<p class="ql-block"> 司乘服務(wù)從小事做起，從身邊的事做起。興隆山收費(fèi)站始終秉持服務(wù)用心、微笑真心、通行暢心、便民貼心的服務(wù)理念，想他人所想，急他人所急，設(shè)身處地為司乘人員排憂解難，涌現(xiàn)出了大量的好人好事，讓人感受到這里處處飄逸著一縷清醇的文明之香。</p> <p class="ql-block"> 5月20日7點(diǎn)30分左右在興隆山收費(fèi)站出口超寬06車道駛來一輛遼A牌照的六軸貨車，繳費(fèi)過后，司機(jī)駕車剛剛開出車道，在停車通過防疫檢查準(zhǔn)備再駛離時(shí)卻無法啟動車輛，滯留在了收費(fèi)站出站車道口上，司機(jī)下車查看后發(fā)現(xiàn)自己的車輛加油蓋已經(jīng)丟失，懷疑是昨天夜間在服務(wù)區(qū)休息時(shí)油被盜走了，一臉焦急地向收費(fèi)亭內(nèi)的收費(fèi)員求助，“什么事？您別著急，慢慢說?！贝藭r(shí)興隆山收費(fèi)站在崗班長韓軍已經(jīng)觀察到此車停滯狀態(tài)并向司機(jī)詢問道?！皠e著急，稍等一下，馬上為您解決！班長向司機(jī)回答道。再了解情況后，已知此車已經(jīng)無法移除車道，為了避免后車長時(shí)間等待，第一時(shí)間加開了備用車道，并將后面車輛一一倒入順暢車道，保證了收費(fèi)廣場安全暢通之后，向值班站長匯報(bào)了司乘人員遇到的困難情況，隨之由站長駕車前往距離收費(fèi)站幾百米處的加油站幫助司機(jī)購買了汽油，同時(shí)在附近的修車店并配了一個(gè)加油蓋，僅僅用了十分鐘左右來到了車輛面前，并幫助司機(jī)給車輛加好油，擰上加油蓋，經(jīng)過大家的共同努力，車輛終于正常啟動，重新踏上了行程。司機(jī)師傅對收費(fèi)員的幫助表達(dá)了感謝之情，贊不絕口：“幸虧遇到了你們收費(fèi)站這些好心人，真是太感謝了，如果沒有你們的幫忙就麻煩大了。我不知還要耽誤多久!”“不客氣，這都是我們應(yīng)該做的，您路上注意安全，以后路上小心些，祝您一路順風(fēng)！”收費(fèi)班長笑著對司機(jī)說道。</p> <p class="ql-block"> 與此同時(shí)長春市疫情防疫工作取得階段性成效，為對疫情期間無私付出的司乘人員表示感謝，吉林省工會也是為貨車司機(jī)免費(fèi)提供了防疫包，里面包含一些生活以及防疫物品，用心用情守護(hù)廣大司乘出行路，得到過往群眾的一致點(diǎn)贊?！案兄x你們送來的防疫包，疫情當(dāng)下，這些東西正解了我的燃眉之急！”</p> <p class="ql-block"> 興隆山收費(fèi)站不斷強(qiáng)化宗旨意識，培養(yǎng)群眾感情，將服務(wù)融入到收費(fèi)工作中的點(diǎn)滴小事里，從細(xì)微處入手，興隆山收費(fèi)站用實(shí)際行動傳遞著社會正能量,踐行著社會主義核心價(jià)值觀。一直以來，興隆山收費(fèi)站為有需要幫助的司乘提供幫助，認(rèn)真落實(shí)吉高集團(tuán)長春分公司“我為群眾辦實(shí)事”，努力奉獻(xiàn)社會，用實(shí)際活動踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，獲得了廣大司乘朋友的贊譽(yù)。</p>