<p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 過(guò)了煙花三月，春光一泄千里。 四月，就這樣清麗淡雅的涉水而來(lái)。</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 暖風(fēng)和煦，氣爽風(fēng)柔</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">? 山清水碧，天高云淡</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 繁花似錦，極盡絢爛</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 鶯歌婉轉(zhuǎn)，燕語(yǔ)呢喃</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> </span></p> <p class="ql-block"> 四月，是最美的季節(jié)。</p> <p class="ql-block"> 為了給業(yè)主打造一個(gè)高品質(zhì)的家園生活小區(qū)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將2022年4月的物業(yè)服務(wù)工作匯報(bào)給家人們，以便大家能全面的了解我們的工作內(nèi)容，對(duì)我們的未來(lái)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。</p> <p class="ql-block"> ??綜合篇??</p> <p class="ql-block">項(xiàng)目經(jīng)理組織各部門開(kāi)周例會(huì)</p> <p class="ql-block">與業(yè)主協(xié)商裝修期間電纜挖斷事宜</p> <p class="ql-block">疫情期間，一次次通知業(yè)主核酸檢測(cè)，積極配合防疫工作</p> <p class="ql-block"> ??客服篇??</p> <p class="ql-block"> 本月前臺(tái)來(lái)電來(lái)訪122起，其中咨詢類35起，處理業(yè)主報(bào)修25起，解決業(yè)主反應(yīng)訴求 62起，跟蹤回訪21起，開(kāi)具物品放行單39張，辦理人員出入25張，其中更換10張，新辦理裝修手續(xù)2戶，目前小區(qū)有18戶正在裝修</p> <p class="ql-block">項(xiàng)目經(jīng)理組織儀容儀表培訓(xùn)</p> <p class="ql-block">新員工入職培訓(xùn)</p> <p class="ql-block">電話回訪業(yè)主報(bào)修事宜跟進(jìn)情況</p> <p class="ql-block">為業(yè)主送快遞</p> <p class="ql-block">空置房巡查</p> <p class="ql-block">查看業(yè)主陽(yáng)臺(tái)漏水情況</p> <p class="ql-block">裝修戶巡查</p> <p class="ql-block">入戶拜訪，解決業(yè)主訴求</p> <p class="ql-block">深入了解業(yè)主需求</p> <p class="ql-block"> ??工程篇??</p> <p class="ql-block"> 他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧夏母胖瑹o(wú)私的奉獻(xiàn)，不怕臟不怕累，為業(yè)主排憂解難。小區(qū)的報(bào)事報(bào)修及時(shí)的處理與跟進(jìn)、及相關(guān)設(shè)施設(shè)備維護(hù)，這都是他們最日常的工作，日復(fù)一日，但他們?nèi)匀灰唤z不茍，他們是平凡的，卻也是他們崗位上的英雄。</p> <p class="ql-block">更換上水管道單項(xiàng)閥，蝶閥</p> <p class="ql-block">入戶抄水電表</p> <p class="ql-block">大門口安裝升降桿</p> <p class="ql-block">維修園區(qū)路燈</p> <p class="ql-block">修理業(yè)主院地漏水點(diǎn)</p> <p class="ql-block">清理二期配電室</p> <p class="ql-block">請(qǐng)專業(yè)人士查看公寓漏水</p> <p class="ql-block">檢查水泵房設(shè)備</p> <p class="ql-block">調(diào)整路燈時(shí)間</p> <p class="ql-block">入戶為業(yè)主修理漏水管</p> <p class="ql-block">雨水井篦子加裝防護(hù)網(wǎng)</p> <p class="ql-block">為業(yè)主更換燈頭</p> <p class="ql-block"> ??秩序篇??</p> <p class="ql-block"> 晴天，有他們</p><p class="ql-block"> 雨天，有他們</p><p class="ql-block"> 冷天，有他們</p><p class="ql-block"> 熱天，有他們</p><p class="ql-block"> 白天，有他們</p><p class="ql-block"> 黑夜，有他們</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 一個(gè)平凡卻又肩負(fù)著重任的職業(yè)，他們擔(dān)負(fù)著整個(gè)小區(qū)的安防工作，無(wú)論寒霜酷暑，堅(jiān)守崗位，始終如一。