書記給萬峰苑申請的休閑椅到貨啦！已在小廣場安裝完畢。</p> <p class="ql-block">協(xié)助社區(qū)全員核酸檢測維持秩序。</p> <p class="ql-block">與社區(qū)工作人員接待業(yè)主來訪。</p> <p class="ql-block">約談安保公司余大隊，指出近期安保組工作不足之處，對后期工作提出一定的要求。</p> <p class="ql-block">聯(lián)系綠化梁主管查看園區(qū)枯樹枝，要求盡快處理。</p> <p class="ql-block">845-1-509柳阿姨反應家中廚房排煙管周邊漏水進來，上門查看，已幫忙修復，阿姨非常感謝物業(yè)的協(xié)助。</p> <p class="ql-block">社區(qū)王書記到萬峰苑檢查指導門崗疫情防控工作。</p> <p class="ql-block">845-2-306肓人爺爺走到大門口主干道上找不家，幫忙把老人家送到家，家人非常感謝。</p> <p class="ql-block">收取物業(yè)費。</p> <p class="ql-block">為業(yè)主代繳納水電氣費用。</p> <p class="ql-block">監(jiān)控視頻無網(wǎng)絡，與劉工一起查看。</p> <p class="ql-block"> 春去春回，四季更迭，萬峰苑物業(yè)人會一直秉承為業(yè)主服務為理念的精神，服務好各位業(yè)主。感謝您一直以來對我們工作的支持與配合，有了您的支持，我們的物業(yè)服務工作必將更加的用心、努力!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 如需幫助，歡迎您致電我們的客服服務熱線：0712---2101008。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 您的聲音，必有回應!</p> 業(yè)主園區(qū)安保萬峰社區(qū)物業(yè)服務保潔協(xié)助王工