<p class="ql-block">為弘揚南丁格爾精神，同時為了更好地服務(wù)患者，普外二科全體護士在我院護理部領(lǐng)導(dǎo)下開展了護患角色換位體驗活動?；顒又?，護士們脫下護士服，穿上病員服，當(dāng)了一回如假包換的“病人”，來了一場別出心裁的互動體驗。</p> <p class="ql-block">情景模擬：醫(yī)生為一名患者下達手術(shù)通知，護士為患者進行術(shù)前留置胃管、皮膚準(zhǔn)備、腸道準(zhǔn)備以及患者術(shù)前的心理狀況……</p> <p class="ql-block">“心理評估”體驗護士李丹鳳：當(dāng)醫(yī)生的手術(shù)通知下達后，此刻是我住院以來最焦慮不安的時刻，懼怕手術(shù)的不順利，憂慮術(shù)后的傷口愈合，擔(dān)心肢體的恢復(fù)程度及主刀醫(yī)生的技術(shù)水平。</p><p class="ql-block">喬瑞護士耐心的向我講解麻醉及手術(shù)的過程和術(shù)中需要配合的事項，并邀請同病房的患者給我經(jīng)驗分享，我才慢慢的平靜下來。護士的每一句鼓勵和關(guān)心的話語，對患者都是莫大的幫助，我們一定要提高自身溝通技巧，多與患者溝通，切實了解患者的心理，給患者提供最需要的幫助！</p> <p class="ql-block">“皮膚準(zhǔn)備”體驗護士張秋元：當(dāng)鋒利的備皮刀在我肚子上來回刮過時，我擔(dān)心會不會將皮膚劃破影響手術(shù)……</p><p class="ql-block">我們在今后為患者進行任何護理操作時，要動作輕柔，加強宣教備皮的目的及重要性，操作時觀察患者的反應(yīng)，及時消除患者的焦慮不安的心理。</p> <p class="ql-block">“留置胃管”體驗護士劉紅艷：胃管一入鼻腔我就感到了疼痛，穿過喉部到了食管頓時是咳嗆和火辣辣的胃灼熱感覺。非常不適與抗拒！</p><p class="ql-block">我們在以后工作中不管做任何操作動作都要輕柔，操作前-中-后要給患者進行詳細(xì)的健康宣教，多傾聽患者的心聲，多安慰、多鼓勵患者，真正做一個有溫度的護士。</p> <p class="ql-block">“術(shù)前灌腸”體驗護士喬瑞：灌腸暴露自己的隱私部位讓我內(nèi)心很抗拒，灌腸管插入肛門極度不適，灌腸過程中腹部脹痛不適??</p><p class="ql-block">我們要在今后灌腸的過程中取得患者的配合，應(yīng)用熟練技術(shù)，爭取最短時間內(nèi)完成所需要的灌腸目的。護士為患者服務(wù)要如同親人般溫暖、體貼，及時征求患者意見，觀察灌腸后患者的狀態(tài)，讓患者身心感受到關(guān)愛。更好地為患者服務(wù)，為保證手術(shù)的順利進行打好基礎(chǔ)。</p> <p class="ql-block">手術(shù)當(dāng)日，護士與手術(shù)室的人員詳細(xì)交接后，將我送到病區(qū)門口，并為我加油打氣！</p> <p class="ql-block">在體驗活動結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)外科患者的心理狀態(tài)是醫(yī)護最需要關(guān)注的問題，每個人面臨手術(shù)前內(nèi)心都是恐懼慌亂的，我們平日的工作都是以保障醫(yī)療安全來制定標(biāo)準(zhǔn)和流程，卻常常忘記躺在準(zhǔn)備床上的患者在那個時候想些什么，需要些什么?？赡苌磉吶艘痪浒矒岬脑捳Z，或者一個細(xì)微的動作，就能讓患者心里放松，這也是我們一直以來的目標(biāo)。醫(yī)護人員，不僅僅是祛除病魔的“戰(zhàn)士”，更是溫暖心靈的“天使”。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，讓患者感受到暖心，讓護理變得溫心，給予患者更多的關(guān)懷和耐心，多做換位思考，真正做到將心比心，更好地關(guān)愛患者，讓我們的護理工作更加充滿人文關(guān)懷，讓醫(yī)患關(guān)系變得更加和諧!用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，這就是我們角色互換體驗的初衷。</p>