發(fā)揮科技支撐力量抗擊疫情勇?lián)?dāng)

信息科技部

突如其來的新冠疫情，牽動(dòng)著全系統(tǒng)人員的心，面對(duì)疫情，信息科技部在首席信息官李傳龍的領(lǐng)導(dǎo)下強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、積極作為、快速行動(dòng)，根據(jù)省聯(lián)社疫情防控會(huì)議精神及疫情防控辦公室文件要求，迅速落實(shí)相關(guān)工作要點(diǎn)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，周密部署部門防疫工作。各中心迅速響應(yīng)，將疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，認(rèn)真做好疫情防控和科技保障工作同步推進(jìn)，為全轄抗擊疫情積極貢獻(xiàn)“科技支撐”智慧和力量。 　　一、“疫”不容緩，將全員思想統(tǒng)一到抗疫上來 　　我部門高度重視、勇?lián)姑?，充分認(rèn)清當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)，把疫情防控作為當(dāng)前最重要任務(wù)來抓，認(rèn)真落實(shí)省委省政府、省聯(lián)社黨委、各級(jí)疫情防控辦公室的安排部署，第一時(shí)間組織召開了疫情防控安排部署會(huì)議，做好疫情期間的信息科技支撐保障工作，快速形成了首席信息官常督導(dǎo)，總經(jīng)理親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)各司其職，各中心積極響應(yīng)的工作常態(tài)。成立了由部門總經(jīng)理耿道武為現(xiàn)場(chǎng)總指揮的應(yīng)急值班小組，制定了疫情防控應(yīng)急值班期間應(yīng)急預(yù)案，明確了疫情防控職能分工、預(yù)防監(jiān)測(cè)、信息報(bào)送、應(yīng)急事項(xiàng)、處置流程等工作要求，把疫情防控各項(xiàng)措施落實(shí)到崗，落實(shí)到人，筑牢疫情防控聯(lián)防聯(lián)控的堅(jiān)實(shí)防線。并下發(fā)有關(guān)疫情防控相關(guān)文件，明確疫情防控相關(guān)措施： （一）建立疫情防控報(bào)告機(jī)制，按中心實(shí)行“按日收集、按日上報(bào)、實(shí)時(shí)督導(dǎo)、定期評(píng)估”工作機(jī)制。堅(jiān)持疫情“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告”制度，跟蹤掌握員工身體健康狀況，確保各類疫情信息及時(shí)反饋； （二）保障各類信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程登錄（VPN）做好每日巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)并按事件流程處理； （三）維持省聯(lián)社總控中心（ECC）正常運(yùn)行秩序，保持24小時(shí)值班電話暢通，保證各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)順利開展； （四）處置信息系統(tǒng)突發(fā)事件及異常情況； （五）傳達(dá)政策精神“壓責(zé)任”，先后通過召開部門辦公會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)、集中學(xué)習(xí)會(huì)等方式，切實(shí)將全員思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要講話精神上來，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委省政府和省聯(lián)社關(guān)于疫情防控工作的部署要求，在做好個(gè)人及家人疫情防控的同時(shí)，圍繞重點(diǎn)工作采取重點(diǎn)崗位值守與其余崗位居家辦公相結(jié)合的方式，為全系統(tǒng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)提供強(qiáng)有力的信息支撐。 　　二、戰(zhàn)“疫”關(guān)頭，勇扛“科技抗疫”大旗做好堅(jiān)實(shí)后盾 　?。ㄒ唬┕部藭r(shí)艱，多項(xiàng)會(huì)議明確工作思路 疫情期間為貫徹落實(shí)好省聯(lián)社疫情防控會(huì)議精神及本部門疫情防控再安排再部署會(huì)議要求，由分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各類工作會(huì)議，為疫情期間工作的有序開展指明方向，制定策略，確保特殊時(shí)期管理不松懈、業(yè)務(wù)不耽誤、工作不走樣，發(fā)動(dòng)全員力量，凝心聚力攻堅(jiān)克難。 　　5月13日，組織全體員工開展集體線上部門例行學(xué)習(xí)會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理耿道武主持，首席信息官李傳龍參會(huì)并做重要工作部署，全部門共80人參加。