【簡報】2022.4印象·畔物業(yè)管理服務(wù)中心工作簡報

印象·畔物業(yè)服務(wù)中心

<div style="text-align: center;"><font color="#ed2308">??</font><font color="#39b54a">??</font><font color="#ed2308">?</font><span style="color: rgb(57, 181, 74);">??</span><font color="#ed2308">??</font></div><div style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">四月的風(fēng)是暖的，吹在樹梢上，樹梢上便生出一對對粉紅的翅膀，仿佛要帶著整個四月自由自在地飛翔。</font><br></div> <p class="ql-block"><br></p> 感謝您對印象·畔物業(yè)管理工作的理解與支持，讓我們回顧四月物業(yè)服務(wù)中心的工作風(fēng)采。客戶服務(wù)篇 <h1><b>客服部本月完成以下重點工作：</b></h1>1、日常工作：<br> <font color="#39b54a"> ??</font>跟進物業(yè)工程類求助報修26件，均已完成；<br> <font color="#39b54a"> ??</font>跟進項目施工類報修6件，已一對一報轉(zhuǎn)；<br> <font color="#39b54a"> ??</font>秩序類工作報事31件，均已完成； <br> <font color="#39b54a">??</font>保潔類工作報事23件，均已完成；<br> <font color="#39b54a"> ??</font>本月兩戶業(yè)主鄰里噪音求助事宜，幫助協(xié)調(diào)3次；<br> <font color="#39b54a">??</font>即時接收街道城市管理中心、行業(yè)辦、消防中隊、派出所、社區(qū)等管理部門通知，并按工作要求提報相應(yīng)檔案記錄；4月完成城市管理中心工作9項，行業(yè)辦工作5項，消防工作1項，派出所工作2項，社區(qū)工作7項；<br>2、垃圾分類宣傳工作：<br> <font color="#39b54a">??</font>組織完成垃圾分類宣傳日、全球環(huán)保日宣傳并形成書面報告、總結(jié)；<br>3、新冠疫情控工作：<br> <font color="#39b54a">??</font>本月參與全民核酸檢測工作專題培訓(xùn)2次；<br> <font color="#39b54a">??</font>參與全民核酸檢測工作5次；<br> <font color="#39b54a">??</font>居家隔離轉(zhuǎn)運對接工作1次；<br> <font color="#39b54a">??</font>應(yīng)社區(qū)工作要求，創(chuàng)建居民核酸檢測信息填報接龍小程序并推送各業(yè)主群內(nèi)，核酸檢測后結(jié)合現(xiàn)場登記與小程序接龍信息，進行居民核酸完成情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計2次；<br>4、租住戶管理：<br> <font color="#39b54a">??</font>應(yīng)轄區(qū)派出所工作要求，對本小區(qū)租住戶進行居民信息統(tǒng)計工作，本月進行租住戶常住人員信息摸排43戶；<br>5、維修事項匯總報修：<br> <font color="#39b54a">??</font>土建類遺留問題、業(yè)主報修維修狀態(tài)匯總形成報告遞送相關(guān)負施工單位責(zé)人，并落實跟進；<br>6、1#4#太陽能系統(tǒng)維修協(xié)調(diào)；<br> <font color="#39b54a">??</font>現(xiàn)兩樓太陽能循環(huán)系統(tǒng)故障，因已過質(zhì)保期限，后續(xù)維修問題尚需與使用業(yè)主商定。<br>7、特別事件處理：<br> <font color="#39b54a"> ??</font>本月兩起廚房下水主管堵塞，導(dǎo)致2樓廚房下水冒溢事件；完成費用協(xié)調(diào)及后續(xù)定期疏通意見征集； <font color="#333333">實時對接社區(qū)防疫指揮，根據(jù)相關(guān)指示要求，落實小區(qū)封閉管控措施；參與疫情防控部署會議，組織全民核酸應(yīng)急動員會議，切實做好相關(guān)工作準備，確保戰(zhàn)疫工作響應(yīng)時效。印象·畔物業(yè)全體員工嚴陣以待，全民核酸檢測印象·畔站點有序進行中；</font> 維修養(yǎng)護篇 <h1><font color="#333333"><b>工程部本月完成以下重點工作：</b></font></h1><font color="#333333">1、園區(qū)高桿路燈改造養(yǎng)護；<br>2、園區(qū)木棧道腐木替換維修；<br>3、園區(qū)甬道石材整修；<br>4、景觀噴泉清理清洗及閥門更換；<br>5、各樓宇陽臺下水、廚房下水井月度巡查及沉淀清理；<br>6、各機房設(shè)施設(shè)備檢測、養(yǎng)護除塵；<br>7、車庫照明設(shè)施月檢；<br>8、正壓送風(fēng)機維護保養(yǎng)；<br>9、業(yè)主戶內(nèi)日常幫扶維修；<br>10、公共設(shè)施設(shè)備機動性日常維修。</font> <font color="#333333">　　平日里工程師傅游走在園區(qū)的每一個角落，每一盞燈、每一扇門，都離不開他們的身影。