<p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)戶：</p><p class="ql-block"> 您好！過往是風(fēng)，未來是夢，春天的美景還未走遠(yuǎn)，夏天的美妙已經(jīng)到來。</p><p class="ql-block"> 現(xiàn)將五月份工作簡報呈現(xiàn)給大家，敬請?zhí)岢鰧氋F意見。</p> <p class="ql-block">一、主要工作</p><p class="ql-block">1、費時二天，更換了1棟3號電梯的四根鋼絲繩。</p> <p class="ql-block">2、增設(shè)3棟G層外坪<span style="font-size:18px;">移動拒馬護(hù)欄，確保消防通道暢通。</span></p> <p class="ql-block">3、防疫工作不松懈，迎接各級部門檢查。</p> <p class="ql-block">4、項目部每周召開例會，對客服、安保、防疫、設(shè)備設(shè)施巡查、節(jié)前安全檢查、節(jié)日值班等工作做出部署。</p> <p class="ql-block">5、接上級職能部門通知，統(tǒng)計園區(qū)違章建筑，排查安全隱患。配合北辰地產(chǎn)拆除樓頂存在安全隱患的亮化字，城管現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)督安全工作。</p> <p class="ql-block">6、為保障業(yè)戶財產(chǎn)安全，安保部增加巡查頻次，客服管家每周一對一的提醒業(yè)戶，關(guān)好門窗，電子鎖加外鎖。</p> <p class="ql-block">二、日常工作篇</p><p class="ql-block"> 客服部</p><p class="ql-block"> 1.業(yè)戶來訪來電：302起</p><p class="ql-block"> 2.日常樓宇巡查：112起</p><p class="ql-block"> 3.辦理裝修：2起</p><p class="ql-block"> 4.千丁派單：132起</p><p class="ql-block"> 5.發(fā)、張貼通知及彩頁：35起</p><p class="ql-block"> 6.辦理物品放行：30起</p><p class="ql-block"> 7.辦理住改商：11起</p> <p class="ql-block">業(yè)戶接待，及時解決業(yè)戶問題，為新業(yè)戶提供幫助。</p> <p class="ql-block">業(yè)戶拜訪，了解業(yè)戶的意見與建議，增進(jìn)與業(yè)戶之間的感情。</p> <p class="ql-block">樓宇巡查：查看垃圾桶是否有未滅煙蒂；照明設(shè)施是否正常；避難間樓道是否有堆物；樓頂排水口是否通暢等。</p> <p class="ql-block">協(xié)助接待區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來1棟公司視察。</p> <p class="ql-block">協(xié)助社區(qū)完成逐輪核酸檢測錄入資料工作。</p> <p class="ql-block">協(xié)助社區(qū)宣傳防電詐相關(guān)知識及案例。</p> <p class="ql-block">監(jiān)控室工作。</p> <p class="ql-block"> 工程部</p><p class="ql-block"> 1.入戶及公區(qū)維修：112次</p><p class="ql-block"> 2.每臺電梯每月養(yǎng)護(hù)：2次</p><p class="ql-block"> 3.設(shè)備設(shè)施巡查：15次</p><p class="ql-block"> 4.維修應(yīng)急處置：2次</p><p class="ql-block"> 5.消防預(yù)警設(shè)備巡查：15次</p> <p class="ql-block">設(shè)備設(shè)施巡查及維修。</p> <p class="ql-block">公區(qū)日常維修。</p> <p class="ql-block">協(xié)助業(yè)戶排查室內(nèi)滲水位置。</p> <p class="ql-block">消防設(shè)施設(shè)備巡檢。</p> <p class="ql-block">公區(qū)消防設(shè)備維修。</p> <p class="ql-block">B2層新增防火分區(qū)指示牌。</p> <p class="ql-block"> 保潔部</p><p class="ql-block"> 1.