會(huì)議旨在應(yīng)對(duì)當(dāng)前疫情防控面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)真落實(shí)省委省政府、省聯(lián)社黨委、各級(jí)疫情防控辦公室的安排部署，做好疫情期間的信息科技支撐保障工作。 　　5月13日—5月15日，組織全體員工召開線上重點(diǎn)工作推進(jìn)情況匯報(bào)會(huì)，會(huì)議由總經(jīng)理耿道武主持” 　　5月15日，組織召開第十三次部門班子擴(kuò)大會(huì)議線上視頻會(huì)議，會(huì)議由總經(jīng)理耿道武主持，中心負(fù)責(zé)人以上及議題相關(guān)人員共21人參加。會(huì)議旨在聽取和審議近期重點(diǎn)工作相關(guān)的9項(xiàng)議題。 　?。ǘ┥嵝〖覟榇蠹遥瑘?jiān)守崗位講奉獻(xiàn) 為在做好疫情防控、保障廣大客戶和員工健康安全的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步保障好全轄科技支撐，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，我部門啟動(dòng)了重點(diǎn)崗位應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。由部門總經(jīng)理耿道武、副總經(jīng)理余輝率領(lǐng)的10人值守小組，7x24小時(shí)不離青海農(nóng)信大廈。在疫情當(dāng)下，憑一腔熱忱和滿懷的敬業(yè)之心，構(gòu)筑起了最后一道保障業(yè)務(wù)和服務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行的防線，為疫情期間的各項(xiàng)工作筑牢堅(jiān)實(shí)后盾。 　　螢燭微光，可聚星河！疫情突襲，更顯初心，這既是對(duì)防控機(jī)制的考驗(yàn)，也是對(duì)防控人員的考驗(yàn)，在城西區(qū)進(jìn)入靜態(tài)管理后，我部門總經(jīng)理耿道武、副總經(jīng)理余輝率先垂范，帶領(lǐng)部門人員蘇建、牛旭山、任重、劉長(zhǎng)萍、曹榮、王亞軍、虎智輝、張堯堯主動(dòng)請(qǐng)纓留守農(nóng)信大樓，誓要筑牢疫情防控堅(jiān)固防線，我部門領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭沖鋒在前，扛牢防控責(zé)任，勇當(dāng)防疫尖兵，從嚴(yán)從快從實(shí)落實(shí)防疫舉措，以靠前的姿態(tài)、必勝的信心，全力打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，值守期間值守人員吃住均在農(nóng)信大樓，按照分工各司其職開展疫情防控及各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)，真正做到以樓為家、以崗為榮、以系統(tǒng)穩(wěn)定為目標(biāo)，期間共處理數(shù)據(jù)調(diào)閱單96份，事件單122個(gè)，巡檢各類信息系統(tǒng)900余次，處理利率報(bào)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)差額的報(bào)送、追數(shù)，開展小微平臺(tái)、小微企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、社保賬戶信息報(bào)送等系統(tǒng)的日常開發(fā)、運(yùn)維工作，真正以奉獻(xiàn)維護(hù)系統(tǒng)平穩(wěn)，以工作責(zé)任感為全系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。 　　三、“疫”路同行，居家辦公落實(shí)工作“不缺位”服務(wù)“不斷檔” 　　面對(duì)突如其來的疫情，我部門號(hào)召干部職工積極投身抗擊疫情工作，在保障好職工健康的前提下，做到抗擊疫情和工作兩不誤，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役里，各中心員工不負(fù)使命，愛崗盡責(zé)，勇?lián)厝?，凝聚起磅礴的農(nóng)信力量！ 運(yùn)行維護(hù)中心“最美的堅(jiān)守疫情防控我們?cè)谛袆?dòng)” 該中心人員在疫情防控期間，以奉獻(xiàn)精神駐守農(nóng)信大樓，負(fù)責(zé)維持省聯(lián)社總控中心（ECC）的正常運(yùn)行秩序，保持24小時(shí)電話暢通，保證全轄業(yè)務(wù)順利開展；做好信息系統(tǒng)監(jiān)控，出現(xiàn)異常應(yīng)情況積極響應(yīng)，迅速展開排查處理并向部門匯報(bào)情況；并對(duì)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行各系統(tǒng)日終批處理操作及監(jiān)控，真正為全系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行做好堅(jiān)實(shí)后盾。 