他們的堅(jiān)持，只為給我們一個(gè)更加安全的家園！</p> <p class="ql-block">進(jìn)出小區(qū)登記、掃碼、測(cè)溫、消毒、查看核酸貼紙</p> <p class="ql-block">園區(qū)巡視、執(zhí)勤</p> <p class="ql-block">更換滅火器箱體標(biāo)識(shí)</p> <p class="ql-block">裝修垃圾清運(yùn)</p> <p class="ql-block">小區(qū)外省返回業(yè)主，實(shí)行居家隔離，秩序人員24小時(shí)執(zhí)勤</p> <p class="ql-block">防疫人員上門為隔離業(yè)主做核酸</p> <p class="ql-block">夜間巡查，發(fā)現(xiàn)業(yè)主未關(guān)門，秩序人員及時(shí)聯(lián)系業(yè)主，并關(guān)好門</p> <p class="ql-block">定期檢查公共設(shè)施設(shè)備</p> <p class="ql-block">擦拭監(jiān)控塵土</p> <p class="ql-block"> ??保潔篇??</p> <p class="ql-block"> 細(xì)雨濕衣看不見(jiàn)，閑花落地聽(tīng)無(wú)聲。晨光微露，一群可愛(ài)的人正在欣然起勁。一個(gè)平凡但不可或缺的崗位，承載著我們生活中隨處可見(jiàn)的美好。他們迎接每一縷晨曦，日復(fù)一日，年復(fù)一年，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無(wú)論三伏酷暑還是數(shù)九寒天，始終堅(jiān)守在工作第一線。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">保潔主管組織保潔及綠化員工培訓(xùn)</p> <p class="ql-block">快樂(lè)工作</p> <p class="ql-block">辦公區(qū)域消殺</p> <p class="ql-block">景福路雜草清理</p> <p class="ql-block">業(yè)主院地清掃</p> <p class="ql-block">業(yè)主院地拔草及清掃</p> <p class="ql-block">清洗垃圾清運(yùn)設(shè)備</p> <p class="ql-block">竹園荷花池雜物清理</p> <p class="ql-block">園區(qū)清理雜草</p> <p class="ql-block">堅(jiān)持每天早上測(cè)量血壓</p> <p class="ql-block">清掃園區(qū)小路落葉、樹(shù)枝</p> <p class="ql-block">擦拭路燈塵土</p> <p class="ql-block"> ??綠化篇??</p> <p class="ql-block"> 作為綠化苗木的“美容師”，他們心靈手巧。他們手持長(zhǎng)長(zhǎng)的剪刀，如工匠般精雕細(xì)琢，為花圃苗木整型、修剪、維護(hù)。讓雜亂無(wú)章的綠植變得有型有色、整齊劃一。</p> <p class="ql-block">園區(qū)綠籬修剪</p> <p class="ql-block">修剪后</p> <p class="ql-block">給業(yè)主院地栽種菜苗</p> <p class="ql-block">定期保養(yǎng)工具</p> <p class="ql-block">綠化垃圾進(jìn)行粉碎</p> <p class="ql-block">給業(yè)主院地種花</p> <p class="ql-block">園區(qū)消殺</p> <p class="ql-block">業(yè)主院地消殺</p> <p class="ql-block">為業(yè)主櫻花樹(shù)掛營(yíng)養(yǎng)液</p> <p class="ql-block">園區(qū)補(bǔ)栽麥冬</p> <p class="ql-block"> 最萬(wàn)能的語(yǔ)言是服務(wù)，最簡(jiǎn)短的回答是行動(dòng)，我們對(duì)不足積極改進(jìn)，若到位則繼續(xù)努力，期待您的鼓勵(lì)與肯定。</p> <p class="ql-block">?????? ?????? ?????? ????????????</p> <p class="ql-block">溫馨提示:受疫情影響，今年以來(lái)的物業(yè)費(fèi)收繳率持續(xù)偏低，給項(xiàng)目運(yùn)行帶來(lái)很大困難，我們由衷希望未及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主家人及時(shí)到服務(wù)中心交清費(fèi)用，同時(shí)我們也將一如既往的做好各項(xiàng)工作，感謝大家的支持與理解！</p> <p class="ql-block"> 疫情尚未結(jié)束，提醒大家在小長(zhǎng)假里盡量減少外出、少聚集、勤洗手、勤通風(fēng)，正確佩戴口罩?！拔逡弧眲趧?dòng)節(jié)，旺財(cái)物業(yè)服務(wù)中心全體員工祝業(yè)主家人們:節(jié)日快樂(lè)！</p>