<p class="ql-block"> 疫情就是命令，防控就是責(zé)任，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，青海銀行海北分行積極履行社會(huì)責(zé)任，在做好自身防疫的同時(shí)，全力做好疫情防控及金融服務(wù)保障工作，以實(shí)際行動(dòng)助力打贏新型冠狀病毒肺炎疫情狙擊戰(zhàn)。</p> <p class="ql-block">【戰(zhàn)疫路上爭當(dāng)先鋒——疫情防控中的初心使命】<br> 加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控，保證業(yè)務(wù)連續(xù)穩(wěn)定。在全省新冠疫情防控的嚴(yán)峻形勢下，統(tǒng)一購置醫(yī)用口罩、消毒液、酒精等殺菌消毒物品，柜面人員一律佩戴口罩上班。對營業(yè)場所全面實(shí)行日間消毒和日終消毒，對業(yè)務(wù)柜臺及ATM等自助機(jī)具堅(jiān)持每天定時(shí)消毒。<br> 分行為保障基本金融服務(wù)，安排網(wǎng)點(diǎn)人員人員全力做好金融服務(wù)，不間斷營業(yè)；加大現(xiàn)鈔備付，確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備現(xiàn)鈔供應(yīng)充足，保證居民應(yīng)急物資采購資金、日常生活所需現(xiàn)金的支取。同時(shí)，為保障員工自身和客戶健康，讓員工和客戶能夠安心辦理業(yè)務(wù)，每天定時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消毒處理，柜臺、廳堂、自助設(shè)備均使用消毒液進(jìn)行全面消毒，員工均佩戴口罩上崗作業(yè)。<br></p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">【爭分奪秒逆風(fēng)飛翔——疫情防控中的金融服務(wù)】<br> 一是積極運(yùn)用線上化營銷推介，分行轄屬網(wǎng)點(diǎn)在疫情期間推出“母親節(jié)營銷專場”活動(dòng)，在線上線下同時(shí)為客戶量身打造金融服務(wù)；二是積極拓展客戶，建立客戶微信群，進(jìn)行電話聯(lián)系、微信了解，借助疫情特殊時(shí)期積極搭載推薦線上化金融工具，確保服務(wù)不缺位。三是內(nèi)外聯(lián)動(dòng)進(jìn)行電話回訪，銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)回訪維護(hù)存款到期客戶和掃碼商戶，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)回訪個(gè)貸客戶和逾期客戶，預(yù)約貸款客戶。<br></p> <p class="ql-block"><b>【守好陣地主動(dòng)服務(wù)——疫情防控中的信貸服務(wù)】</b></p><p class="ql-block"> 在疫情肆虐期間，疫情防控與優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩手抓、兩促進(jìn)，成為了海北州分行的“主旋律”。為全力做好疫情防控各項(xiàng)金融服務(wù)保障工作，分行嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，始終將客戶的利益放在第一位。基于此，分行積極助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推進(jìn)農(nóng)貸業(yè)務(wù)，在疫情期間參加2022年中小微企業(yè)發(fā)展座談會(huì)暨政企座談會(huì)，會(huì)后信貸人員與參會(huì)企業(yè)逐一開展對接。同時(shí)借助電話、微信等方式對所有小微企業(yè)和農(nóng)戶開展調(diào)查摸實(shí)情，成為了他們的重要行動(dòng)，通過持續(xù)不斷調(diào)查，精準(zhǔn)掌握疫情對企業(yè)產(chǎn)生影響的第一手資料，為研究制定企業(yè)扶持政策等提供了決策參考。一組組數(shù)據(jù)背后，是黨員、青年們助力小微企業(yè)驅(qū)散疫情“霧霾”的實(shí)際行動(dòng)，更是支持小微企業(yè)共克時(shí)艱、共渡難關(guān)的拳拳真情！。疫情防控，因?yàn)閳?jiān)守而彰顯力量！</p> <p class="ql-block"><b>【眾志成城扛好責(zé)任——疫情防控中的便捷服務(wù)】</b></p><p class="ql-block"> 全程保障電子服務(wù)渠道的暢通，引導(dǎo)及幫助客戶通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)。加強(qiáng)線上渠道業(yè)務(wù)辦理，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、POS機(jī)等的服務(wù)保障，及時(shí)調(diào)整手機(jī)銀行等線上支付限額，滿足客戶查詢、轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)等多元化需求，讓廣大客戶足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)，從源頭上杜絕接觸感染風(fēng)險(xiǎn)，以優(yōu)質(zhì)快捷、安全高效的金融服務(wù)助力疫情防控工作。</p> <p class="ql-block"><b>【關(guān)懷在前砥礪奮進(jìn)——疫情防控中的溫暖瞬間】</b></p><p class="ql-block"> 雖然我們每天都戴著口罩，但隔離病毒，隔離不了愛。分行黨支部、工會(huì)小組悄然行動(dòng)，精心為員工準(zhǔn)備了“別樣”生日禮物，分行黨支部成員前往營業(yè)室為他送上生日蛋糕及暖心祝福。分行還組織慰問了疫情隔離員工，為他們送去了美味的飯食。</p><p class="ql-block"> 大愛無私真正體現(xiàn)在了青海銀行人勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的精神，在疫情期間，分行黨支部積極聯(lián)系所在轄區(qū)社區(qū)及疾控中心，為疫情防控人員送去溫暖的同時(shí)，主動(dòng)請纓志愿者服務(wù)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b>【堅(jiān)守奉獻(xiàn)做好保障——疫情防控中的無悔付出】</b></p><p class="ql-block"> 惟其艱難，才更顯勇毅；惟其篤行，才彌足珍貴。分行黨支部書記始終恪盡職守守護(hù)在金銀灘草原，及時(shí)將上級行對"疫情"工作的要求傳遞到各基層網(wǎng)點(diǎn)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)防疫物資使用情況和人員到崗情況。</p><p class="ql-block"> 在駐地的“爸爸”、“媽媽”們沒有因?yàn)楹⒆硬荒苌蠈W(xué)需要照顧而向組織申請請假，奮戰(zhàn)在一線的他們始終堅(jiān)持工作導(dǎo)向，把疫情防控和金融服務(wù)當(dāng)成自己的使命去完成，盡管每一件事都很細(xì)小，但卻是疫情防控中必不可少的，疫情防控期間黨員這個(gè)身份更加絢麗奪目！</p> <p class="ql-block"> 滄海橫流，方顯英雄本色；艱難困苦，砥礪精神品格。新冠肺炎疫情防控期間，一個(gè)個(gè)黨員就是一面面旗幟，面對肆虐的疫情，我們逆行而上、奮勇前行，相信在分行全體人員的努力下，一定會(huì)為青海銀行25周年獻(xiàn)上來自金銀灘的祝福！</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">海內(nèi)經(jīng)劫疫情中，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">北國防控共身躬。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">分明浩蕩云程好，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">行中試手正從容。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">金銀灘上扎根里，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">融然砥礪鑄新功。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">永懷高志鴻圖展，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">不辭懷德散高風(fēng)。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">打定服務(wù)惠人處，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">烊此精神秉丹衷。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;">——海北分行賦</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: right;">編輯：馬海寧</p><p class="ql-block" style="text-align: right;">審核：周 青 </p><p class="ql-block" style="text-align: right;">發(fā)布：馬海寧</p>