安全管理中心“筑牢疫情防控堅(jiān)強(qiáng)防線打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)” 該中心自本輪疫情發(fā)生以來，主動(dòng)接受值守工作任務(wù)，第一時(shí)間趕赴辦公樓開展工作，與省聯(lián)社防疫辦公室、各部門相互協(xié)作配合，全力做好疫情期間協(xié)調(diào)、登記、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)、信息科技部日常組織管理工作，保障信息科技部工作安全有序、高質(zhì)高效，切實(shí)筑牢了疫情防控屏障。同時(shí)疫情期間有擔(dān)當(dāng)、有作為，組織召開護(hù)網(wǎng)行動(dòng)專題交流會(huì)2期，持續(xù)跟進(jìn)即時(shí)通訊軟件部署、亞信防病毒維保采購、互聯(lián)網(wǎng)安全項(xiàng)目合同等項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，組織5月12日完成篩選20人的初面工作。 項(xiàng)目管理中心“靜態(tài)管理動(dòng)態(tài)工作” 疫情防控期間，該中心積極響應(yīng)省聯(lián)社與信息科技部居家辦公要求，基于實(shí)際調(diào)整中心關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)優(yōu)先級(jí)，重點(diǎn)聚焦省聯(lián)社特色工作法從信息科技專題會(huì)安排的關(guān)鍵業(yè)務(wù)清單切入推動(dòng)信息科技相關(guān)工作落實(shí)落細(xì)，通過部門匯報(bào)、集中諫言獻(xiàn)策，進(jìn)一步細(xì)化清單的目標(biāo)任務(wù)、完成時(shí)限、進(jìn)度占比，下大力氣助推并督促各項(xiàng)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)有目標(biāo)、有進(jìn)展、有人盯、可視化、可量化、可落地性。 網(wǎng)絡(luò)管理中心“多措并舉同抗疫打好堅(jiān)實(shí)后盾‘組合拳’” 疫情防控期間，該中心以保障基礎(chǔ)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)為第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持日常遠(yuǎn)程巡檢工作，解決風(fēng)險(xiǎn)隱患問題，保證各類硬件設(shè)備不間斷運(yùn)行；做好遠(yuǎn)程辦公網(wǎng)絡(luò)支撐，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，保障系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)工作“不斷檔”，建立疫情期間應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防基礎(chǔ)設(shè)施突發(fā)事件，保障應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。 數(shù)據(jù)開發(fā)中心“凝心聚力共抗疫情踐行科技責(zé)任擔(dān)當(dāng)” 疫情期間，該中心聚焦要?jiǎng)?wù)目標(biāo)，將5月份工作清單按照實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整為疫情期間工作清單，確保各項(xiàng)工作“無延誤，穩(wěn)落實(shí)”，同時(shí)通過線上方式加大力度配合反洗錢專班開展工作，積極與貴德、化隆等業(yè)務(wù)人員進(jìn)行需求討論，確定系統(tǒng)改造方案，持續(xù)推進(jìn)EAST5.0系統(tǒng)、存款保險(xiǎn)項(xiàng)目、金融基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集報(bào)送系統(tǒng)建設(shè)。雖然居家但工作“不缺位”，累計(jì)解決數(shù)據(jù)問題500余項(xiàng)，同時(shí)全力配合電子檔案系統(tǒng)、銀聯(lián)數(shù)據(jù)公務(wù)卡、管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)等13項(xiàng)系統(tǒng)的升級(jí)改造。 核心開發(fā)中心“居家辦公不離崗共抗疫情顯擔(dān)當(dāng)” 為確保疫情期間不影響項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，5月12日，該中心組織相關(guān)人員線上召開銀企對(duì)賬項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，完成項(xiàng)目的按期啟動(dòng)。 