<p class="ql-block"> 5月24日上午，信陽分行黨委委員、副行長潘毅在個人金融部李穎慧副總經(jīng)理、李劍經(jīng)理的陪同下蒞臨信用卡業(yè)務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)工作。</p> <p class="ql-block"> 潘行長先后看望走訪了征審團隊、電話外呼團隊、貸后管理人員、產(chǎn)品牽頭人員，親切詢問了員工的工作、生活狀況，細致了解員工及家人身體健康情況，同時叮囑大家在疫情期間要特別做好自我防護。</p> <p class="ql-block"> 隨后，潘行長與中心負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干進行座談，在聽取了信用卡條線各項業(yè)務(wù)匯報后，提出了幾點要求：</p><p class="ql-block"> 一要服務(wù)好一線，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在“能力作風(fēng)提升年”持續(xù)堅持“我為群眾做實事”，做支行的堅強后盾；</p><p class="ql-block"> 二要做好內(nèi)部管理，尤其是外呼團隊建設(shè)，加強考核提升業(yè)績的同時要防范客戶信息泄露及客訴風(fēng)險；</p><p class="ql-block"> 三要做好常態(tài)化疫情防控，對于來部人員，一定做好場所碼、健康碼核驗，盡大可能做好客戶金融服務(wù)支持的同時，筑牢疫情防控防線。</p>