<p class="ql-block"> 今年五月份，城東街道八詠樓社區(qū)石榴苑小區(qū)的一個住戶找到社區(qū)尋求幫助，因為三樓漏水，導致自己家天花板、墻紙、柜門發(fā)霉破損。漏水問題其實發(fā)生在2021年4月份，因常年住在外地，一再耽擱，就拖到現(xiàn)在。</p> <p class="ql-block"> 接到居民的求助，社區(qū)副書記黃卉聯(lián)系城東街道老娘舅和調解員一起到居民家中。通過現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)二樓的天花板、墻面、墻紙、柜子都有一定程度的損壞。二樓住戶表示想讓三樓恢復原狀，但是三樓并沒有予以理睬。</p> <p class="ql-block"> 為了弄清楚事情的來龍去脈，大家來到三樓，原來三樓住戶為了解決漏水問題已維修三次，漏水問題已經(jīng)解決，但是賠償問題雙方已溝通多次，但是無法達成一致。三樓住戶覺得這么多年的老房子了，漏水誰也不想，遇到漏水也花了七八千元補漏，可以給二樓修復天花板，但是完全恢復原狀難度太大。</p> <p class="ql-block"> 了解完情況后，老娘舅覺得鄰里之間要和氣，不要因為這些事情鬧得不愉快，畢竟遠親不如近鄰，在一起做鄰居也是緣分，大家相互退讓一步，把問題解決了。</p> <p class="ql-block"> 經(jīng)過幾番勸解，雙方就賠償問題差距還是很大，時間一晃已到中午，老娘舅覺得需要讓雙方冷靜一下，好好思考后再進行調解，因此第一輪調解暫時告一段落。</p> <p class="ql-block"> 經(jīng)過一段時間的沉淀，社區(qū)工作人員再次聯(lián)系雙方前往城東街道矛調中心。在老娘舅的辦公室分別又做兩個人的思想工作。</p> <p class="ql-block"> 雙方終于在會議室坐下來，把心里想說的話都說了出來，在老娘舅、調解員、社區(qū)工作人員多番耐心的勸說下，雙方終于達成和解，冰釋前嫌。</p> <p class="ql-block"> 簽訂調解協(xié)議</p> <p class="ql-block"> 最終在老娘舅、街道調解員、社區(qū)工作人員的共同努力下，擱置了一年的漏水問題得到了妥善解決，促進了和諧鄰里。</p>