渠道研發(fā)中心“‘全天候’服務(wù)為線上渠道保駕護(hù)航” 疫情防控期間，該中心堅(jiān)決貫徹信息科技部疫情防控要求，堅(jiān)持常態(tài)化日常疫情防控的同時(shí)，通過線上模式積極推進(jìn)各項(xiàng)工作“不斷檔”，同時(shí)，將保障手機(jī)銀行、微信銀行等重要線上渠道系統(tǒng)問題及時(shí)得到解決放在工作首要位置，保證快速響應(yīng)解決，服務(wù)“全天候”不間斷，全力做好線上平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行的支撐保障工作。 架構(gòu)管理中心“堅(jiān)實(shí)初心擔(dān)使命迎難而上抗疫情” 疫情防控期間，該中心居家辦公人員共克時(shí)艱，共同發(fā)力：一是保障各類信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，運(yùn)維人員通過遠(yuǎn)程登錄（VPN）做好每日巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)并按事件流程處理；二是維持省聯(lián)社總控中心（ECC）正常運(yùn)行秩序，保持24小時(shí)電話暢通，省聯(lián)社總控中心（ECC）通過電話、IT運(yùn)維平臺(tái)等渠道向運(yùn)維技術(shù)人員分派工單，追蹤工單處理情況，做好事件反饋工作，保證各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)順利開展；三是處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件及異常情況。 　　需求中心“居家辦公抗疫情不負(fù)韶華爭(zhēng)朝夕” 居家辦公期間，該中心人員在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)決貫徹部門相關(guān)會(huì)議精神，做好疫情防控的同時(shí)，克服辦公條件限制多渠道推進(jìn)工作，期間共召開三次重點(diǎn)項(xiàng)目需求討論會(huì)，移交工作量評(píng)估三個(gè) ，通話交流十余次，保證疫情期間居家工作“不缺位”，同時(shí)中心人員利用閑暇時(shí)間借助云端平臺(tái)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。 產(chǎn)品創(chuàng)新與測(cè)試中心“滄海橫流顯本色危難時(shí)刻見初心” 居家辦公期間，在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織帶領(lǐng)下，該中心積極創(chuàng)造條件，嚴(yán)格按照部門要求，對(duì)當(dāng)前測(cè)試工作有效排序、合理分工、重點(diǎn)傾向。及時(shí)申請(qǐng)開通VPN測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，按優(yōu)先級(jí)測(cè)試任務(wù)居家執(zhí)行各項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)業(yè)務(wù)測(cè)試，同時(shí)，多次組織中心內(nèi)部成員視頻會(huì)議，積極溝通解決居家辦公期間遇到的困難，保證測(cè)試工作不延誤。 綜合管理崗 “堅(jiān)守初心踐行使命” 疫情期間，綜合崗居家辦公堅(jiān)守崗位，保證一道道命令、一條條政策信息、一層層疫情動(dòng)態(tài)及時(shí)上傳、下達(dá)、反饋。做好公文流轉(zhuǎn)，各項(xiàng)會(huì)議的組織，為部門的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)發(fā)力，做好政策傳達(dá)的“傳令兵”。 研發(fā)團(tuán)隊(duì)“ 奮戰(zhàn)‘疫’場(chǎng)顯擔(dān)當(dāng) 保障金融服務(wù)‘不打烊’ ” 研發(fā)團(tuán)隊(duì)同事居家期間，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造辦公環(huán)境和氛圍，做到居家“不脫崗”。保證“碼上銀行”等重點(diǎn)系統(tǒng)開發(fā)“不間斷”，做好信創(chuàng)OA項(xiàng)目、人力資源管理系統(tǒng)、惠農(nóng)終端項(xiàng)目的維保工作事宜。同時(shí)在全面抗擊疫情的特殊時(shí)期，該團(tuán)隊(duì)協(xié)同西寧農(nóng)商行推出三項(xiàng)貸款產(chǎn)品：羚動(dòng)保供貸、羚動(dòng)天使貸、羚動(dòng)民警貸，保障金融服務(wù)“不間斷”。 　　疫情無情人有情，情在農(nóng)信暖人心。信息科技部將繼續(xù)勇扛“科技抗疫”大旗，有力開展疫情防控工作。沒有怨言，沒有推脫，誓當(dāng)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的“保障者”、全轄業(yè)務(wù)正常開展的“支撐者”。疫情雖尚未結(jié)束，但我們有信心打贏這場(chǎng)看不見硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，等待盛夏，繁花與共！