電梯轎廂大清潔工作：每月2次</p><p class="ql-block"> 2.G層玻璃大清潔工作：每月2次</p><p class="ql-block"> 3.垃圾桶清洗：每月1次</p><p class="ql-block"> 4.公區(qū)消毒（含垃圾桶）：每日2次</p> <p class="ql-block">公區(qū)每日消殺。</p> <p class="ql-block">日常衛(wèi)生清潔。</p> <p class="ql-block">G層大堂玻璃清刮。</p> <p class="ql-block">電梯徹底清潔。</p> <p class="ql-block">清洗南門車庫出入口坡道及各棟G層大堂外臺。</p> <p class="ql-block">清理樓頂排水溝。</p> <p class="ql-block">外圍環(huán)境衛(wèi)生大掃除。</p> <p class="ql-block"> 安保部</p><p class="ql-block"> 1.樓宇消防系統(tǒng)消防栓點檢：300起</p><p class="ql-block"> 2.處理車庫亂?，F(xiàn)象：20起</p><p class="ql-block"> 3.日常工作培訓(xùn)：1起</p><p class="ql-block"> 4.裝修巡查：每日1起</p><p class="ql-block"> 5.火警跑點：118 起，成功阻止1起</p> <p class="ql-block">工作日常。</p> <p class="ql-block">消防栓點檢。</p> <p class="ql-block">每周對樓道雜物進(jìn)行清理，保持消防通道暢通。</p> <p class="ql-block">火警跑點月118 起，成功阻止隱患1起。發(fā)現(xiàn)生活垃圾痛有未滅的煙蒂引發(fā)燃燒。</p><p class="ql-block">珍愛生命從防火做起，消除火患從自我做起，感謝各位業(yè)戶的配合！</p> <p class="ql-block">整理行人通道共享單車，保障人行通道暢通。</p> <p class="ql-block">三、裝修巡查及管控：安保部、客服部、工程部三部門開展裝修巡查及管控，解決裝修擾民、隨意在電梯廳堆放裝修雜物及違規(guī)裝修等問題。</p> <p class="ql-block">四、我們的會議及學(xué)習(xí)活動。</p> <p class="ql-block">五、【關(guān)于端午節(jié)放假的溫馨提示】</p><p class="ql-block">端午節(jié)即將來臨，B1E1區(qū)信和物業(yè)公司全體員工祝您節(jié)日安康，萬事如意！同時也感謝廣大業(yè)主長期以來對物業(yè)工作的支持與配合！為了您及家人能夠度過一個快樂、祥和、安全的假期，我物業(yè)管理部提醒您注意以下事項：</p><p class="ql-block">1.6月3日至5日放假期間，客服前臺暫停辦理交房、裝修申辦手續(xù)，并請各業(yè)戶提前到服務(wù)中心辦理好相關(guān)事宜，以免給您生活、工作帶來不便；</p><p class="ql-block">2.請各業(yè)戶在外出前關(guān)閉好電源、水閥、燃?xì)獾瓤傞_關(guān)，檢查使用電器的線路是否老化，發(fā)現(xiàn)情況及時整改，以防突發(fā)事件的發(fā)生；</p><p class="ql-block">3.請您妥善保管貴重物品，外出請關(guān)閉戶內(nèi)門窗， 做好室內(nèi)安全防盜工作，避免發(fā)生被盜事件；</p><p class="ql-block">4.請勿在公共區(qū)域、樓道堆放物品，以免阻塞通道，造成消防安全隱患；</p><p class="ql-block">5.節(jié)日期間禁止裝修；</p><p class="ql-block">6.節(jié)日期間人多車多，又逢疫情不穩(wěn)定，出行請注意安全。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">通郵地址：開福區(qū)晴嵐路68號北辰三角洲鳳凰天階苑B1E1區(qū)</p><p class="ql-block">所屬管轄：新河街道0731-84475402</p><p class="ql-block"> 棲鳳社區(qū)0731-84511838</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">物業(yè)服務(wù)中心地址：3棟B1層（地鐵1號出口斜對面）</p><p class="ql-block">24小時服務(wù)熱線：0731-82285270，為您服務(wù)是我們永遠(yuǎn)不變的情懷，我們將竭誠為您服務(wù)。</p>