追求卓越·奉獻完美 <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">四月，花開正好，鳥語花香</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">一切蟄伏的美好如約而至</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">中誠物業(yè)服務工作人員</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">以兢兢業(yè)業(yè)的服務精神</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">勤勤懇懇的服務態(tài)度</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">與您共赴一場與春日美景的約會</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;"> 現(xiàn)將4月服務月報呈現(xiàn)與您</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">以便您能夠較全面地了解我們的服務內容</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(255, 138, 0); font-size:20px;">讓美好伴隨同行</b></p> 物業(yè)服務·客服篇 <p class="ql-block">1、前臺共計接待來訪業(yè)主376次，電話及微信處理業(yè)主報事報修共計286次，其中工程報修215次，電梯報修17次，車輛開通報停40次，要求修剪樹枝14次，已回訪266次；</p><p class="ql-block">2、各類通知發(fā)放及回收206份；</p><p class="ql-block">3、完成園區(qū)巡查60次、空置房巡查1次、裝修巡查60次；</p> 物業(yè)服務·工程篇 <p class="ql-block">1、本月共計處理報事報修件200件，其中公共區(qū)域報修137件，業(yè)主家中報修60件，疏通主管道3次。</p><p class="ql-block">2、協(xié)助保潔清洗B區(qū)各單元階梯及路面；</p><p class="ql-block">3、配電室、二次供水、消防水泵室不低于2次/日巡查，發(fā)電機房不低于1次/日巡查，電梯機房每日不低于1次，確保設施設備正常運行；</p><p class="ql-block">4、電梯維保：按特種設備管理相關規(guī)定完成45部電梯維保90次，電梯維修更換小配件15件（cpu風扇、轎廂門滑塊等），2臺發(fā)電機試運行2次/臺（共計60分鐘）。</p> 電梯維修 物業(yè)服務·秩序篇 <p class="ql-block">1、每月例行全園區(qū)消防月檢；</p><p class="ql-block">2、開展疫情防控工作，對進入小區(qū)的人員進行測體溫、核實健康碼、行程碼、核酸檢測報告，并對來訪人員和車輛進行核實登記，核實來訪人員282人次，來訪車輛登記135次；</p><p class="ql-block">3、開展電瓶車亂停亂放整治工作，共計整治電瓶車56次；</p><p class="ql-block">4、開展臨停車占用消防通道勸導工作145次；</p><p class="ql-block">5、處理業(yè)主投訴噪音擾民16起；</p><p class="ql-block">6、開展裝修巡查工作共計84次。</p> <p class="ql-block">園區(qū)消毒，引導業(yè)主掃碼，查核酸，查行程碼</p> 物業(yè)服務·保潔篇 <p class="ql-block">1、完成外圍、園區(qū)地面、水池、總坪休閑道路清潔每天1次及巡回保潔；</p><p class="ql-block">2、每天對各樓棟過道清潔1次、每天對電梯轎廂清潔4次，對地下車庫每天清掃1次、每月對電梯不銹鋼保養(yǎng)1次及每天巡回保潔；</p><p class="ql-block">3、完成小區(qū)公共區(qū)域疫情消殺，每天1次，疫情管控期間每天2次消殺，共計48次；</p><p class="ql-block">4、按計劃完成小區(qū)蚊蟲消殺2次；</p><p class="ql-block">5、完成園區(qū)垃圾清運，每天2次；</p><p class="ql-block">6、完成B區(qū)各單元到主要道路路面及路牙石的清洗；</p><p class="ql-block">7、完成游泳池抽水清洗及1棟樓頂泥土的清理。</p> <p class="ql-block">??清洗小區(qū)路面??</p> 物業(yè)服務·綠化篇 <p class="ql-block">1、綠化春灌及清理雜草，修剪造型；</p><p class="ql-block">2、完成小區(qū)綠化施肥；</p><p class="ql-block">3、開展病蟲害防治，蚜蟲消殺2次；</p><p class="ql-block">4、風吹倒的樹木和斷枝己進行恢復清理。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">園區(qū)蚊蟲消殺</span></p> <p class="ql-block">扶正被大風吹倒的樹木</p> 疫情防控篇 <p class="ql-block">都說病毒??無情人有情，東城綠洲物業(yè)服務中心在接到緊急管控的通知后，項目物業(yè)團隊迅速反應，第一時間采取了各項應對措施，嚴格遵循疫情防控工作部署，通知人員到崗，有序組織開展各項工作。</p> <p class="ql-block">防控期間，為隔離業(yè)主送菜，丟垃圾。</p> 五一節(jié)前安全檢查 ?ˋ???ˊ??ˋ???ˊ? 溫馨提示?? <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);">尊敬的各位業(yè)主/住戶：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 物業(yè)服務費是確保服務品質的根本保障，也是業(yè)主應盡的義務，請各位業(yè)主積極繳納物業(yè)服務費，以保障物業(yè)工作的正常開展及物業(yè)服務品質。</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 感謝您一直以來，對物業(yè)服務工作的支持與理解！</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 四川中誠物業(yè)管理有限公司</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 東城綠洲物業(yè)服務中心</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 2022年5月3日</b></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">╭︻︻︻︻︻︻︻︻︻︻︻╮</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">┇ * 感謝您觀看！我們下 * ┇</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">┇? 個月再見！ ?┇</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">╰︼︼︼︼︼︼︼︼︼︼︼╯</p>