</font><br> <font color="#ed2308">　</font><font color="#333333">燈不亮、馬桶不抽水、水盆下水堵塞、推拉門無法閉合、衣柜組裝、網(wǎng)上買了燈找不到安裝師傅等等，沒關(guān)系，我們幫您。</font> <font color="#ed2308">　　</font><font color="#333333">高桿路燈罩內(nèi)側(cè)雨后進水無法流出，燈罩底板易銹蝕，對園區(qū)所有高桿路燈進行開孔改造，并更換防水燈座。</font> <font color="#333333">　　園區(qū)木棧道部分出現(xiàn)斷裂腐化現(xiàn)象，對部分腐木進行更換修復(fù)。</font> <font color="#ed2308">　　</font><font color="#333333">對各樓宇陽臺下水、廚房下水井進行月度巡查，并對井內(nèi)沉淀物進行清理，預(yù)防下水污井冒溢堵塞。</font> 秩序維護篇 <h1>秩序部本月完成以下重點工作：</h1>1、消火栓器材月檢工作；<br>2、跟進車場識別系統(tǒng)新能源牌識別升級工作；<div>3、跟進門禁對講維修工作；<br>4、日常安全巡查工作。<br></div> <font color="#333333">　　根據(jù)疫情防控封閉管理要求，結(jié)合本小區(qū)實際情況，分時段開放北門人行通道，便于小區(qū)業(yè)主接送學(xué)生；門崗嚴格落實測溫驗碼登記管控流程。</font> 環(huán)境衛(wèi)生篇 <h1><b>環(huán)境部本月完成以下重點工作：</b></h1><h3>1、園區(qū)衛(wèi)生、樓宇衛(wèi)生日常清潔工作；<br></h3><h3>2、生活垃圾分類清運工作；<br>3、園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、重點區(qū)域防疫消殺工作；<br>4、生活垃圾桶清刷除污工作；<br>5、鼠藥投放、蚊蠅幼蟲消殺工作；<br>6、灌木綠植、草坪修剪、消殺、除草、灌澆、移栽補種工作；<br>7、石材甬道雜草清理工作；<br>8、園區(qū)排水溝渠清理工作。</h3> <font color="#ed2308"><br></font> <font color="#333333">　　執(zhí)行防控消殺要求，每日早晚兩次對電梯按鍵、單元門把手等易交叉接觸部位清潔消殺工作；對公共區(qū)域、垃圾箱等細菌易滋生部位進行清潔消殺工作。</font> <font color="#333333">　　加強雨前排查工作，落實車庫排污設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài)，落實雨汛物資儲備情況，清理園區(qū)、車庫排水溝渠。</font> <font color="#ed2308">　　</font><font color="#333333"> 綠化定期進行綠化澆灌、修枝除草及草坪修剪工作。</font> <h1><font color="#333333"><b>青島印象·畔物業(yè)服務(wù)中心溫馨提示您：</b></font><div><h3><br></h3><h3></h3><h3><font color="#333333">1、請勿高空拋物，避免對他人造成人身安全傷害；<br></font><font color="#333333">2、消防步梯、消防連廊禁止堆放雜物，</font>注意消防安全，若發(fā)生緊急情況，請及時撤離現(xiàn)場并報警；<br><font color="#333333">3、電梯轎廂為密閉公共空間，為您和他人的健康，請勿吸煙、亂丟煙蒂，</font><br><font color="#333333">4、</font>疫情防控不可松懈，<font color="#333333">請做好防護，少聚集、保持距離、戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)。</font><br>5、出入園區(qū)或單元門時請隨手關(guān)門，防止閑雜人員進入；<br>規(guī)范停車，及時鎖閉車門、窗，貴重物品請隨身攜帶；<br>6、外出前請檢查門、窗、水、電、氣是否關(guān)閉；按規(guī)使用電器，非常用電器請勿長期接電，高功率電器做到人走電斷；</h3></div></h1><h3><font color="#333333">7、請引導(dǎo)自家兒童園區(qū)內(nèi)玩耍時杜絕高速騎行單車追逐現(xiàn)象，以免出現(xiàn)不必要的安全損傷；</font></h3><h3><font color="#333333">8、遛狗時請栓好牽引繩，牽引愛寵遠離單元門兩側(cè)排泄，糞便排泄物請即時清理；</font><font color="#333333"><br></font></h3><div><br><font color="#333333"> 物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話：</font><div><font color="#333333">0532-80999726</font><div><font color="#333333">0532-80999725</font></div></div></div> <p class="ql-block"><font color="#333333">　　以上是青島印象·畔物業(yè)服務(wù)中心2022年4月份物業(yè)服務(wù)工作簡報，感謝您對物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)注與支持！</font></p><p class="ql-block"><br></p>