<p class="ql-block"><b>客服服務篇：</b></p><p class="ql-block"> 認真登記業(yè)主來電、來訪、投訴等處理工作；及時做好回復、跟蹤、檢查工作;現(xiàn)場裝修巡查、空置房巡查，是客服部每天必做的事。</p><p class="ql-block"> 4月25日至5月2日，客服部共接業(yè)主訴求30件，應訴30件，已經(jīng)處理完成29件，其中未完成1件訴求正在跟進處理中。</p> <p class="ql-block"> 樓宇管家小姐姐對空置房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場處理。</p> <p class="ql-block"> 值此“五一”佳節(jié)，為業(yè)主送上我最美好的祝福，祝每一位業(yè)主每天都有好心情，快樂無邊。</p> <p class="ql-block"><b>工程部服務篇：</b></p><p class="ql-block"> 工程部的工作依舊忙碌而有序，在他們的辛勤付出之下，我們整個小區(qū)的業(yè)主又安心、放心、舒心地度過了一周！</p> <p class="ql-block"> 安全生產(chǎn)重于泰山，防范于未然永遠是第一位。每天對電梯進行細致的巡檢是我們必做的工作。</p> <p class="ql-block"><b>秩序維護部服務篇：</b></p><p class="ql-block"> 秩序維護部本周主要工作：一是持續(xù)做好外來人員登記、掃碼、測體溫等疫情防控工作; 二是加大“五一”期間巡查頻次，每日對停車場及樓宇周邊的機動車不間斷地巡查，對違規(guī)停車的行為及時制止并與車主進行溝通; 三是做好消防安全管理工作。</p><p class="ql-block"> 本周車輛巡查檢查70車次違停車輛處理20臺次;夜間值班巡查96次；疫情防控掃碼登記 25次；</p> <p class="ql-block">秩序部日常工作現(xiàn)場。</p> <p class="ql-block"><b>保潔服務篇：</b></p><p class="ql-block"> 保潔是最辛苦的工作，在大家還沉醉在夢鄉(xiāng)之際，保潔員工已經(jīng)開始了一天的忙碌，伴隨著清晨的第一縷陽光，她們已經(jīng)用辛勤換來了整個小區(qū)的潔凈，讓大家懷著舒暢心情開啟新的一天。</p> <p class="ql-block">綠化工程維?，F(xiàn)場工作。</p>